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ＴＡＯＹＡ志摩のクチコミ･お客さまの声
総合4
昨年に続き2度目の利用です。コロナ対策もしっかりしていて、快適なホテルだと思います。清潔なお風呂や脱衣所、湯上がりのドリンクサービスが気に入っています。夕食では、タイミングが悪かったのか、天ぷらが冷めていましたが、それ以外は美味しかったです。朝食は、サービスのスパークリングワインとのっけ丼を楽しみました。部屋も広く、静かで快適に過ごせました。ひとつだけ、ウォーターサーバーがある事が分かっていたので飲み物を用意してなかったのですが、夜中に喉が渇いて水を飲もうとしたら、全くサーバーが作動しませんでした。扱いが悪いのかと何度も試しましたが、時間制限があったのでしょうか。翌朝は問題なく使えました。どこにも説明は書かれてなかったので、とても残念でした。
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ご投稿者様この度は大江戸温泉物語 TAOYA志摩にお越しいただき誠にありがとうございました、二度目のお越しをいただけましたこと、誠に光栄でございます。コロナウィルス対策のためサービスの変更やご不便をおかけしてしまう面もあったかと思いますが、「快適」とのお言葉に安堵しております。湯上り処のお飲み物やご朝食のスパークリングワイン、またのっけ丼など当館のサービスをお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく思います。ご夕食の天ぷらに関しましては残念な思いをさせてしまい、心苦しく思います。常においしい状態でお召し上がりいただけるよう、ご意見を改善の参考とさせていただきます。ウォーターサーバーに関しまして、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。当館のウォーターサーバーに稼働の時間の制限等はございません。また翌朝はご利用いただけたとのことで故障ではなく、要因としてサーバーの自動クリーニングが行われたものと思われます。室温により設定時間とずれてしまうこともありお客様のご滞在中に作動してしまうこともあるのですが、その際の説明やご案内が至らなかったことで大変ご迷惑をおかけいたしました。今後、同様なことがなくよりご快適にご利用いただけるよう、改善してまいります。改めて、ご不便をおかけしてしまったことをお詫びするとともに、ご意見と温かいお言葉を賜りましたことに深く感謝し、スタッフ一同精進してまいります。またご機会をお造りいただけたら幸いでございます。ご投稿者様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。大江戸温泉物語 TAOYA志摩 黒澤
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投稿者さんの ＴＡＯＹＡ志摩 のクチコミ
昨年に続き2度目の利用です。コロナ対策もしっかりしていて、快適なホテルだと思います。清潔なお風呂や脱衣所、湯上がりのドリンクサービスが気に入っています。夕食では、タイミングが悪かったのか、天ぷらが冷めていましたが、それ以外は美味しかったです。朝食は、サービスのスパークリングワインとのっけ丼を楽しみました。
部屋も広く、静かで快適に過ごせました。ひとつだけ、ウォーターサーバーがある事が分かっていたので飲み物を用意してなかったのですが、夜中に喉が渇いて水を飲もうとしたら、全くサーバーが作動しませんでした。扱いが悪いのかと何度も試しましたが、時間制限があったのでしょうか。翌朝は問題なく使えました。どこにも説明は書かれてなかったので、とても残念でした。
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ご投稿者様
この度は大江戸温泉物語 TAOYA志摩にお越しいただき誠にありがとうございました、
二度目のお越しをいただけましたこと、誠に光栄でございます。
コロナウィルス対策のためサービスの変更やご不便をおかけしてしまう面もあったかと思いますが、「快適」とのお言葉に安堵しております。
湯上り処のお飲み物やご朝食のスパークリングワイン、またのっけ丼など当館のサービスをお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく思います。
ご夕食の天ぷらに関しましては残念な思いをさせてしまい、心苦しく思います。常においしい状態でお召し上がりいただけるよう、ご意見を改善の参考とさせていただきます。
ウォーターサーバーに関しまして、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当館のウォーターサーバーに稼働の時間の制限等はございません。また翌朝はご利用いただけたとのことで故障ではなく、要因としてサーバーの自動クリーニングが行われたものと思われます。
室温により設定時間とずれてしまうこともありお客様のご滞在中に作動してしまうこともあるのですが、
その際の説明やご案内が至らなかったことで大変ご迷惑をおかけいたしました。
今後、同様なことがなくよりご快適にご利用いただけるよう、改善してまいります。
改めて、ご不便をおかけしてしまったことをお詫びするとともに、ご意見と温かいお言葉を賜りましたことに深く感謝し、スタッフ一同精進してまいります。
またご機会をお造りいただけたら幸いでございます。
ご投稿者様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
大江戸温泉物語 TAOYA志摩 黒澤