この度は当館のご利用誠に有難うございます。お子様もご一緒だったとの事でお子様もお好きなメニューも取り揃えてはおりますがいかがでしたでしょうか。
ご出発後のお荷物預かりは以前より行っておりますが、最近は海外の方も含め大阪城見物などのお客様も良くお預けになられて手ぶらで散歩に出かける方も多く見受けられます。
またお近くまでお越しの際はご利用が頂けますと幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル・ザ・ルーテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。お褒めの言葉を頂戴しまして大変嬉しく感じるのと同時に身の引き締まる思いも感じております。これからも皆様にお喜び頂けるホテルを目指してスタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館のご利用誠に有難うございます。
今回お泊り頂きましたお部屋は残念ながら内側向きでしたので眺望はございませんでした。その点につきましては失礼をいたしました。ご指摘のバスタブにつきましてはお客様それぞれ感じ方は違うのでしょうが、一般的な規格でございまして決して他のホテルに比べても小さいものではないと思います。ランチのデザートメニューにつきましてはご要望として承らせて頂きます。ご意見有難うございました。

この度は当館のご利用誠に有難うございます。
目的地に近くお泊りが頂けたようで何よりでございます。またお近くにお越しの際は是非ご宿泊を頂けますと幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度のご宿泊に際しまして手前どもの不手際により多大なるご不安やご迷惑をおかしました事をまず初めにお詫び申し上げます。
お部屋番号の間違いにより、お客様をご不安にさせてしまったこと、その後も配慮が足らずそのお近くのお部屋で再度ご案内をしてしまった事など弁解の余地もございません。
ホテルの前に泊まっている高級車につきましてはホテルと全く無関係でございます。お迎えの時間待ちで路上駐車をされているとご理解頂ければと思います。
いずれにしても、この度の一件でお客様を大変ご不安な気持ちにさせてしまったことについて重ねて深くお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。

この度はお久しぶりご宿泊を頂き誠に有難うございます。３年ほど前にはなりますが、ホテル客室をリニューアルさせて頂きマイナーチェンジを行いました。建物の美観維持には常々努めておりますが、スタッフも修繕を積極的に行っております。
やはり清潔であっても清潔感がないのは駄目だということを合言葉に日々運営をしております。
朝食につきましても派手さはありませんが、調理スタッフが毎日手作りでご提供させて頂いております。ホテルスタッフにとっても自慢の朝食でございます。
是非また大阪にお越しの際はご利用が頂けますと幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル・ザ・ルーテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。立地はもとより、朝食については決して派手さはありませんが、調理スタッフが手作りでスクランブルエッグや惣菜類につきましてはご提供させて頂いておりスタッフ自慢の朝食です。次回お泊りの際もご利用が頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館のご利用を頂きまして誠に有難うございます。従業員一同より満足度の高いホテルを目指してまいります。ご意見誠に有難うございました。

この度はホテル・ザ・ルーテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。しかしながら清掃状況が今一つだったようで失礼致しました。
清掃チェックについては清掃をしたスタッフとは別の専任スタッフが行っておりますがあらためて注意喚起を行ってまいります。この度はご不快なお思いをお掛けして誠に申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ホテル周辺は谷町四丁目駅になりますが、コンビニや飲食店は豊富にございます。大阪城ホールまでは徒歩で30分から40分程度かかりますが、お天気が良ければ散歩にはちょうど良い距離かもしれません。またライブやイベントでお近くにお越しの際はご利用頂けますと幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル・ザ・ルーテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
駐車場の係員の対応につきましては深くお詫び申し上げます。本人からも状況、事情を聴取し大変ご不快なお思いをお掛けしたことは全従業員が把握いたしております。今後は係員の教育もさることながら、自分本位の発言をしないよう厳しく申し渡しました。
折角のご旅行の際にこのようなことでご気分を害してしまった事を重ねてお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。

この度はホテル・ザ・ルーテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食をご利用頂き、お褒めの言葉まで頂戴し嬉しい限りでございます。大阪名物コーナーにつきましてはたこ焼きや肉吸いなどのほか、満月ポン、パインアメなどのお菓子もご用意いたしております。
これからも大阪産（おおさかもん）にこだわりをもってメニュー構成を考えてまいりたいと思います。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は当館のご利用誠に有難うございます。客室内のデスクにつきましてはビジネスシーンを想定して横長の広めのデスクとさせて頂きました。今回ご宿泊頂きましたお部屋は18.4㎡のお部屋でございまして、その他22㎡のデラックスシングルもご用意がございますので、次回お越しの際は是非そちらもお試しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル・ザ・ルーテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、フロントスタッフの対応でご不快な思いをお掛けしまして大変失礼をいたしました。
今までも笑顔を大事に対応を心掛ける事を徹底してはまいりましたが、それが出来ておらずとても残念に思います。今一度原点に立ち返りスタッフみんなで何が大切なのかを振り返って、同じことが起こらないように努めてまいります。
この度は申し訳ございませんでした。

この度はホテル・ザ・ルーテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。朝食のサラダコーナーはご好評を頂いておりまして、大阪産（おおさかもん）のスプラウト３種、その他日替わりにて手作りのポテトサラダやパンプキンサラダなどもご用意いたしております。朝食だけでなく、ランチにも同様のサラダコーナーをご用意いたしておりますので機会がございましたら是非そちらもご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある中よりホテル・ザ・ルーテルをご利用頂き誠に有難うございます。朝食をご利用頂け大変嬉しく感じております。スタッフにとっても自慢の手作り朝食です。最近は大阪産（おおさかもん）に力を入れており、野菜類を中心にご用意いたしております。また阪神タイガース監督のご愛用パイン飴などもご用意いたしております。
また大阪にお越しの際は是非ご利用が頂けたらと思います。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル・ザ・ルーテルをご利用頂き誠に有難うございます。大阪城公園入口までは５分とかからず、気候がよければとても素晴らしい散歩コースです。あべのハルカスへも地下鉄谷町線で10分程度と色々な所へのアクセスも上々の立地でございます。ご家族でのご旅行の際などに是非またお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中よりホテル・ザ・ルーテルをお選び誠に有難うございます。ご指摘を頂きました点につきましてはご不便をおかけしました事をh深くお詫び申し上げます。
現段階では館内のLED化なども未だ進んでいない部分もあり、間接照明を重要視している部分もありで、
少し部屋内が薄暗くお感じになられたところもあるかと思います。今後の検討材料としてご意見を参考にさせて頂きます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館のご利用誠に有難うございます。
朝食は¥１，６５０（税込）でのご案内になるのですが、手作りでご提供させて頂いております。
特にスクランブルエッグがお勧めでございます。
またご宿泊の際にはご利用を頂けますと幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル・ザ・ルーテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。立地関係につきましてはお客様の言われた通りで谷町線のホームからは近く、中央線のホームからは５分程度お歩き頂かなければなりません。ホテル玄関の階段部分でございますが、脇にスロープがございますが、植栽でお分かりづらかったかもしれません。
その点、ご不便をおかけいたしました。
しかしながら、ホテルの自慢でもあるご朝食をお召し上がり頂きまして本当に有難うございました。手作りにこだわった朝食バイキングにつきましては是非皆様にお召し上がり頂きたいと常日頃より考えてご提供させて頂いております。
今後もソフト面につきましてはお褒め頂けるようにスタッフ一同は努めてまいります。また大阪にお越しの際にはご利用を頂けますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。