この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただいたにもかかわらず、ご返信が遅れました事、深くお詫びを申し上げます。
ご利用に際しまして、ご満足いただけました事、大変嬉しく存じますが、ご予約時の電話対応にて至らない点があったとの事、大変失礼いたしました。スタッフの応対方法に注視し、指導を強化してまいりたいと思います。
今回ご利用いただきましたお部屋は20㎡のお部屋でございました。ツインルームへのエキストラベッド手配となりますが、27㎡、30㎡のお部屋もございます。またご利用いただけます際には、ご検討いただけますと幸いです。
これからもお客様のご期待に添えますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただいたにもかかわらず、ご返信が遅れました事、深くお詫びを申し上げます。
ご利用に際しまして、ご満足いただけました事、大変嬉しく思います。
ご朝食、お部屋の清掃におきましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフの励みとなります。誠に有難うございます。
これからもお客様のご期待に添えますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただいたにもかかわらず、ご返信が遅れました事、深くお詫びを申し上げます。
ご利用に際しまして、ご満足いただけました事、大変嬉しく思います。お褒めのお言葉も頂戴し、スタッフの励みとなります。
これからもお客様のご期待に添えますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただいたにもかかわらず、ご返信が遅れました事、深くお詫びを申し上げます。当ホテルではシングルルームでもセミダブルベッドをご用意しております。ゆっくりお寛ぎいただけませんでしたこと大変恐縮でございます。次回ご利用いただけます際には、ぜひダブルまたはツインルームをご利用いただければ幸いです。
ご朝食におきまして、ご満足いただけました事、大変嬉しく存じます。朝食会場の米寿は、五つ星お米マイスター厳選米や、厳選干物を使用した原始焼きなどを提供する和食居酒屋となっております。次回ご利用いただけます際には、ぜひご夕食もご検討下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の際の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉をいただき嬉しい限りではございます。
ただ１点、枕についてお好みに合わなかったとのことで、ごゆっくりお休みいただけなかったのではないかと案じております。当館では客室にご用意している枕の他に、数に限りはございますがご希望の方には低反発枕の貸出をいたしております。硬めの枕がお好みの方のご要望に添えるものではないかも知れませんが、ご機会がございました際にはお申し付けください。

その他につきましてはご満足いただけましたでしょうか。
ご宿泊されましたスタンダードシングルルームは広さ15㎡と当館内の客室では最もコンパクトなお部屋です。若干、ご料金は変わりますが同じシングルベッドルームでもひとまわり広い20㎡のフレックスシングルルームというお部屋もご用意しております。当館レストランのお食事も、是非、作りたての温かいものを召し上がっていただきたいので、次回はごゆっくり遊びに来てください。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中ご満足いただけたようで私どもも嬉しく思います。
朝食ではビュッフェ形式でご宿泊のお客様に楽しんでいただけるよう、複数の種類のおかずをご用意しております。また、白米は時期によって異なる銘柄をご提供しております。ディナータイムでは、土鍋炊きもメニューにございますので、お近くまで来られるようなご機会がございましたら、ぜひお立ち寄りください。

またお越しくださる際も、ご満足していただけるようスタッフ一同努めてまいります。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の際の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当館は勝田駅東口から徒歩1分のところにあり、周辺には飲食店も点在し、その立地から観光のお客様にもビジネスのお客様にも便利にお使いいただいております。この度のご滞在中はご不自由することなくお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。
また、当館レストラン「米寿」でのご朝食もお褒めいただき大変嬉しく存じます。米寿はディナータイムには居酒屋として営業いたしており、お刺身や干物など新鮮な魚介類はもちろん、茨城県のブランド牛「常陸牛」を使ったお料理など自慢の逸品をご用意しております。ランチタイムもお気軽にお召し上がりいただける定食やテイクアウトメニューも揃えておりますので、ご機会がございました際には、また是非ご利用ください。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度は当ホテルにご家族様揃ってご宿泊いただき誠にありがとうございます。

客室につきましては機能的な設計になっておりますので、物足りなさをお感じになったかもしれません。

しかしながら、夕食に関してはお子様も含めてご満足いただけたようで安堵しました。2020年11月までは秋の味覚を堪能できる2食付プランをご用意しておりますので、また機会がありましたらご利用ください。

この度はテラスイン勝田をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございます。
客室・バスルーム・朝食について「どれも良かった」とお褒めのお言葉を賜り大変光栄に思います。
ご朝食につきましては、毎年1/1と1/2の朝限定で通常のご朝食スタイルと、お重が付いたおせち付朝食の2パターンで提供させていただいております。
ご満足いただけた様で私共も嬉しく思います。
バスルームについて、貴重なご意見ありがとうございます。より良くお客様にご利用いただける様、社内で検討させていただきます。
これからもお客様のご期待に沿えるようサービスの向上に努めて参ります。
またの機会がございましたらお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。

この度はテラスイン勝田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中ご不快な印象を与えてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
この度ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、改善と対策に取り組んで参ります。
ご滞在いただく全てのお客様に快適にお過ごしいただけますよう従業員一同日々精進して参る所存でございます。この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと感謝申しあげます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はテラスイン勝田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地と客室についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
朝食についても貴重なご意見を賜り感謝いたします。
ごはんは5つ星お米マイスターが厳選したお米を期間毎に変えてご用意しておりますので、次回当ホテルへお越しいただいた際にはぜひまたお召し上がりいただければと思います。

これからもお客様から「リピート」したいと思っていただけるホテルを目指し、努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はテラスイン勝田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大晦日にご家族でのご旅行との事で、貴重な機会に当ホテルをご利用いただき光栄でございます。
お孫様のリクエストのアクアワールドはお楽しみいただけましたでしょうか。
大洗町はひたちなか市に隣接しており、当ホテルからアクアワールドまで車で30分程の距離でございます。大洗は海沿いの街で、旅館や民宿も多いエリアでございます。大晦日ですと初日の出を見に来られるお客様も多いのではないでしょうか。
ひたちなかでは阿字ヶ浦海岸が最寄りの初日の出スポットでございます。勝田駅発着のローカル線、ひたちなか海浜鉄道では、例年初日の出列車が運行されております。
大晦日ですと、ご家族やご友人同士でお過ごしの方も多く、広い部屋のご要望が多くなります。
今回ご利用いただいたエアウィーヴシングルは140cm幅のセミダブルベッドで大人2名様が定員の
お部屋でございます。手狭に感じられる部分がございました事、心苦しいのですが、何卒ご容赦くださいませ。

おせち朝食につきましては、お気に召して頂けて嬉しく思っております。1/1と1/2の朝食、2日間限定の特別朝食でございます。おせちはご自宅で作るととても手間のかかる料理と聞いております。当ホテルでは料理長が1品1品すべて手作りしており、価値ある内容になっているかと存じます。

また機会がございましたら、足をお運びいただけましたら幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はテラスイン勝田にお泊まり頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けた様で大変安心致しました。
「満足」とお褒めのお言葉をいただき、光栄でございます。
またご宿泊された時も、同様にご満足して頂けるホテルを目指し、精進して参ります。
またひたちなか市を訪れることがございましたら、ご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同心からお待ちしております。
この度のご投稿誠にありがとうございます。

平素よりテラスイン勝田をご利用頂き、ありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
当館の居酒屋米寿ではお米マイスターが厳選したお米をご提供しております。ご朝食やランチも是非機会がございましたら、ご利用下さいませ。

また客室や接客につきましても大変励みになるお言葉を頂き嬉しく思います。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けます様、精進して参ります。
この度はご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同、お待ち申し上げております。

いつも当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
「快適」にお過ごし頂けていることに安心致しました。
次の機会もまた当ホテルにご宿泊頂けましたら幸いでございます。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

夜はぐっすりお休みになられたでしょうか？
「ベッドも快適」とのお言葉に安心致しました。
「朝食も美味しかった」とのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お部屋に椅子がひとつしかなく、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ツインのお部屋に椅子を二つご用意出来る様、現在検討しております。貴重なご意見ありがとうございます。
また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はテラスイン勝田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、お休みのところを差し込む朝日で睡眠を妨げてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
陽の角度や遮光カーテンと窓枠との隙間などの問題が考えられますが、再度検証して出来得る対策を検討致します。

この度はテラスイン勝田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
シャワーの件につきましては、ご要望にそえず誠に申し訳ございませんでした。
現在採用しておりますのがマッサージシャワーというもので、確かにやや水圧の強いものとなっております。個人差もあるかと存じますが、痛いというご意見はやはり心苦しく、真摯に傾聴させていただきます。
水圧を下げるという対処の他に、肌あたりの良い、新たなシャワーヘッドの導入をただ今検討しております。より良い改善策を検討中でございますので、再度ご利用の機会を賜れますことをお待ち申し上げております。お忙しいところ、貴重なご意見をありがとうございました。

この度はテラスイン勝田をご利用頂き、ありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けました事、大変嬉しく思います。
お部屋の清潔感というのは、快適にお過ごし頂くために、必要不可欠でございます。
これからも清潔感があるホテルと思って頂ける様、日々精進して参ります。

ご朝食も美味しくお召し上がり頂けて光栄でございます。お米はマイスターが厳選したものをご提供致しております。
ランチ・ディナーも営業しておりますので、次回機会がございましたら、お楽しみ下さい。

スタッフ一同、ご来館をお待ち申し上げております。