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ホテル・ザ・ルーテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:5054件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.40
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.55
  • 食事4.38

総合3

投稿者さんの ホテル・ザ・ルーテル のクチコミ

投稿者さん 2024-02-02 21:10:50

自分の部屋は気になりませんでしたが、一緒に泊まった友人の部屋のにおいが気になりました。排水溝?のにおいなのかな?清掃を徹底していただきたいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル・ザ・ルーテル 2024-02-12 17:47:42

この度はホテル・ザ・ルーテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。バスルームの件につきましては大変申し訳ございませんでした。定期的な計画に基づき特別清掃を行ってはおりますが至りませんであらためて改善方法を検討してまいります。
この度はご不快な思いをおかけしましてすみませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】90日前迄のご予約&ポイントUP◆地下鉄駅・大阪城近くで立地も良し!(素泊り)
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】18平米】