この度は当館のご利用誠に有難うございます。
合格点を頂戴し嬉しい限りです。これからも皆様に
安全・安心してご利用が頂け、いつまでも清潔感を大事にしたホテルを目指して努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル・ザ・ルーテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。朝食バイキングの生卵につきましてはお客様アンケートのご要望がとても多かったことよりご提供をさせて頂いております。その他スクランブルエッグも手作りでのご提供をさせて頂いておりましてできるだけ卵料理につきましては種類を多く出させて頂くように努めております。これからもお客様からのご意見を伺いながらより良いものをご提供できたらと考えております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルのご利用を頂きまして有難うございます。ホテル周辺は官庁街という事もあり、立地的に夜は閑静ですよね。館内につきましては開業して22年が経過しておりますが、できるだけ美観維持に努めております。これからも皆様に清潔で安心感のあるホテルづくりに努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル・ザ・ルーテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。谷町四丁目駅の1B出口を出られると目の前にコンビニがあり、そこから50メートル足らずでホテルがございますので利便性は高いと思います。またこの季節は大阪城公園内の紅葉を楽しむことができ、散策コースとしても良いと思います。また大阪にお越しの際には是非ご利用が頂けますと幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル・ザ・ルーテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ホテル館内にはお客様用エレベーターが２機ございますが、そのうちの１機が直通でB1階へまいりますが、状況によってはフロントのある１階でお乗り換えになる事もございましてご不便をおかけいたしました。
今回は２泊お泊りになられたとの事で有難うございました。今後も皆様にお喜び頂けるホテルを目指してスタッフ一同努めてまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル・ザ・ルーテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
いいホテルだなってお感じ頂いた事にはいろいろ
思いがおありなんでしょうが、ホテルといたしましては素直に嬉しく感じております。
これからも皆様にそういう風に感じて頂けるようなご対応であったり、サービスであったりとスタッフは努めてまいりたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル・ザ・ルーテルのご利用誠に有難うございます。現在のホテルは2001年に開業し、2年前にリニューアルをさせて頂きました。お部屋に関する数々のお褒めの言葉に恐縮するばかりでございます。また、コーヒーや紅茶のサービスにつきましては現在検討中でございます。できるだけ早くご要望にお応えできるように努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル・ザ・ルーテルをご利用頂き誠にありがとうございます。急なご出張という事で京橋周辺には限りませんが直近はどちらのホテル様も料金が上がる傾向にございます。アメニティーはフロント横にてアメニティーバーの形式を取らせていただいておりますがこれからもサービス向上に向けて追加商品を検討してまいります。
また、ご来阪のさいは是非お越し頂けますと幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル・ザ・ルーテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご到着時にお部屋のご用意ができている場合に限りですが折角お越し頂いたのですから可能な限りお部屋にお通しさせて頂くようにしております。お車につきましては先着順なものですから思うように行かない事もあろうかと思いますが駐車場も確保ができたようで何よりでございます。数々のお褒めの言葉を頂戴しまして恐縮するばかりですが、よく大阪にお越しということであればまた是非ご宿泊を頂けたらと思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル・ザ・ルーテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。2001年にホテルを建て直し新規開業をいたしました。その後３年前にリニューアルを致しまして一新いたしまいた。
テレビにつきましては昨年11月に入替を行い、かなり大型(40型)にいたしまして、デスクに置ける最大のものを選択しました。
また大阪にお越しの際は是非ご利用が頂けますと幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル・ザ・ルーテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ホテルがございますエリアからですとキタやミナミに15分もあれば行ける立地で好アクセスでございます。
また、お書きにもなられておりますが大阪城公園までも徒歩5分程度（天守閣までは20分程度）でお散歩コースとしてもお勧めです。またご来阪の際は是非ご利用を頂けますと幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル・ザ・ルーテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。谷町四丁目の官庁街に位置し、夜はとても閑静な場所でございます。
もうすぐ桜の時期がまいりますが、大阪城公園も
見事な桜をご覧いただけるスポットになります。ご出張などでまた大阪にお越しの際には是非ご利用頂けますと幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館のご利用誠に有難うございます。
ご宿泊料金につきましては日によって販売額が異なってまいりますが、皆様に快適で安心して頂ける空間をご提供できるようにスタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル・ザ・ルーテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ホテルは日本福音ルーテル教会に併設されておりまして、日曜日の午前中には教会での礼拝で賛美歌を皆様がお歌いになられます。
今回のご宿泊では快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。これからも皆様に良かったと言って頂けるように努めてまいります。
この度のご宿泊について重ねて御礼申しあげます。有難うございました。

この度はホテル・ザ・ルーテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。大阪駅（梅田）までのバスのご利用の際はホテル近隣の歴史博物館の前よりご利用が頂けます。地下鉄でも東梅田駅まで3駅と10分
もかからない立地でアクセス良好でございます。
またご来阪の際には是非お越しくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館のご利用誠に有難うございます。バスルームの件につきましては大変申し訳ございませんでした。排水管の向きが悪く是正いたしました。
朝食のブランケットの件ですが、この時期からの客様のお声として至急検討をしてまいります。空調は利いているもののお足元が寒いということでございしょうから何らかの対策を講じてまいります。これからもお客様に頂きましたご意見を真摯に受け止め改善してまいりたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ホテル周辺は谷町四丁目駅になりますが、コンビニや飲食店は豊富にございます。大阪城ホールまでは徒歩で30分から40分程度かかりますが、お天気が良ければ散歩にはちょうど良い距離かもしれません。またライブやイベントでお近くにお越しの際はご利用頂けますと幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつも当館のご利用誠にありがとうございます。
お部屋のおまかせプランの場合は本当にどのタイプになるかは当日まで分からないのですがお褒めの言葉を頂き有難うございます。谷町四丁目の１B出口から徒歩１分という立地で周辺には飲食店、コンビニも多数ございます。またお近くにお越しの際は是非ともご宿泊をお待ち申し上げております。重ねて今回のご宿泊について厚く御礼申し上げます。

この度はホテル・ザ・ルーテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
駐車場の係員の対応につきましては深くお詫び申し上げます。本人からも状況、事情を聴取し大変ご不快なお思いをお掛けしたことは全従業員が把握いたしております。今後は係員の教育もさることながら、自分本位の発言をしないよう厳しく申し渡しました。
折角のご旅行の際にこのようなことでご気分を害してしまった事を重ねてお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。

この度は当館のご利用誠に有難うございます。
排水溝の件につきましては誠に申し訳ございませんでした。ホテル側でも確認をいたしましたがお客様のご指摘の通りでした。現在清掃スタッフと対策を検討しておりまして、再度清掃時の確認及び排水管の固定を徹底してまいります。
ご不快な思い、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。