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ホテル・ザ・ルーテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:5057件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.40
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.55
  • 食事4.38
宿泊年月
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58件中 21~40件表示

総合5

投稿者さんの ホテル・ザ・ルーテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 18:03:00

あーいいホテルだったなってチェックアウトの際に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル・ザ・ルーテル 2023年08月09日 13:50:30

この度はホテル・ザ・ルーテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
いいホテルだなってお感じ頂いた事にはいろいろ
思いがおありなんでしょうが、ホテルといたしましては素直に嬉しく感じております。
これからも皆様にそういう風に感じて頂けるようなご対応であったり、サービスであったりとスタッフは努めてまいりたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定でお得にご宿泊♪急な出張や観光におすすめ!(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】18平米】

総合5

ぱぱ1960さんの ホテル・ザ・ルーテル のクチコミ

ぱぱ1960さん [60代/男性] 2023年08月05日 13:34:27

朝食もついて、すごくお得でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル・ザ・ルーテル 2023年08月09日 13:40:25

この度は当ホテルのご利用誠に有難うございます。
今後も皆様にお喜び頂けますようコスパも重視しながら運営を行なってまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】<ポイント10倍!>夏休みや秋のルーテルをお得にステイ♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】18平米】

総合5

投稿者さんの ホテル・ザ・ルーテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月26日 17:34:34

大阪城ホールにライブがあって近くのホテルだったので初めて利用しました。ホテルの駐車場がもう空いてないだろうと諦めていましたが、シャッターを開けて迅速に入庫の対応いただけて、本当に助かりました。またライブのときに利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテル・ザ・ルーテル 2023年08月08日 15:28:07

この度は当館のご利用誠に有難うございました。
駐車場につきましては、お車の高さであったり、週末の混雑事情で近隣駐車場をご案内することもあるのですが、ご利用いただけたようで何よりでございます。また、スタッフも迅速な対応ができたようで安心しました。ライブの際は是非お越しくださいませ。今回のご利用誠に有難うございました。重ねて御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前迄のご予約&ポイントUP◆お部屋は全室18平米以上!(朝食付)
ご利用のお部屋
【セミダブル【喫煙】18平米】

総合5

投稿者さんの ホテル・ザ・ルーテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 20:58:26

施設自体は古い感じですが、お部屋の広さはとても嬉しい。
シモンズベッドも良くて、安眠できました。
今度は朝ごはんを頂いてみたいです。
また泊まるの確定です。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル・ザ・ルーテル 2023年08月08日 15:08:31

この度は当ホテルのご利用誠に有難うございます。
またお泊り頂けるとの事、とても有難いお言葉です。ホテルの朝食は是非一度お召し上がりくださいませ。手作りのご朝食で7月より大阪コーナーなどもリニューアルさせて頂きました。特に肉吸いはお勧めです。いろいろとお楽しみ頂けると幸いでございます。次回のご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】時短ステイで10%OFF◆19時イン~11時アウト(素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】18平米】

総合5

pippi66さんの ホテル・ザ・ルーテル のクチコミ

pippi66さん [70代/女性] 2023年06月28日 18:03:27

長年このホテルの近所に住んでいたので馴染みはありましたが、利用するのは初めてでした。昔からあるホテルですが、内装や設備はリニューアルされているようで、清潔感があり、落ち着いた色使いのインテリアがとてもリラックスできました。お風呂やトイレもとても清潔で使いやすかったです。
できればコーヒーや紅茶のティーバッグなどのサービスがあるとよかったです。
また利用したと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル・ザ・ルーテル 2023年07月04日 17:54:43

この度はホテル・ザ・ルーテルのご利用誠に有難うございます。現在のホテルは2001年に開業し、2年前にリニューアルをさせて頂きました。お部屋に関する数々のお褒めの言葉に恐縮するばかりでございます。また、コーヒーや紅茶のサービスにつきましては現在検討中でございます。できるだけ早くご要望にお応えできるように努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ECOステイ 連泊・清掃不要・特典無しで超ーお得プラン・素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】18平米】

総合5

yu-min3751さんの ホテル・ザ・ルーテル のクチコミ

yu-min3751さん [20代/女性] 2023年06月02日 11:28:52

今回観光で初めて利用しました。
様々な宿泊プランが用意されており、お得に予約ができて大変ありがたかったです。
立地がとても良くすぐ近くにコンビニ、周辺にはお食事処も多くあり、大阪城をはじめ各観光地までのアクセスもしやすかったため、様々な場所を楽しめました。
スタッフの方も丁寧に対応していただきました。
ホテルロビーやレストラン、お部屋は綺麗な印象でした。
セミダブルでしたがゆったりとした広さで快適に過ごすことができ、清掃も丁寧に行っていただきました。
朝食は毎日少しずつメニュー変更があり、日ごとに違ったメニューを楽しめて美味しかったです。
大阪名物も楽しめて満足でした。

二つほど気になった点としては、お部屋の明るさが少し暗めでした。(ベットすぐ上の天井照明が切れていたのかも?)
また、空気清浄機のフィルターが少し汚れていましたので使用を控えました。
全体的には大満足でしたので、また次回大阪に行く機会があれば是非利用しようと思います。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
ホテル・ザ・ルーテル 2023年06月23日 11:43:04

この度は数あるホテルの中よりホテル・ザ・ルーテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。多くのお褒めの言葉を頂戴し恐縮するばかりでございます。またご指摘を頂いた照明の暗さについてでございますが、ベッドすぐ上の照明は非常灯となっておりますので通常時は点灯いたしません。ホテルコンセプトの中に間接照明を用いたどことなく温かみのある空間を演出したいという考えがございまして暖色の電球や蛍光灯を利用している点がお客様には暗くお感じになられたのかもしれません。この点につきましては何卒ご理解を頂けますと幸いです。
空気清浄機の件につきましては大変失礼をいたしました。定期的な清掃を心掛けてはおりますが、ご不快な思いをお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
これからも皆様に快適にお過ごし頂けるようにスタッフ一同努めてまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
重ねてこの度のご宿泊を厚く御礼申し上げます。

総合4

投稿者さんの ホテル・ザ・ルーテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 18:48:24

家族との大阪旅行の二泊目で利用しました。大阪城にも地下鉄入り口にも近く、部屋も綺麗で、全体として満足度高いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【基本/朝食付】「野菜を美味しく!」一日のスタートは朝食から
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】22平米】

総合4

投稿者さんの ホテル・ザ・ルーテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月18日 21:57:17

アメニティが充実していて助かりました。また、朝食も非常に凝ったバイキングで朝から楽しめました。機会があればまた泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル・ザ・ルーテル 2024年04月22日 17:55:35

この度はホテル・ザ・ルーテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご朝食をご利用いただきましてお楽しみいただけましたようで何よりです。ホテルの朝食はできるだけ大阪産(おおさかもん)にこだわってできるだけご提供をさせて頂いております。またご機会がございましたらご利用が頂けますと幸いです。またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前迄のご予約&ポイントUP◆お部屋は全室18平米以上!(朝食付)
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】18平米】

総合4

Tenてんさんの ホテル・ザ・ルーテル のクチコミ

Tenてんさん [60代/男性] 2024年03月28日 16:01:13

部屋は広くゆったりとしており寛げます。谷町線の谷町4丁目駅からすぐで(中央線の谷町4丁目駅からは階段を上ったり下りたり少し大変です)、近隣には居酒屋も多くあります。清掃はされているのですが、床のごみが取り切れていない事だけが気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル・ザ・ルーテル 2024年04月02日 17:24:17

この度はホテル・ザ・ルーテルをご利用頂きまして有難うございます。しかしながら、お部屋の清掃につきましては不十分でしたようで誠に申し訳ございませんでした。清掃係と情報を共有致しまして注意喚起を行うと共に改善してまいります。
ご感想誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定でお得にご宿泊♪急な出張や観光におすすめ!(朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】22平米】

総合4

投稿者さんの ホテル・ザ・ルーテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 11:43:18

仕事場に近くて便利だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル・ザ・ルーテル 2024年03月25日 18:46:26

この度は当館のご利用誠に有難うございます。
目的地に近くお泊りが頂けたようで何よりでございます。またお近くにお越しの際は是非ご宿泊を頂けますと幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前迄のご予約&ポイントUP◆大阪観光の拠点にどうぞ!(素泊り)
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】18平米】

総合4

ベロTさんの ホテル・ザ・ルーテル のクチコミ

ベロTさん [50代/男性] 2024年02月12日 10:26:55

出張で利用しました。
中心部からはずれていて静かなところがいい。駅から近くコンビニもあって便利。また、大阪城に近く、散歩がてらお城観光ができました。
ホテル内は高級感があって、部屋もきれい。
機会があったらまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル・ザ・ルーテル 2024年02月26日 16:54:16

この度はホテル・ザ・ルーテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。谷町四丁目の官庁街に位置し、夜はとても閑静な場所でございます。
もうすぐ桜の時期がまいりますが、大阪城公園も
見事な桜をご覧いただけるスポットになります。ご出張などでまた大阪にお越しの際には是非ご利用頂けますと幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】ホテル・ザ・ルーテル◆駅近ホテルでお得にお泊り♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【セミダブル【喫煙】18平米】

総合4

Funabashi kappa3さんの ホテル・ザ・ルーテル のクチコミ

Funabashi kappa3さん [50代/男性] 2024年01月26日 10:20:26

5年ぶりぐらいになりますが1/23に宿泊させていただきました。10年ほど前に初めて利用させていただいた際、とても清潔感があったのでそれ以降の大阪出張には利用させていただいているのですが、お部屋のみならずホテル全体が10年前とほぼ変わらない清潔感が保たれていて感心しました。お手入れが素晴らしいです。
朝食のバイキングも種類、お味ともに充実していますし、清潔感のあるレストランスペースで気持ちよくお食事させていただきました。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル・ザ・ルーテル 2024年01月29日 11:48:19

この度はお久しぶりご宿泊を頂き誠に有難うございます。3年ほど前にはなりますが、ホテル客室をリニューアルさせて頂きマイナーチェンジを行いました。建物の美観維持には常々努めておりますが、スタッフも修繕を積極的に行っております。
やはり清潔であっても清潔感がないのは駄目だということを合言葉に日々運営をしております。
朝食につきましても派手さはありませんが、調理スタッフが毎日手作りでご提供させて頂いております。ホテルスタッフにとっても自慢の朝食でございます。
是非また大阪にお越しの際はご利用が頂けますと幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定でお得にご宿泊♪急な出張や観光におすすめ!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ】

総合4

投稿者さんの ホテル・ザ・ルーテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月21日 07:44:26

地下鉄の駅からすぐ、近くにコンビニもあり便利です。
朝食は種類が豊富で美味しかった!
総合評価を満点にできなかったのは、バスルームの排水溝の臭いが気になったところです。
綺麗に清掃してくださってるのに勿体ないので、できれば改善をお願いしたい。
フロントの方、朝食会場の方も皆さん感じ良く快適に過ごせました。大阪旅行の際はまた宿泊させてくださいね。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル・ザ・ルーテル 2024年01月29日 11:35:41

この度はホテル・ザ・ルーテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。バスルームの件につきましては大変失礼いたしました。定期的に清掃をいたしておりますが、早急に検討させて頂きます。
折角快適にお過ごし頂いたにもかかわらず、水を差すようなことになり誠に申し訳ございません。
今後は設備的な対応だけでなく、スタッフのご対応なども含めてホテル全体でお客様にお喜び頂けるホテルを目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】◆谷町4丁目駅1-B出口より徒歩1分◆スタンダードプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】18平米】

総合4

由と絹さんの ホテル・ザ・ルーテル のクチコミ

由と絹さん [70代/男性] 2023年12月18日 11:32:34

常連客です。大阪駅とNHK大阪や地下鉄谷町四丁目駅からも近い。バイキング朝食は、品数豊富で美味しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル・ザ・ルーテル 2023年12月22日 16:19:21

いつもホテル・ザ・ルーテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。立地はもとより、朝食については決して派手さはありませんが、調理スタッフが手作りでスクランブルエッグや惣菜類につきましてはご提供させて頂いておりスタッフ自慢の朝食です。次回お泊りの際もご利用が頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ECOステイ 連泊・清掃不要・特典無しで超ーお得プラン・朝食付き
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】22平米】

総合4

さったとこっす2015さんの ホテル・ザ・ルーテル のクチコミ

さったとこっす2015さん [50代/男性] 2023年12月15日 16:45:45

出張時に利用しました。値段の割に満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル・ザ・ルーテル 2023年12月22日 16:06:19

この度は当館のご利用誠に有難うございます。
ご宿泊料金につきましては日によって販売額が異なってまいりますが、皆様に快適で安心して頂ける空間をご提供できるようにスタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定でお得にご宿泊♪急な出張や観光におすすめ!(朝食付)
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ 1名利用【禁煙】】

総合4

スーマ3539さんの ホテル・ザ・ルーテル のクチコミ

スーマ3539さん [60代/女性] 2023年12月11日 22:59:27

2023.10.11一泊トリプル
利用しました。
リーズナブルで、お食事は満足しました。
梅田・大阪駅へのバスアクセスはバス停徒歩五分圏内
便利な立地場所です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル・ザ・ルーテル 2023年12月22日 14:55:17

この度はホテル・ザ・ルーテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。大阪駅(梅田)までのバスのご利用の際はホテル近隣の歴史博物館の前よりご利用が頂けます。地下鉄でも東梅田駅まで3駅と10分
もかからない立地でアクセス良好でございます。
またご来阪の際には是非お越しくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定の特別料金!】トリプルルームでみんなでお泊り♪グループ旅行大歓迎!(朝食付)
ご利用のお部屋
【トリプル【禁煙】22平米】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

コパ4842さんの ホテル・ザ・ルーテル のクチコミ

コパ4842さん [30代/男性] 2023年12月01日 23:17:04

シャワーヘッドが細かいとよりグッド!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル・ザ・ルーテル 2023年12月22日 14:42:24

この度は当館のご利用を頂きまして誠に有難うございます。従業員一同より満足度の高いホテルを目指してまいります。ご意見誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定でお得にご宿泊♪急な出張や観光におすすめ!(素泊り)
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】18平米】

総合4

投稿者さんの ホテル・ザ・ルーテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 13:00:34

ベッドが大きくてくつろげました。湯船のの水を抜くと、何故か洗面の下まででてきてしまうので、ちょっと注意です。
お食事は美味しいかったです。
レストランが寒いので、ブランケットの用意があれば嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル・ザ・ルーテル 2023年11月28日 18:18:58

この度は当館のご利用誠に有難うございます。バスルームの件につきましては大変申し訳ございませんでした。排水管の向きが悪く是正いたしました。
朝食のブランケットの件ですが、この時期からの客様のお声として至急検討をしてまいります。空調は利いているもののお足元が寒いということでございしょうから何らかの対策を講じてまいります。これからもお客様に頂きましたご意見を真摯に受け止め改善してまいりたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定でお得にご宿泊♪急な出張や観光におすすめ!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ】

総合4

にゃんこママ4748さんの ホテル・ザ・ルーテル のクチコミ

にゃんこママ4748さん [60代/女性] 2023年11月12日 12:55:43

今回お部屋お任せプランでの素泊まりでしたが部屋も浴室も広くて窓も大きくゆったりくつろげました。駅近で周辺にコンビニや飲食店も有り便利です。フロントの方も素敵な笑顔でした(^o^)

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル・ザ・ルーテル 2023年11月13日 16:22:31

いつも当館のご利用誠にありがとうございます。
お部屋のおまかせプランの場合は本当にどのタイプになるかは当日まで分からないのですがお褒めの言葉を頂き有難うございます。谷町四丁目の1B出口から徒歩1分という立地で周辺には飲食店、コンビニも多数ございます。またお近くにお越しの際は是非ともご宿泊をお待ち申し上げております。重ねて今回のご宿泊について厚く御礼申し上げます。

ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋おまかせ 1名利用】

総合4

投稿者さんの ホテル・ザ・ルーテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 11:19:56

ホテルはとても良かったが、駐車場の係員が言葉つかいやお客さまに対する態度が非常に悪かった。
後は便利で良いホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル・ザ・ルーテル 2023年11月13日 16:14:07

この度はホテル・ザ・ルーテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
駐車場の係員の対応につきましては深くお詫び申し上げます。本人からも状況、事情を聴取し大変ご不快なお思いをお掛けしたことは全従業員が把握いたしております。今後は係員の教育もさることながら、自分本位の発言をしないよう厳しく申し渡しました。
折角のご旅行の際にこのようなことでご気分を害してしまった事を重ねてお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。

58件中 21~40件表示

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