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白玉の湯華鳳 別邸越の里 クチコミ・感想・情報

白玉の湯華鳳 別邸越の里

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    白玉の湯華鳳 別邸越の里のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.82
    • アンケート件数:101件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.91
    • 立地4.55
    • 部屋4.74
    • 設備・アメニティ4.91
    • 風呂4.63
    • 食事4.58

    総合4

    投稿者さんの 白玉の湯華鳳 別邸越の里 のクチコミ

    投稿者さん 2020-09-24 21:27:27

    月岡温泉は何度か宿泊していますがこちらの御宿は初めてでした。
    ラグジュアリーな御宿ということで期待していましたが部屋に入ったとたん擦りきれた畳にビックリでした。一部ではなく全面擦りきれて毛羽たっておりとても目立ちました。
    作務衣を着たのですが裾が短かったのと羽織りが袖なしだったので出来たら裾はおしりが隠れるくらいで羽織りも袖がある方が良かったです。色も渋すぎて着た姿は水戸黄門でした。浴衣も渋い老人の寝巻きのような柄ばかりで華凰の方がデザインが選べたようなので羨ましかったです。
    部屋からの景観は塀で遮られて立ち上がらないとせっかくの里山風景が見えませんでした。一方、部屋付きの露天風呂は解放感にあふれていて近くの民家や道路が丸見え。外から見えるのでは?と明るいうちは入れませんでした。部屋と露天、目隠しが逆が良いのではないかと思いました。
    部屋の電気が少し暗くて本を読んだり書き物をするには不便でした。
    お茶、コーヒー、紅茶はたくさん種類があって嬉しかったのですがお菓子が銘菓雲隠れで美味しいお菓子ではありますが地元のお菓子ではなく残念でした。
    お食事はとても美味しくて盛り付けもきれいで器も素敵でした。ただ、新潟和牛で豊浦牛ではなかったり新発田産ではなく魚沼産コシヒカリの御飯など。せっかく新発田に美味しいものがたくさんあるのに地元のものを使わないとは。私は県内からなのでブランド米や漠然と新潟産というより、より地元産を求めてしまったのかもしれません。
    チェックアウト後にお土産をいただきましたが二人で宿泊して1つだったので微妙です。
    接客はどの方からも大変素晴らしいおもてなしをしていただきました。お食事のお世話をしてくださった方が丁寧な中にもとても気さくで楽しい方で良い思い出になりました。ありがとうございました。

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    評価
    • 総合4
    • サービス5
    • 立地3
    • 部屋1
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂5
    • 食事4
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2020年09月
    白玉の湯華鳳 別邸越の里 2020-12-09 11:27:57

    この度は白玉の湯華鳳 別邸越の里へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
    総合的には及第点のご評価を頂きましたが、決して文句なしの充実した宿泊とはならず、残念に存じております。

    当館はお陰様でオープンしてから14年目となりました。自前での修繕が難しい施設の傷みや汚れついては、清掃担当者はじめフロントより女将に報告を上げ、畳の新調やソファーの張り替えなど、経営者判断によるタイミングでメンテナンスを行なっております。
    先ず私共に出来ることとして、快適な室内空間を意識しながら日々丁寧な清掃を心掛けているところです。

    別邸越の里の客室には、窓際のサロンスペースに様々なタイプのソファーが配置されております。その多くは窓外を向いており、里山の景色に目を向けていただきたい館主の想いが込められております。
    畳の座椅子からは青い空を見上げ、ソファー席からは遠くの山並みを望み、立ち上がり縁側やデッキテラスに出ますと、広大な田園風景を眼下に見渡すことができます。
    この様にお客様の座位や目線によって違った風景をお楽しみいただけるのも、別邸越の里の特徴の一つでございます。
    露天風呂の解放感には賛否ございますが、何卒ご了承いただければと存じます。

    当館宿泊客は新潟県内と県外でちょうど半々くらいの割合となります。県外客の多くは“新潟の宿”という感覚でご利用になりますので、県内広域から美味しい食材を厳選して使用しております。新発田市や月岡周辺に地域を絞り過ぎてしまいますと、生産量自体が少ないために食材仕入れ(量やコスト)が安定せず、旅館で使える範囲が限られて参ります。
    お客様の地産地消に対するお気持ちは個人的にも強く共感できますし、本来は目指すべき理想であると存じております。

    お部屋菓子も同様で、地元新発田市は城下町として和菓子文化が根付いておりますので、そこから取り寄せております。雲隠れは女将の提案でご用意してみましたが、種類は都度変えておりますので、純粋にその季の銘菓をお楽しみいただければと存じます。

    お土産については、ご家族、ご友人同士、会社利用など様々なお客様にお渡しする機会がございます。
    ほんの心ばかりのものですが、あくまでも女将からの“気持ち”としてお受け取りください。

    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    白玉の湯華鳳 別邸越の里
    穴澤

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】5%OFF 海の幸・和牛☆越後の恵を堪能・旬菜会席【10000円夕食コース】
    ご利用のお部屋
    【4階【展望露天シルキーバス付】和洋スイート】

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