の度はテラスイン勝田をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、立地やフロントスタッフの対応、お部屋、そして朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お客様からの温かいお言葉は、私どもスタッフ一同の励みとなります。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、何よりでございます。
しかしながら、シャワーの水圧に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。早速、館内設備の点検を行い、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。こうしたご指摘は、サービス向上の大切なヒントとして、真摯に受け止めております。
今後とも、お客様にとって「また泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指し、スタッフ一同、精進してまいります。

お近くにお越しの際は、ぜひ再びご利用いただけますと幸いです。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はテラスイン勝田をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用の中口コミのご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食につきまして「バイキングスタイルで種類が多く、ご飯が美味しい」とのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
当館の朝食は、地元の食材を取り入れながら、和洋中とさまざまなお料理をご用意しており、皆さまに一日の始まりを気持ちよく迎えていただけるよう心を込めてご提供しております。
特にご飯は五ツ星お米マイスター厳選のお米を使用しており、炊き方にもこだわっておりますので、その点をお褒めいただけたことは、私どもにとって何よりの励みとなります。

今後もお客様のお声を大切にしながら、よりご満足いただけるおもてなしができるよう、スタッフ一同精進してまいります。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はテラスイン勝田をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

お部屋や浴室の清潔さについてご満足いただけたとのお言葉は、日々清掃・管理に努めているスタッフにとって何よりの励みになります。ありがとうございます。
また、当ホテル周辺の利便性にもご満足いただけたようで安心いたしました。

ひたち海浜公園のネモフィラもご覧になられたとのこと、春ならではの美しい風景をお楽しみいただけたようで何よりでございます。5分咲きでも十分にご満足いただけたとのご感想に、自然の美しさとその時期ならではの魅力を再確認いたしました。
また海浜公園へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。今後も快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

この度は貴重なお時間の中、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
totoro87様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はテラスイン勝田をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想を丁寧にお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の清潔感やレイアウトにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。当館では、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々の清掃・点検を徹底し、過ごしやすい空間づくりに努めております。

また、喫煙されるお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、分煙の環境整備にも力を入れております。喫煙室がご滞在中の一助となりましたこと、私どもとしても大変嬉しく思います。
ご朝食につきましても、温かいお言葉をありがとうございます。当館の朝食は、多くのお客様からご好評をいただいており、和洋豊富なメニューを取り揃え、季節感や栄養バランスにも配慮した内容をご提供しております。朝のひとときを充実したものにしていただけるよう、今後も品質・品数ともにご満足いただけるよう努めてまいります。
今後もすべてのお客様にとって、快適で心地よいご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同より一層のサービス向上に励んでまいります。ぜひまた機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いです。

ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもテラスイン勝田をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、長年にわたりご愛顧いただいていることに、心より感謝申し上げます。

お客様からいただいた『きれいにしてくれていて清潔で快適』とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。日々の清掃やサービスが、少しでも快適な時間をお届けできていることが確認でき、大変嬉しく思っております。

今後もお客様にとって快適で安心できる場所であり続けるため、スタッフ一同、さらなるサービスの向上を目指し努力してまいります。どんな些細なことでも、お気づきの点がございましたら、お気軽にお知らせいただければ幸いです。
引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

支配人

この度はテラスイン勝田をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様にとって、駅の近さや朝食バイキングがご満足いただけたようで大変嬉しく思います。特に朝食に関しましては、2月にリニューアルをしたばかりですので、お褒めの言葉をいただけたことでスタッフ一同励みになります。

また、コーヒーの味について貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。お客様のご意見を参考にし、より一層ご満足いただけるよう改善に努めてまいります。

次回のご利用の際は、ぜひ12時までご滞在をお楽しみください。
スタッフ一同、Y-pico様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

支配人

この度はテラスイン勝田をご利用いただき誠にありがとうございます。

設備面にご満足をいただけた様子を伺うことができ、大変嬉しく思います。
お客様にとって、快適な空間を提供することを最優先に考え、日々施設の維持管理に努めておりますので、こうしたお言葉をいただけることが何よりの励みとなります。また、今後もより一層お客様にご満足いただけるよう、サービス向上に取り組んでまいります。

お客様にとってまたお越しいただきたくなるような施設を目指し、日々努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

richtea8176様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はテラスイン勝田をご利用いただき誠にありがとうございます。

まず、枕の高さに関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
客室に用意させていただいている枕に加えまして、低反発の枕もお貸出しをさせていただいておりますので、次回ご利用をいただける際にはお試しいただけますと幸いでございます。

また、我々のご説明不足によりご迷惑をお掛けしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
次回は会場マップ等の分かりやすいインフォメーションを用意させていただき、お客様にご案内できる体制を整える次第でございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様にとってのご宿泊がより良い体験となるよう、今後も研鑽して参りますので、またご来館いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はテラスイン勝田をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回ご利用いただいたお部屋は、フレックスシングルというお部屋で、常設しているセミダブルサイズのベッドに加えて、もう1台ベッドをご手配することが可能でございます。
家族連れのお客様にご好評をいただいており、観光シーズンにはすぐに埋まってしまう人気のタイプのお部屋でございます。
お子様を含めて3名様で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にとって快適な滞在ができたことは、私たちにとって何よりの喜びです。

今後もより一層お子様連れのお客様にも安心してご利用いただけるようなホテルを目指していきたいと存じます。

次回ご利用の際にも、更なるご満足をいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えさせていただきます。もし何かご希望やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
ご投稿者様の再度のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともテラスイン勝田をよろしくお願いいたします。

支配人

この度はテラスイン勝田をご利用いただき誠にありがとうございます。

駅からのアクセスや朝食に関してお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。お客様にとって、少しでも快適なご滞在を提供できたことを心より嬉しく感じております。

一方で、シャワーの水圧が以前より弱く感じられたこと、また部屋のソファーに関してご不便をおかけしたことに関しましては、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、早急に設備の点検を行う所存です。

これからもお客様によりご満足のいただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同、より一層努力してまいります。
ご不便な思いをおかけすることがあったにもかかわらず、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
次回のご滞在時には、万全を期してお迎えさせていただきます。

いちじくおれんじ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はテラスイン勝田をご利用いただき誠にありがとうございます。

駅から近く利便性を感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
便利な立地はお客様にとって非常に重要な要素だと考えておりますので、駅からのアクセスの良さを実感していただけたことは、私たちの大きな喜びです。
今後もお客様にとって快適な環境を提供できるよう、立地だけでなく、サービスや施設の改善にも力を入れていきたいと考えております。
またお近くにお越しの際にはぜひお立ち寄りいただけると幸いです。
スタッフ一同、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

Thank you very much for stayed at Terrace Inn Katsuta.

We are very pleased that you found the hotel’s proximity to the station to be convenient.
We believe that a convenient location is a very important factor for our guests, so it is our great pleasure that you found the accessibility from the station to be excellent.
We will continue to focus on improving not only our location but also our services and facilities to provide a comfortable environment for our customers.
We hope you will stop by again when you are in the neighborhood.
Our entire staff looks forward to your next visit.
Manager

この度はテラスイン勝田をご利用いただき誠にありがとうございます。

立地や周辺環境についてご満足いただき、「ここに泊まりたい」とのお言葉、大変嬉しく拝読させていただきました。

一方で、レンタル自転車に関してご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。サドルの錆び付きや高さ調整ができない問題により、十分にご利用いただけなかったことを深く反省しております。お客様にはその後、自転車の交換をさせていただきましたが、再度同様の問題が発生したとのこと、誠に申し訳なく思っております。

今後、このようなことが二度と起こらぬよう、自転車の整備状況を徹底的に見直し、適切なメンテナンスを行ってまいります。また、お客様からいただいたご意見を基に、さらなるサービス向上を目指し、スタッフ一同努力してまいります。

お客様にとって、少しでも快適な滞在となるよう、改善を重ねていく所存です。
次回ご宿泊いただける際には、ぜひより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はテラスイン勝田をご利用いただき誠にありがとうございます。

まず、お部屋の広さにご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく感じております。当館では、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、お部屋の設備や空間づくりに工夫を凝らしておりますので、こうしたお声をいただけることは大変励みになります。

一方で、ズボンプレッサーの件でご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。数に限りがございますので、台数を増やす等、必要なアイテムがすぐにご利用いただけるよう改善を検討いたします。また、アイロンをご利用いただけたとのことで、少しでもお役に立てて安心いたしました。

さらに、駐車場に関するご指摘についても、貴重なご意見をありがとうございます。第2駐車場についてわかりづらいという点、確かにその通りでございます。案内方法の見直しを行い、できる限りお客様にご不便をおかけしないよう改善していく所存です。今後も、駐車場を含め、施設全体の利便性向上に努めてまいります。

当館は、駅からのアクセスも良好で、周辺には飲食店や観光スポットも多くございますので、次回ご利用いただいた際には、さらに快適にお過ごしいただけるよう心を込めたサービスを提供させていただきます。お客様にとってより良い滞在となるよう、スタッフ一同努力を惜しまず、サービスの向上に努めてまいりますので、どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。

最後に、再度お客様の貴重なご意見に心より感謝申し上げます。
釣りババこーちん様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はテラスイン勝田をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋やバスルームの広さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。快適にお過ごしいただけたようで、私たちスタッフ一同もとても喜んでおります。

次回のご宿泊時には、ぜひ当館の居酒屋レストランもご利用くださいませ。
「かまど飯・酒肴　米寿」は土鍋炊きのご飯や、炭火で焼き上げる原始焼きの干物などを特徴とした、和食レストランとなっております。
お客様にとって、より素晴らしいご滞在となるよう、心を込めておもてなしさせていただきますので、次回のご来館が今から楽しみです。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿者様のまたのお越しをお待ちしております。

支配人

この度はテラスイン勝田をご利用いただき誠にありがとうございます。

車寄せについてご不便をおかけし、驚かれたとのこと、申し訳ありませんでした。
駅前の立地上、今以上に車寄せを広げることは難しいかと存じますが、一時的な駐車の際も、第1駐車場をご利用いただく事も出来ますので、今後ご利用をされる際には、ご検討をいただけると幸いでございます。

駅近の立地を便利に感じていただけたこと、大変嬉しく思います。周辺には多くの食事処がございますので、次回もぜひ色々とお試しいただければと思います。

お客様のご意見は、私たちのサービス向上にとって非常に重要です。今後ともご意見をお聞かせいただければ幸いです。
ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

支配人

この度はテラスイン勝田をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋の清掃についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。当館では、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃に力を入れておりますので、その点を評価いただけたことに感謝いたします。

しかしながら、シャワーの水圧やドライヤーの風力についてご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。長い髪の方には特にご不便をおかけすることと思います。この点については、設備の改善を検討し、次回ご利用いただく際にはより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

お客様の貴重なご意見をもとに、より良いサービスを提供できるよう尽力いたしますので、今後とも当館をよろしくお願いいたします。またのご利用を心よりお待ちしております。

支配人

この度はテラスイン勝田をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋の清潔さや使い勝手に関してお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
私たちは清掃に細心の注意を払い、お客様が快適にお過ごしいただける空間作りを心がけています。
また、常陸野ネストビールもお楽しみいただけた様子を伺うことができ、大変喜ばしいです。「こういうのでいいんだよ感」とのお言葉をいただきましたが、更にご満足いただけるようなサービスを追求していきたいと思います。

料金についてもご満足いただけたようで、今後もお客様にとって価値のある宿泊体験を提供できるよう努めてまいります。

ひたちなか方面へお越しの際は、是非またのご来館を心よりお待ちしております。

支配人

この度はテラスイン勝田をご利用いただき誠にありがとうございます。

立地やお部屋、そして朝食についてのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

お部屋の清潔さや快適さにもご満足いただけたようで、スタッフ一同心から嬉しく思っております。私たちは、皆様がリラックスできる空間を提供することを大切にしており、その点で良い評価をいただけたことは非常に光栄です。

また、朝食をお楽しみいただけたとのこと、ありがとうございます。地元の食材を活かしたメニューを心がけており、皆様に喜んでいただけるよう日々努力しております。

引き続き、お客様のご期待に応えられるよう、これからもサービスの向上に努めて参ります。

ひたちなか方面へお越しの際は、是非またのご来館を心よりお待ちしております

支配人

この度はテラスイン勝田をご利用いただき誠にありがとうございます。

駅前の立地やアメニティー等にご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。

一方で、駐車場の狭さやお部屋の手狭さ、家具の状態についてご指摘いただき、申し訳ございません。ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
大浴場や、バス・トイレの別を含めご指摘いただいた点については、今後の改善に役立てさせていただきます。

お客様の貴重なご意見をもとに、さらなるサービス向上に努めてまいりますので、次回ご利用いただける際には、より良いご滞在をご提供できるよう努力いたします。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はテラスイン勝田をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただいたにもかかわらず、ご返信が遅れました事、深くお詫びを申し上げます。

駅からのアクセスの良さは当ホテルの1番の強みでございます。
また、ベッドの広さやバスルームの洗濯物干しについてご満足いただけたこと、朝食が美味しかったとのお言葉をいただき、スタッフ一同とても励みになります。ご滞在が快適だったことが伝わり、私たちも安心いたしました。

次回、ご投稿者様がご来館される際には、更にご満足いただけるサービスが提供できるよう、研鑽してまいります。

投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人