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ホテル・ザ・ルーテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
部屋の広さにびっくり！機能的で過ごしやすい部屋です。また、ベッドも大きく心地よい。立地も地下鉄の１Ｂから出ればすぐです。しかし、フロント女性の対応は今一歩です。無愛想で、ホテルの説明は一切なし。それならば、フロントは不要です。機械対応と同じ、いや、機械より遅い分だけマイナスか。それ以外は満足のできるホテルであるのに。。。
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この度はホテル・ザ・ルーテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。しかしながら、フロントスタッフの対応でご不快な思いをお掛けしまして大変失礼をいたしました。今までも笑顔を大事に対応を心掛ける事を徹底してはまいりましたが、それが出来ておらずとても残念に思います。今一度原点に立ち返りスタッフみんなで何が大切なのかを振り返って、同じことが起こらないように努めてまいります。この度は申し訳ございませんでした。
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総合3
投稿者さんの ホテル・ザ・ルーテル のクチコミ
部屋の広さにびっくり！機能的で過ごしやすい部屋です。また、ベッドも大きく心地よい。立地も地下鉄の１Ｂから出ればすぐです。しかし、フロント女性の対応は今一歩です。無愛想で、ホテルの説明は一切なし。それならば、フロントは不要です。機械対応と同じ、いや、機械より遅い分だけマイナスか。それ以外は満足のできる
ホテルであるのに。。。
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この度はホテル・ザ・ルーテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、フロントスタッフの対応でご不快な思いをお掛けしまして大変失礼をいたしました。
今までも笑顔を大事に対応を心掛ける事を徹底してはまいりましたが、それが出来ておらずとても残念に思います。今一度原点に立ち返りスタッフみんなで何が大切なのかを振り返って、同じことが起こらないように努めてまいります。
この度は申し訳ございませんでした。