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ホテル・ザ・ルーテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:5067件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.42
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.57
  • 食事4.36
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64件中 21~40件表示

立地5

投稿者さんの ホテル・ザ・ルーテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月23日 11:25:29

大阪城ホールで予定があったのですが、徒歩圏内でした。
近くに駅やコンビニ、食事ができるお店も多く、とても便利でした。
トリプルの部屋で部屋も広く、お風呂や洗面も広めだったので、ゆったりできました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル・ザ・ルーテル 2023年11月28日 15:17:49

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ホテル周辺は谷町四丁目駅になりますが、コンビニや飲食店は豊富にございます。大阪城ホールまでは徒歩で30分から40分程度かかりますが、お天気が良ければ散歩にはちょうど良い距離かもしれません。またライブやイベントでお近くにお越しの際はご利用頂けますと幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定の特別料金!】トリプルルームでみんなでお泊り♪グループ旅行大歓迎!(素泊り)
ご利用のお部屋
【トリプル【禁煙】22平米】

立地5

キラリン1623さんの ホテル・ザ・ルーテル のクチコミ

キラリン1623さん [60代/男性] 2023年10月08日 16:50:49

仕事の都合で宿泊いたしましたが、スタッフの方のにこやかな笑顔、親切で行き届いた応対に感心致しました。部屋も清潔で広く、何よりも仕事ができる広い机があることがうれしかったです。おかげさまでデスクワークもはかどり翌朝は余裕をもって仕事に出かけることができました。今でもスタッフの方の笑顔が忘れられません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル・ザ・ルーテル 2023年10月11日 12:07:41

この度は数ある中よりホテル・ザ・ルーテルをお選び頂き誠に有難うございます。多くのお褒めの言葉を頂戴し恐縮するばかりです。特にスタッフの笑顔につきましては当たり前のことのようでなかなかお客様から本当にお褒め頂ける事はできないと思いますので、一緒に働くものとして大変嬉しく感じております。
また大阪にお越しの際は是非当館をご利用頂けますと幸いです。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定でお得にご宿泊♪急な出張や観光におすすめ!(素泊り)
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ 1名利用【喫煙】】

立地5

Suu516さんの ホテル・ザ・ルーテル のクチコミ

Suu516さん [30代/女性] 2023年09月25日 17:13:16

ライブがあり会場からアクセスしやすいホテルを探していたところ、
こちらのホテルを見つけ予約させていただきました。

お部屋もとても広く
快適に過ごすことができました!

何より、スタッフのみなさんがとても親切な方々でした★

チェックアウトをした日に
さっそく次回の予約もさせていただきました!

今後も大阪に行く際は
こちらのホテルにお世話になりたいと思います。

この度は親切なご対応心より感謝申し上げます。

今後ともどうぞよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル・ザ・ルーテル 2023年09月26日 11:52:17

この度はホテル・ザ・ルーテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。数々のお褒めの言葉を頂き恐縮するばかりでございますが、次回のご予約も既にお取りになられているとの事で本当に有難うございます。
是非次回はお時間がございましたら、スタッフが自信をもってお勧めするご朝食もご体験頂けますと幸いです。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF&ポイント5倍◆レジャーやビジネスにオススメ!(素泊り)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【喫煙】22平米】

立地5

投稿者さんの ホテル・ザ・ルーテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月10日 23:41:13

はじめて利用させていただきました、施設はやや古さは感じられますが、シングルでもお部屋は広くて快適でしたし 掃除もきちんとされていて気持ちよく過ごせました。そしてなにより朝食が良かったです、思った以上の品数にビックリ!他県から大阪に来る知り合いにはここを進めたいと思いました。朝食会場の給仕の方々もきちんとご挨拶されていてそれも高評価でした、また是非利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル・ザ・ルーテル 2023年09月25日 18:35:50

この度は数ある中よりホテル・ザ・ルーテルをご利用頂き誠に有難うございます。朝食をご利用頂け大変嬉しく感じております。スタッフにとっても自慢の手作り朝食です。最近は大阪産(おおさかもん)に力を入れており、野菜類を中心にご用意いたしております。また阪神タイガース監督のご愛用パイン飴などもご用意いたしております。
また大阪にお越しの際は是非ご利用が頂けたらと思います。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前迄のご予約&ポイントUP◆お部屋は全室18平米以上!(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】18平米】

立地5

投稿者さんの ホテル・ザ・ルーテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月24日 15:40:51

駅の近く。コンビニ近く。飲食店多く、大変便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル・ザ・ルーテル 2023年08月26日 11:40:47

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。

またお近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】<ポイント10倍!>夏休みや秋のルーテルをお得にステイ♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】22平米】

立地5

HT0664さんの ホテル・ザ・ルーテル のクチコミ

HT0664さん [50代/男性] 2023年08月13日 08:15:19

とても居心地の良いホテルでした。朝食もクチコミどおり品数も多くとてもおいしかったです。
今回は京セラドームの阪神戦で使わせていただきました。次回もまた使わせてもらいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル・ザ・ルーテル 2023年08月23日 12:59:52

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。京セラドームでの野球観戦の折にご利用頂いたとの事ですが、楽しい夏休みの思い出にできましたでしょうか。当館は大阪城ホールや京セラドームでイベントがある際に皆様に良くご利用を頂いております。
また、ご朝食もお召し上がり頂き本当に有難うございます。派手さはないんですが、手作りで一つ一つ丁寧にご提供させて頂いておりまして当館自慢の朝食です。
また、野球観戦などでご来阪の際は是非またお越しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前迄のご予約&ポイントUP◆大阪観光の拠点にどうぞ!(朝食付)
ご利用のお部屋
【トリプル【禁煙】22平米】

立地5

投稿者さんの ホテル・ザ・ルーテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 18:03:00

あーいいホテルだったなってチェックアウトの際に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル・ザ・ルーテル 2023年08月09日 13:50:30

この度はホテル・ザ・ルーテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
いいホテルだなってお感じ頂いた事にはいろいろ
思いがおありなんでしょうが、ホテルといたしましては素直に嬉しく感じております。
これからも皆様にそういう風に感じて頂けるようなご対応であったり、サービスであったりとスタッフは努めてまいりたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定でお得にご宿泊♪急な出張や観光におすすめ!(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】18平米】

立地5

ぱぱ1960さんの ホテル・ザ・ルーテル のクチコミ

ぱぱ1960さん [60代/男性] 2023年08月05日 13:34:27

朝食もついて、すごくお得でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル・ザ・ルーテル 2023年08月09日 13:40:25

この度は当ホテルのご利用誠に有難うございます。
今後も皆様にお喜び頂けますようコスパも重視しながら運営を行なってまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】<ポイント10倍!>夏休みや秋のルーテルをお得にステイ♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】18平米】

立地5

投稿者さんの ホテル・ザ・ルーテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月26日 17:34:34

大阪城ホールにライブがあって近くのホテルだったので初めて利用しました。ホテルの駐車場がもう空いてないだろうと諦めていましたが、シャッターを開けて迅速に入庫の対応いただけて、本当に助かりました。またライブのときに利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテル・ザ・ルーテル 2023年08月08日 15:28:07

この度は当館のご利用誠に有難うございました。
駐車場につきましては、お車の高さであったり、週末の混雑事情で近隣駐車場をご案内することもあるのですが、ご利用いただけたようで何よりでございます。また、スタッフも迅速な対応ができたようで安心しました。ライブの際は是非お越しくださいませ。今回のご利用誠に有難うございました。重ねて御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前迄のご予約&ポイントUP◆お部屋は全室18平米以上!(朝食付)
ご利用のお部屋
【セミダブル【喫煙】18平米】

立地5

投稿者さんの ホテル・ザ・ルーテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 20:58:26

施設自体は古い感じですが、お部屋の広さはとても嬉しい。
シモンズベッドも良くて、安眠できました。
今度は朝ごはんを頂いてみたいです。
また泊まるの確定です。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル・ザ・ルーテル 2023年08月08日 15:08:31

この度は当ホテルのご利用誠に有難うございます。
またお泊り頂けるとの事、とても有難いお言葉です。ホテルの朝食は是非一度お召し上がりくださいませ。手作りのご朝食で7月より大阪コーナーなどもリニューアルさせて頂きました。特に肉吸いはお勧めです。いろいろとお楽しみ頂けると幸いでございます。次回のご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】時短ステイで10%OFF◆19時イン~11時アウト(素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】18平米】

立地5

pippi66さんの ホテル・ザ・ルーテル のクチコミ

pippi66さん [70代/女性] 2023年06月28日 18:03:27

長年このホテルの近所に住んでいたので馴染みはありましたが、利用するのは初めてでした。昔からあるホテルですが、内装や設備はリニューアルされているようで、清潔感があり、落ち着いた色使いのインテリアがとてもリラックスできました。お風呂やトイレもとても清潔で使いやすかったです。
できればコーヒーや紅茶のティーバッグなどのサービスがあるとよかったです。
また利用したと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル・ザ・ルーテル 2023年07月04日 17:54:43

この度はホテル・ザ・ルーテルのご利用誠に有難うございます。現在のホテルは2001年に開業し、2年前にリニューアルをさせて頂きました。お部屋に関する数々のお褒めの言葉に恐縮するばかりでございます。また、コーヒーや紅茶のサービスにつきましては現在検討中でございます。できるだけ早くご要望にお応えできるように努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ECOステイ 連泊・清掃不要・特典無しで超ーお得プラン・素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】18平米】

立地4

ぶじぼじょさんの ホテル・ザ・ルーテル のクチコミ

ぶじぼじょさん [60代/男性] 2024年06月23日 18:45:07

普通のシングルルームで清潔感のある部屋。インバウンドの利用客が多かったみたいだがホテル内は静かだった。駅から近くて大阪城もすぐなので朝の散歩にはいい立地だし、コンビニも近くにあるので不便はない。値段もそんなに高くはないので連泊にはおすすめ。チェックアウトが11時なのでゆっくりと過ごせるのもいい。ただ、市内の繁華街の梅田、なんば、天王寺等には地下鉄を利用する必要がある(それは、周囲が静かだということでもあるが)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ】

立地4

ciws.0730さんの ホテル・ザ・ルーテル のクチコミ

ciws.0730さん [60代/女性] 2024年06月02日 16:16:33

久しぶりに利用させて頂きました。
部屋も広く、落ち着きますね。


今回気になったところは、他は綺麗なのに…丸テーブルの脚に沢山の埃が…なぜかここだけ?
埃は、お客様が、一番気にするところだと思います。

一人ひとりのスタッフの対応の積み重ねがいかに大事であるかを振り返りつつ、
何事にも誠実に取り組む、仕事に真心を尽くすという姿勢を積み重ねてください。

小さな事ですが、大切な大阪の定宿なので書かせて頂きました。

100-1=0。

また、お伺いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテル・ザ・ルーテル 2024年06月17日 15:18:18

いつもホテル・ザ・ルーテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回ご指摘頂いた「100-1=0」
これについてスタッフ間で話し合いの場を持たせて頂きました。私どものホテルにはC7PHIROSOPHYというお客様への7つのお約束という考え方がございます。それに対して私たちができていること、まだまだ不十分であることなどを話し合いました。ひとつひとつの取り組みについてこれ以上出来ることはないのか、出来ていなことはどうクリアするかなどを考え合う事ができました。
今回のご指摘は私共にとっても大変有難いご指摘だったと思っております。
次回お越しの際に、少しは変わったかな、と思って頂けるようにスタッフ一同努めていく所存でございます。
今回のご指摘につきましては重ねて御礼申し上げます。引き続きのご愛顧を心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
イベント・ライブ・スポーツ観戦!興奮そのままステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙】22平米】

立地4

投稿者さんの ホテル・ザ・ルーテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月22日 22:51:31

出張で利用しました。部屋の広さが一般的なビジネスホテルの1.5倍ほどあり、窮屈さを感じません。照明は間接照明で、部屋で仕事をするのに少し不安がありましたが、デスクにはダウンライトがあって明るさは十分でした。バスタブも大きめで、カランが洗面台と風呂で別々なのも使い勝手が良いです。幹線道路沿いのため、夜間でも若干の騒音はありますが、許容レベルだと思います。朝食ビュッフェは和洋のメニューがあり品数も多くて満足です。機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテル・ザ・ルーテル 2024年06月17日 15:01:30

この度はホテル・ザ・ルーテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。客室もそうですが、館内の至るところで間接照明を利用させて頂いておりましてどことなく落ち着く印象をお持ち頂けるように工夫をいたしました。それも理由でご指摘頂いた通り
やや暗いイメージをお持ちになられる方もいらっしゃるようですが、電気スタンドのお貸出しなどでご対応をすることもございます。
これからもお客様にお喜び頂けるホテルを目指して努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前迄のご予約&ポイントUP◆お部屋は全室18平米以上!(朝食付)
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】18平米】

立地4

投稿者さんの ホテル・ザ・ルーテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月15日 04:28:18

デラックスシングルは部屋が思ったより広く快適でした。
シャワーの水圧も強く快適。

駐車場も1日1100円と安く、出し入れ自由。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル・ザ・ルーテル 2024年05月22日 18:23:32

この度は当館のご利用誠に有難うございます。デラックスシングルはワイドなデスクをご用意させて
頂いておりましてお仕事にも快適にお使い頂ける仕様とさせて頂いております。駐車場も朝7時より22時までは係員がご案内をさせて頂いておりましてその他の時間につきましてはフロントスタッフがご対応させて頂いております。
またお近くに御用時の際はご利用が頂けますと幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】ポイント5倍◆レジャーやビジネスにオススメ!(素泊り)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【喫煙】22平米】

立地4

投稿者さんの ホテル・ザ・ルーテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 18:48:24

家族との大阪旅行の二泊目で利用しました。大阪城にも地下鉄入り口にも近く、部屋も綺麗で、全体として満足度高いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル・ザ・ルーテル 2024年05月20日 17:37:36

この度はホテル・ザ・ルーテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。お褒めの言葉を頂戴しまして大変嬉しく感じるのと同時に身の引き締まる思いも感じております。これからも皆様にお喜び頂けるホテルを目指してスタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【基本/朝食付】「野菜を美味しく!」一日のスタートは朝食から
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】22平米】

立地4

投稿者さんの ホテル・ザ・ルーテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月18日 21:57:17

アメニティが充実していて助かりました。また、朝食も非常に凝ったバイキングで朝から楽しめました。機会があればまた泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル・ザ・ルーテル 2024年04月22日 17:55:35

この度はホテル・ザ・ルーテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご朝食をご利用いただきましてお楽しみいただけましたようで何よりです。ホテルの朝食はできるだけ大阪産(おおさかもん)にこだわってできるだけご提供をさせて頂いております。またご機会がございましたらご利用が頂けますと幸いです。またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前迄のご予約&ポイントUP◆お部屋は全室18平米以上!(朝食付)
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】18平米】

立地4

tomo21003540さんの ホテル・ザ・ルーテル のクチコミ

tomo21003540さん [50代/女性] 2024年04月07日 11:37:21

急な出張で京橋駅のホテルが高くてこちらに宿泊しました。乗り換えが必要でしたが駅出口からすぐなのでストレスありませんてした。
シャンプーの香りが良くてアメニティも揃っていたので持参しなくても大丈夫でた。
部屋は広いし、朝ご飯も種類を絞った分どれも美味しいし、フロントの方の対応も良かったです。
口コミでお風呂の匂いを指摘されており覚悟してましたが、私にとっては許容範囲でした。次回も利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル・ザ・ルーテル 2024年04月22日 17:44:58

この度はホテル・ザ・ルーテルをご利用頂き誠にありがとうございます。急なご出張という事で京橋周辺には限りませんが直近はどちらのホテル様も料金が上がる傾向にございます。アメニティーはフロント横にてアメニティーバーの形式を取らせていただいておりますがこれからもサービス向上に向けて追加商品を検討してまいります。
また、ご来阪のさいは是非お越し頂けますと幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定でお得にご宿泊♪急な出張や観光におすすめ!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ】

立地4

バリック4221さんの ホテル・ザ・ルーテル のクチコミ

バリック4221さん [60代/男性] 2024年03月30日 21:16:19

出張で利用。近鉄奈良から東西線に乗り継げたので便利。ビジネスで泊まるホテルの部屋の必要十分条件を満たしているのでokです。リーズナブルだし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル・ザ・ルーテル 2024年04月02日 17:30:34

この度は当館のご利用誠に有難うございます。
アクセスにつきましては奈良からお越しいただくのも比較的便利です。また、2025年の万博の際にも会場まで1本で行くことができることも大変メリットがあると思います。まだまだ情報が聞こえてきませんが楽しみですね。
また大阪にお越しの際は是非お越しが頂けましたら幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定でお得にご宿泊♪急な出張や観光におすすめ!(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ】

立地4

Tenてんさんの ホテル・ザ・ルーテル のクチコミ

Tenてんさん [60代/男性] 2024年03月28日 16:01:13

部屋は広くゆったりとしており寛げます。谷町線の谷町4丁目駅からすぐで(中央線の谷町4丁目駅からは階段を上ったり下りたり少し大変です)、近隣には居酒屋も多くあります。清掃はされているのですが、床のごみが取り切れていない事だけが気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル・ザ・ルーテル 2024年04月02日 17:24:17

この度はホテル・ザ・ルーテルをご利用頂きまして有難うございます。しかしながら、お部屋の清掃につきましては不十分でしたようで誠に申し訳ございませんでした。清掃係と情報を共有致しまして注意喚起を行うと共に改善してまいります。
ご感想誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定でお得にご宿泊♪急な出張や観光におすすめ!(朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】22平米】

64件中 21~40件表示

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