この度は当館のご利用を頂きまして誠に有難うございます。従業員一同より満足度の高いホテルを目指してまいります。ご意見誠に有難うございました。

この度はホテル・ザ・ルーテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
駐車場の係員の対応につきましては深くお詫び申し上げます。本人からも状況、事情を聴取し大変ご不快なお思いをお掛けしたことは全従業員が把握いたしております。今後は係員の教育もさることながら、自分本位の発言をしないよう厳しく申し渡しました。
折角のご旅行の際にこのようなことでご気分を害してしまった事を重ねてお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。

この度はホテル・ザ・ルーテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食をご利用頂き、お褒めの言葉まで頂戴し嬉しい限りでございます。大阪名物コーナーにつきましてはたこ焼きや肉吸いなどのほか、満月ポン、パインアメなどのお菓子もご用意いたしております。
これからも大阪産（おおさかもん）にこだわりをもってメニュー構成を考えてまいりたいと思います。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は当館のご利用誠に有難うございます。客室内のデスクにつきましてはビジネスシーンを想定して横長の広めのデスクとさせて頂きました。今回ご宿泊頂きましたお部屋は18.4㎡のお部屋でございまして、その他22㎡のデラックスシングルもご用意がございますので、次回お越しの際は是非そちらもお試しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル・ザ・ルーテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。朝食のサラダコーナーはご好評を頂いておりまして、大阪産（おおさかもん）のスプラウト３種、その他日替わりにて手作りのポテトサラダやパンプキンサラダなどもご用意いたしております。朝食だけでなく、ランチにも同様のサラダコーナーをご用意いたしておりますので機会がございましたら是非そちらもご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル・ザ・ルーテルをご利用頂き誠に有難うございます。大阪城公園入口までは５分とかからず、気候がよければとても素晴らしい散歩コースです。あべのハルカスへも地下鉄谷町線で10分程度と色々な所へのアクセスも上々の立地でございます。ご家族でのご旅行の際などに是非またお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中よりホテル・ザ・ルーテルをお選び誠に有難うございます。ご指摘を頂きました点につきましてはご不便をおかけしました事をh深くお詫び申し上げます。
現段階では館内のLED化なども未だ進んでいない部分もあり、間接照明を重要視している部分もありで、
少し部屋内が薄暗くお感じになられたところもあるかと思います。今後の検討材料としてご意見を参考にさせて頂きます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館のご利用誠に有難うございます。
朝食は¥１，６５０（税込）でのご案内になるのですが、手作りでご提供させて頂いております。
特にスクランブルエッグがお勧めでございます。
またご宿泊の際にはご利用を頂けますと幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル・ザ・ルーテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。立地関係につきましてはお客様の言われた通りで谷町線のホームからは近く、中央線のホームからは５分程度お歩き頂かなければなりません。ホテル玄関の階段部分でございますが、脇にスロープがございますが、植栽でお分かりづらかったかもしれません。
その点、ご不便をおかけいたしました。
しかしながら、ホテルの自慢でもあるご朝食をお召し上がり頂きまして本当に有難うございました。手作りにこだわった朝食バイキングにつきましては是非皆様にお召し上がり頂きたいと常日頃より考えてご提供させて頂いております。
今後もソフト面につきましてはお褒め頂けるようにスタッフ一同は努めてまいります。また大阪にお越しの際にはご利用を頂けますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館のご利用誠に有難うございます。
排水溝の件につきましては誠に申し訳ございませんでした。ホテル側でも確認をいたしましたがお客様のご指摘の通りでした。現在清掃スタッフと対策を検討しておりまして、再度清掃時の確認及び排水管の固定を徹底してまいります。
ご不快な思い、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。