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ＴＡＯＹＡ志摩のクチコミ･お客さまの声
総合5
とても素晴らしいホテルです。私は病気の後遺症で少し足が不自由なのですが、到着した際に玄関前で自分の不注意でつまづいて転び手を擦りむき出血してしまいました。女性スタッフの方がすぐに駆け寄り心配して下さり、すぐに消毒液と絆創膏を持ってきてくれて手当てしてくれました。とても優しくその対応に感動しました。部屋や各施設内もとても清潔で綺麗でした。コロナ対策も徹底していて安心できました。浴場内では椅子や桶なども使った後にすくに洗い流したり、風呂上がりの休憩所では人が去った後にはすぐにテーブルやソファーなと念入りに消毒作業をしていました。その仕事ぶりには脱帽です、あそこまで徹底してやっているのは他で見たことがありません。食事の内容も素晴らしく豊富な料理で全てが美味しく酒類も飲み放題で地ビール等もあり、とても満足できました。食事会場のスタッフの対応も素晴らしかったです。空いた器も絶妙なタイミングで下げてくれたり、私達は2人掛けの席で多少狭かったのですが大きなテーブルが空くと「広い席がが空きましたので移動しませんか？」と声をかけてくれました。それも腰を落とし上から目線にならないようにして各席に笑顔で案内していたのが印象的でした。ウエルカムドリンク、湯上りドリンク、ピアノ演奏、夜食などの各サービスや各スタッフの対応など、どれをとっても満足できる内容でした。今まで様々なホテルに泊まってきましたが、こちらのホテルは間違いなくトップクラスです。今回は息子と2人でしたが今度は家族全員で連泊したいと思っています。
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ご投稿者様この度は大江戸温泉物語 TAOYA志摩をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、大変光栄でございます。お客様のおっしゃる通り、安心、安全を第一に考え出来る限りのコロナ対策を実施させて頂いております。ご不便、ご迷惑をおかけしてしまう部分も多々あることかと存じますが、ご理解とご協力の程を頂戴できれば幸いでございます。ご宿泊につきましては満足頂けた様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。スタッフの対応の対応においてもお褒めの言葉を頂戴致し、従業員一同何よりの励みとなります。お客様のお怪我も大事に至らず、何よりでございました。これからもお客様の目線に立った、心地よいサービスをご提供できますよう、日々の業務に励んでまいります。ご投稿者様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。大江戸温泉物語 TAOYA志摩
ＴＡＯＹＡ志摩 クチコミ一覧へ
ＴＡＯＹＡ志摩（三重県）
5.0
投稿日：2021-05-31 15:20:44
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総合5
BM400さんの ＴＡＯＹＡ志摩 のクチコミ
とても素晴らしいホテルです。
私は病気の後遺症で少し足が不自由なのですが、到着した際に玄関前で自分の不注意でつまづいて転び手を擦りむき出血してしまいました。女性スタッフの方がすぐに駆け寄り心配して下さり、すぐに消毒液と絆創膏を持ってきてくれて手当てしてくれました。とても優しくその対応に感動しました。
部屋や各施設内もとても清潔で綺麗でした。コロナ対策も徹底していて安心できました。浴場内では椅子や桶なども使った後にすくに洗い流したり、風呂上がりの休憩所では人が去った後にはすぐにテーブルやソファーなと念入りに消毒作業をしていました。その仕事ぶりには脱帽です、あそこまで徹底してやっているのは他で見たことがありません。
食事の内容も素晴らしく豊富な料理で全てが美味しく酒類も飲み放題で地ビール等もあり、とても満足できました。食事会場のスタッフの対応も素晴らしかったです。空いた器も絶妙なタイミングで下げてくれたり、私達は2人掛けの席で多少狭かったのですが大きなテーブルが空くと「広い席がが空きましたので移動しませんか？」と声をかけてくれました。それも腰を落とし上から目線にならないようにして各席に笑顔で案内していたのが印象的でした。
ウエルカムドリンク、湯上りドリンク、ピアノ演奏、夜食などの各サービスや各スタッフの対応など、どれをとっても満足できる内容でした。今まで様々なホテルに泊まってきましたが、こちらのホテルは間違いなくトップクラスです。今回は息子と2人でしたが今度は家族全員で連泊したいと思っています。
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ご投稿者様
この度は大江戸温泉物語 TAOYA志摩をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、大変光栄でございます。
お客様のおっしゃる通り、安心、安全を第一に考え出来る限りのコロナ対策を実施させて頂いております。
ご不便、ご迷惑をおかけしてしまう部分も多々あることかと存じますが、
ご理解とご協力の程を頂戴できれば幸いでございます。
ご宿泊につきましては満足頂けた様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
スタッフの対応の対応においてもお褒めの言葉を頂戴致し、従業員一同何よりの励みとなります。
お客様のお怪我も大事に至らず、何よりでございました。
これからもお客様の目線に立った、心地よいサービスをご提供できますよう、日々の業務に励んでまいります。
ご投稿者様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
大江戸温泉物語 TAOYA志摩