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ホテル・ザ・ルーテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:5054件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.40
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.55
  • 食事4.38

総合4

投稿者さんの ホテル・ザ・ルーテル のクチコミ

投稿者さん 2024-01-21 07:44:26

地下鉄の駅からすぐ、近くにコンビニもあり便利です。
朝食は種類が豊富で美味しかった!
総合評価を満点にできなかったのは、バスルームの排水溝の臭いが気になったところです。
綺麗に清掃してくださってるのに勿体ないので、できれば改善をお願いしたい。
フロントの方、朝食会場の方も皆さん感じ良く快適に過ごせました。大阪旅行の際はまた宿泊させてくださいね。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂-
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル・ザ・ルーテル 2024-01-29 11:35:41

この度はホテル・ザ・ルーテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。バスルームの件につきましては大変失礼いたしました。定期的に清掃をいたしておりますが、早急に検討させて頂きます。
折角快適にお過ごし頂いたにもかかわらず、水を差すようなことになり誠に申し訳ございません。
今後は設備的な対応だけでなく、スタッフのご対応なども含めてホテル全体でお客様にお喜び頂けるホテルを目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】◆谷町4丁目駅1-B出口より徒歩1分◆スタンダードプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】18平米】