この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、アメニティ類が1名様分不足という不手際、誠に申し訳ございません。お客様にご不快な思いをさせてしまったことについて深くお詫び申し上げます。
　今後こういう事が無いよう、清掃係を含め全員にチェック体制・確認の再徹底を致しました。
　貴重なご意見誠にありがとうございました。
　また機会がございましたら是非ご利用ください。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　ホテルグリーン スタッフ一同