昨年１泊宿泊したところ、大変気に入り、今回、計６泊しました。ベッドが素晴らしく、お聞きしたところ社長さんが海外から買い付けてきたとのことで、宿泊者が満足するようこだわりを持たれた方と拝察しました。また、朝食も素晴らしいセンスで、とてもおいしくいただきました。
　ただ、次のようなことがあり、とてもがっかりしました。
①清掃の際、１つしかない湯飲み・洗面用コップが交換されなかった。②新しいタオルと足ふきマットが置かれてなかった。③連泊してもシーツは交換されていなかった。（※清掃担当の方の仕事チェックが必要）④朝食の際、デッキブラシで清掃をしていたが、食事後にすべき仕事だと思う。⑤コーヒーが煮詰まっていて、とても飲める物でない。⑥男性スタッフは笑顔もなければ、挨拶もしない。
　社長さんも支配人もおそらくおおらかで、スタッフに細かな指導をされないのだろうと思いますが、今後も利用させていただきたいと思っていますので、是非改善を望みます。
　別件になりますが、宮古島滞在中、どこに泊まっているか聞かれ、当ホテルだと告げると、「あそこの温泉は汚いから入りたくない。」と２人の方から言われました。世の中にはそう思っている方もいるということをお伝えしておきます。

※このコメントは、公表しなくても結構ですが、ホテルの方へは必ず伝えてほしいとお願いします。

評価

• 総合3
• サービス1
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ1
• 風呂2
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月