こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2019-12-12 20:47:37
4.0
投稿日：2018-02-05 01:10:05
4.0
投稿日：2018-02-05 01:03:34
3.0
投稿日：2018-02-05 00:59:53
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投稿日：2017-09-11 21:22:16
総合3
やぶりん5666さんの ホテル・ザ・ルーテル のクチコミ
チェックイン時に朝食を尋ねられたのでお願いをした所、領収書？請求書？に朝食代が別項目で記載されてしまっていた。その場で気づかず持ち帰っていたので後から見てびっくりした。
会社名なので合算請求されるものだと思っていたのでがっかりでした。
明細を切り離しできるミシン目入りの書面であれば問題は無かったのだが、１枚で完結する書面だったので非常に残念でした。
朝食がおいしいので泊まっていますが、次回以降の対策があればご提示いただきたいです。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
領収書につきまして、私どもの説明不足でお客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
素泊りプランでのご予約の場合に朝食を追加しお部屋代との合算の場合は、スタッフにお申し付けくださいませ。領収書をご指定通りにできるようご用意させていただきます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。