この度は当館のご利用誠に有難うございます。以前にお近くに住んでいたという事ですが、近隣の建物は真新しい合同庁舎や、昔ながらの変わらない裁判所などが混在するところでもございます。
是非今度お越しいただく際にはご朝食もお召し上がりください！スタッフが自信を持ってお勧めできる朝食です。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル・ザ・ルーテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。谷町四丁目の官庁街に位置し、夜はとても閑静な場所でございます。
もうすぐ桜の時期がまいりますが、大阪城公園も
見事な桜をご覧いただけるスポットになります。ご出張などでまた大阪にお越しの際には是非ご利用頂けますと幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル・ザ・ルーテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。バスルームの件につきましては大変申し訳ございませんでした。定期的な計画に基づき特別清掃を行ってはおりますが至りませんであらためて改善方法を検討してまいります。
この度はご不快な思いをおかけしましてすみませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

この度はホテル・ザ・ルーテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ホテルは日本福音ルーテル教会に併設されておりまして、日曜日の午前中には教会での礼拝で賛美歌を皆様がお歌いになられます。
今回のご宿泊では快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。これからも皆様に良かったと言って頂けるように努めてまいります。
この度のご宿泊について重ねて御礼申しあげます。有難うございました。

この度は当ホテルのご利用を頂きまして有難うございます。ホテル周辺は官庁街という事もあり、立地的に夜は閑静ですよね。館内につきましては開業して22年が経過しておりますが、できるだけ美観維持に努めております。これからも皆様に清潔で安心感のあるホテルづくりに努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館のご利用を頂きまして誠に有難うございます。従業員一同より満足度の高いホテルを目指してまいります。ご意見誠に有難うございました。

この度はホテル・ザ・ルーテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。しかしながら清掃状況が今一つだったようで失礼致しました。
清掃チェックについては清掃をしたスタッフとは別の専任スタッフが行っておりますがあらためて注意喚起を行ってまいります。この度はご不快なお思いをお掛けして誠に申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ホテル周辺は谷町四丁目駅になりますが、コンビニや飲食店は豊富にございます。大阪城ホールまでは徒歩で30分から40分程度かかりますが、お天気が良ければ散歩にはちょうど良い距離かもしれません。またライブやイベントでお近くにお越しの際はご利用頂けますと幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつも当館のご利用誠にありがとうございます。
お部屋のおまかせプランの場合は本当にどのタイプになるかは当日まで分からないのですがお褒めの言葉を頂き有難うございます。谷町四丁目の１B出口から徒歩１分という立地で周辺には飲食店、コンビニも多数ございます。またお近くにお越しの際は是非ともご宿泊をお待ち申し上げております。重ねて今回のご宿泊について厚く御礼申し上げます。

この度はホテル・ザ・ルーテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
駐車場の係員の対応につきましては深くお詫び申し上げます。本人からも状況、事情を聴取し大変ご不快なお思いをお掛けしたことは全従業員が把握いたしております。今後は係員の教育もさることながら、自分本位の発言をしないよう厳しく申し渡しました。
折角のご旅行の際にこのようなことでご気分を害してしまった事を重ねてお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。

この度はホテル・ザ・ルーテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、フロントスタッフの対応でご不快な思いをお掛けしまして大変失礼をいたしました。
今までも笑顔を大事に対応を心掛ける事を徹底してはまいりましたが、それが出来ておらずとても残念に思います。今一度原点に立ち返りスタッフみんなで何が大切なのかを振り返って、同じことが起こらないように努めてまいります。
この度は申し訳ございませんでした。

この度はホテル・ザ・ルーテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ホテル館内にはお客様用エレベーターが２機ございますが、そのうちの１機が直通でB1階へまいりますが、状況によってはフロントのある１階でお乗り換えになる事もございましてご不便をおかけいたしました。
今回は２泊お泊りになられたとの事で有難うございました。今後も皆様にお喜び頂けるホテルを目指してスタッフ一同努めてまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある中よりホテル・ザ・ルーテルをお選び頂き誠に有難うございます。多くのお褒めの言葉を頂戴し恐縮するばかりです。特にスタッフの笑顔につきましては当たり前のことのようでなかなかお客様から本当にお褒め頂ける事はできないと思いますので、一緒に働くものとして大変嬉しく感じております。
また大阪にお越しの際は是非当館をご利用頂けますと幸いです。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル・ザ・ルーテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。数々のお褒めの言葉を頂き恐縮するばかりでございますが、次回のご予約も既にお取りになられているとの事で本当に有難うございます。
是非次回はお時間がございましたら、スタッフが自信をもってお勧めするご朝食もご体験頂けますと幸いです。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は当館のご利用誠に有難うございます。谷町四丁目１B出口からは徒歩１分、コンビニも豊富にある立地でございます。周辺は夜間は比較的閑静な場所でお寛ぎいただけるかなとも思います。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中よりホテル・ザ・ルーテルをお選び誠に有難うございます。ご指摘を頂きました点につきましてはご不便をおかけしました事をh深くお詫び申し上げます。
現段階では館内のLED化なども未だ進んでいない部分もあり、間接照明を重要視している部分もありで、
少し部屋内が薄暗くお感じになられたところもあるかと思います。今後の検討材料としてご意見を参考にさせて頂きます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルのご利用誠に有難うございます。
またお泊り頂けるとの事、とても有難いお言葉です。ホテルの朝食は是非一度お召し上がりくださいませ。手作りのご朝食で７月より大阪コーナーなどもリニューアルさせて頂きました。特に肉吸いはお勧めです。いろいろとお楽しみ頂けると幸いでございます。次回のご来館心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル・ザ・ルーテルのご利用誠に有難うございます。現在のホテルは2001年に開業し、2年前にリニューアルをさせて頂きました。お部屋に関する数々のお褒めの言葉に恐縮するばかりでございます。また、コーヒーや紅茶のサービスにつきましては現在検討中でございます。できるだけ早くご要望にお応えできるように努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館のご利用ありがとうございます。
テレビの件は誠に申し訳ございませんでした。早急に確認を致しまして今後こういう事の内容に努めてまいります。重ねてお詫び申し上げます。
また、タオル交換のみで歯ブラシも用意して欲しかったというお話につきましては、ご予約時のプラン案内文にはタオル類の交換のみとご説明申し上げておりますのでその点はご理解頂ければと思います。しかしながら、現在アメニティーバーの設置を進めておりますので、今回のご要望については前向きに検討してまいります。今しばらくお時間を頂戴することにはなりますが、あらかじめお知らせ申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。