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白玉の湯華鳳 別邸越の里 クチコミ・感想・情報

白玉の湯華鳳 別邸越の里

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    白玉の湯華鳳 別邸越の里のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.69
    • アンケート件数:99件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.52
    • 立地4.48
    • 部屋4.48
    • 設備・アメニティ4.79
    • 風呂4.66
    • 食事4.59

    総合5

    投稿者さんの 白玉の湯華鳳 別邸越の里 のクチコミ

    投稿者さん 2021-03-24 20:47:50

    コロナ禍で思うような観光がままならない中で、せめて県内で贅沢をと思い、今回初めて別邸越の里に宿泊させていただきました。お部屋や温泉の素晴らしさは華鳳に宿泊時も十分に感じておりましたので,変わらぬ素晴らしさでしたが、今回特に感動したのは料理でした。より上質な料理と適度なボリューム、光に照らされた石庭を眺められる個室の雰囲気、非常に高い満足度を得られました。また、朝食時には前日の夕食時に必要であった子供の髪留めゴムが用意されており、スタッフの皆様のさりげなくも温かいおもてなしを受けることができました。
    1点、HPにはプールの案内がありますが、宿泊日はコロナ対策のため利用出来ないとの事でした。現在恒常的に営業していないのであれば、その旨記載がありますとありがたかったです。準備をして子供も楽しみにしていただけに、それだけが少し残念でありました。

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    評価
    • 総合5
    • サービス5
    • 立地4
    • 部屋5
    • 設備・アメニティ5
    • 風呂4
    • 食事5
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年02月
    白玉の湯華鳳 別邸越の里 2021-03-29 10:12:07

    この度は白玉の湯華鳳 別邸越の里へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
    お忙しい中ご投稿いただき、心より御礼申し上げます。

    ご宿泊いただきました2月は、本来は新潟県内からの宿泊需要が非常に高く、年間を通して繁忙期の一つに数えられる月です。しかしながら、今年の2月は悪い要因が重なり、複数日の休館を余儀なくされるほど、宿泊予約が少ない結果となりました。
    多くの人が現状の社会に閉塞感を持ち、心身にストレスを感じながら生活を続ける中、真っ先に「温泉で癒されたい」と感じるのは、日本人のDNAに埋め込まれた本能なのかもしれません。
    寒い冬に凝り固まった体を、柔らかくほぐしてくれる良質な温泉は本当に気持ちのいいものです。コロナ禍で人との触れ合いが減る今だからこそ、旅館で受ける丁寧な接客には、特別な価値があるはずです。外食も控える傾向にあるため、板前が作る料理には、いつも以上の感動があったかもしれません。非日常の空間でリフレッシュされた様で、大変嬉しく存じております。

    プール営業を一時休止しており(2/1~3/17)、楽しみにされていたお子様には本当に申し訳なく存じております。ご指摘を受けて気付きましたが、華鳳公式HPでは館内紹介やお知らせ欄で随時情報発信しておりましたが、別邸越の里の方では同様のご案内がされておりませんでした。明らかな弊社の不手際であり、心よりお詫び申し上げます。ご到着されてから営業休止を知らされた時は、さぞ落胆されたことと存じます。その後のご滞在で挽回し、お子様が最高の笑顔になっていただけましたら幸いでございます。

    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    白玉の湯華鳳 別邸越の里
    穴澤

    ご利用の宿泊プラン
    【1日2組限定】地域応援!新潟県民プラン
    ご利用のお部屋
    【3階【展望露天シルキーバス付】和室スイート】

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