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ホテル・ザ・ルーテルのクチコミ･お客さまの声
立地5
今回、4泊5日清掃不要プランを利用しましたが、タオル類の交換のみ。歯ブラシの交換分も用意してもらたかったです。あと、テレビが映らなくなるのは、驚きました。今どき，あり得ないと思いました。改善をお願いします。
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この度は当館のご利用ありがとうございます。テレビの件は誠に申し訳ございませんでした。早急に確認を致しまして今後こういう事の内容に努めてまいります。重ねてお詫び申し上げます。また、タオル交換のみで歯ブラシも用意して欲しかったというお話につきましては、ご予約時のプラン案内文にはタオル類の交換のみとご説明申し上げておりますのでその点はご理解頂ければと思います。しかしながら、現在アメニティーバーの設置を進めておりますので、今回のご要望については前向きに検討してまいります。今しばらくお時間を頂戴することにはなりますが、あらかじめお知らせ申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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立地5
投稿者さんの ホテル・ザ・ルーテル のクチコミ
今回、4泊5日清掃不要プランを利用しましたが、タオル類の交換のみ。
歯ブラシの交換分も用意してもらたかったです。あと、テレビが映らなくなるのは、驚きました。今どき，あり得ないと思いました。改善をお願いします。
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この度は当館のご利用ありがとうございます。
テレビの件は誠に申し訳ございませんでした。早急に確認を致しまして今後こういう事の内容に努めてまいります。重ねてお詫び申し上げます。
また、タオル交換のみで歯ブラシも用意して欲しかったというお話につきましては、ご予約時のプラン案内文にはタオル類の交換のみとご説明申し上げておりますのでその点はご理解頂ければと思います。しかしながら、現在アメニティーバーの設置を進めておりますので、今回のご要望については前向きに検討してまいります。今しばらくお時間を頂戴することにはなりますが、あらかじめお知らせ申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。