この度はホテル・ザ・ルーテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ホテルは日本福音ルーテル教会に併設されておりまして、日曜日の午前中には教会での礼拝で賛美歌を皆様がお歌いになられます。
今回のご宿泊では快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。これからも皆様に良かったと言って頂けるように努めてまいります。
この度のご宿泊について重ねて御礼申しあげます。有難うございました。

この度はホテル・ザ・ルーテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。大阪駅（梅田）までのバスのご利用の際はホテル近隣の歴史博物館の前よりご利用が頂けます。地下鉄でも東梅田駅まで3駅と10分
もかからない立地でアクセス良好でございます。
またご来阪の際には是非お越しくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルのご利用を頂きまして有難うございます。ホテル周辺は官庁街という事もあり、立地的に夜は閑静ですよね。館内につきましては開業して22年が経過しておりますが、できるだけ美観維持に努めております。これからも皆様に清潔で安心感のあるホテルづくりに努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館のご利用を頂きまして誠に有難うございます。従業員一同より満足度の高いホテルを目指してまいります。ご意見誠に有難うございました。

この度はホテル・ザ・ルーテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。谷町四丁目駅の1B出口を出られると目の前にコンビニがあり、そこから50メートル足らずでホテルがございますので利便性は高いと思います。またこの季節は大阪城公園内の紅葉を楽しむことができ、散策コースとしても良いと思います。また大阪にお越しの際には是非ご利用が頂けますと幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館のご利用誠に有難うございます。バスルームの件につきましては大変申し訳ございませんでした。排水管の向きが悪く是正いたしました。
朝食のブランケットの件ですが、この時期からの客様のお声として至急検討をしてまいります。空調は利いているもののお足元が寒いということでございしょうから何らかの対策を講じてまいります。これからもお客様に頂きましたご意見を真摯に受け止め改善してまいりたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル・ザ・ルーテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。しかしながら清掃状況が今一つだったようで失礼致しました。
清掃チェックについては清掃をしたスタッフとは別の専任スタッフが行っておりますがあらためて注意喚起を行ってまいります。この度はご不快なお思いをお掛けして誠に申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ホテル周辺は谷町四丁目駅になりますが、コンビニや飲食店は豊富にございます。大阪城ホールまでは徒歩で30分から40分程度かかりますが、お天気が良ければ散歩にはちょうど良い距離かもしれません。またライブやイベントでお近くにお越しの際はご利用頂けますと幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつも当館のご利用誠にありがとうございます。
お部屋のおまかせプランの場合は本当にどのタイプになるかは当日まで分からないのですがお褒めの言葉を頂き有難うございます。谷町四丁目の１B出口から徒歩１分という立地で周辺には飲食店、コンビニも多数ございます。またお近くにお越しの際は是非ともご宿泊をお待ち申し上げております。重ねて今回のご宿泊について厚く御礼申し上げます。

この度はホテル・ザ・ルーテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
駐車場の係員の対応につきましては深くお詫び申し上げます。本人からも状況、事情を聴取し大変ご不快なお思いをお掛けしたことは全従業員が把握いたしております。今後は係員の教育もさることながら、自分本位の発言をしないよう厳しく申し渡しました。
折角のご旅行の際にこのようなことでご気分を害してしまった事を重ねてお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。

この度はホテル・ザ・ルーテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食をご利用頂き、お褒めの言葉まで頂戴し嬉しい限りでございます。大阪名物コーナーにつきましてはたこ焼きや肉吸いなどのほか、満月ポン、パインアメなどのお菓子もご用意いたしております。
これからも大阪産（おおさかもん）にこだわりをもってメニュー構成を考えてまいりたいと思います。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は当館のご利用誠に有難うございます。客室内のデスクにつきましてはビジネスシーンを想定して横長の広めのデスクとさせて頂きました。今回ご宿泊頂きましたお部屋は18.4㎡のお部屋でございまして、その他22㎡のデラックスシングルもご用意がございますので、次回お越しの際は是非そちらもお試しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館のご利用誠に有難うございます。
排水溝の件につきましては誠に申し訳ございませんでした。ホテル側でも確認をいたしましたがお客様のご指摘の通りでした。現在清掃スタッフと対策を検討しておりまして、再度清掃時の確認及び排水管の固定を徹底してまいります。
ご不快な思い、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

この度はホテル・ザ・ルーテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、フロントスタッフの対応でご不快な思いをお掛けしまして大変失礼をいたしました。
今までも笑顔を大事に対応を心掛ける事を徹底してはまいりましたが、それが出来ておらずとても残念に思います。今一度原点に立ち返りスタッフみんなで何が大切なのかを振り返って、同じことが起こらないように努めてまいります。
この度は申し訳ございませんでした。

この度はホテル・ザ・ルーテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ホテル館内にはお客様用エレベーターが２機ございますが、そのうちの１機が直通でB1階へまいりますが、状況によってはフロントのある１階でお乗り換えになる事もございましてご不便をおかけいたしました。
今回は２泊お泊りになられたとの事で有難うございました。今後も皆様にお喜び頂けるホテルを目指してスタッフ一同努めてまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある中よりホテル・ザ・ルーテルをお選び頂き誠に有難うございます。多くのお褒めの言葉を頂戴し恐縮するばかりです。特にスタッフの笑顔につきましては当たり前のことのようでなかなかお客様から本当にお褒め頂ける事はできないと思いますので、一緒に働くものとして大変嬉しく感じております。
また大阪にお越しの際は是非当館をご利用頂けますと幸いです。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は長居スタジアムをご利用にもかかわらず、谷町にあるホテル・ザ・ルーテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食のご利用有難うございました。手作り総菜に加え、大阪産（おおさかもん）の食材を使用したサラダコーナーなど、皆様に大変ご好評を頂いております。皆様に知って頂きたい朝食もお陰様でご利用人数が増えてまいりまして本当に恐縮するばかりです。これからもお喜び頂けるようなメニューを考えてまいりたいと思います。またご来阪の際は是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル・ザ・ルーテルのご利用誠に有難うございます。駅からのアクセスでございますが、中央線をご利用だったのでしょうか、その場合ですと谷町線のホームをお通り頂き１B出口にお越しいただくまで場合によっては５分程度かかるかもしれません。１Bの出口からですと１分でホテルまで到着することができます。地上に出られるとホテルまで１ブロックございますので少々遠くにお感じになられたかもしれません。今回のご宿泊では朝食をご利用頂きまして有難うございました。ブッフェには大阪コーナーを設け、それ以外にサラダコーナーにおいても大阪産（おおさかもん）の食材取り入れたりしております。
またお近くにお越しになられた際にはホテルのご利用を頂けますと幸いです。この度のご宿泊厚く御礼申し上げます。

この度はホテル・ザ・ルーテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。数々のお褒めの言葉を頂き恐縮するばかりでございますが、次回のご予約も既にお取りになられているとの事で本当に有難うございます。
是非次回はお時間がございましたら、スタッフが自信をもってお勧めするご朝食もご体験頂けますと幸いです。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル・ザ・ルーテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。朝食のサラダコーナーはご好評を頂いておりまして、大阪産（おおさかもん）のスプラウト３種、その他日替わりにて手作りのポテトサラダやパンプキンサラダなどもご用意いたしております。朝食だけでなく、ランチにも同様のサラダコーナーをご用意いたしておりますので機会がございましたら是非そちらもご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。