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ホテルルートイン諏訪インターのクチコミ・お客さまの声
総合3
フロントの女性はホスピタリティー溢れる素敵なサービスを提供してくれましたが、建物一階にあるレストランの女性スタッフが最低でした。忙しいのはわかるが忙しいなりの対応があるはず。夕方ピークには早い時間だとは思いますが、その時間帯からいっぱいいっぱいになってるなら接客ではなく違う仕事のほうが利用客のためだと思う。
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この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。数ある宿泊施設より、当ホテルをお選びいただきありがとうございます。しかしながら、レストランスタッフの接客対応によりご不快感を与えてしまいましたこと、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴致しまして光栄であり励みとなりますが、ホテル全体でお客様にお喜びいただけるサービスを提供していかなければなりません。配慮が足りておりませんでした。誠に申し訳ございません。今後は全スタッフ一丸となり、接客の見直しを行なってまいります。この度は貴重なご意見ありがとうございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。
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フロントの女性はホスピタリティー溢れる素敵なサービスを提供してくれましたが、建物一階にあるレストランの女性スタッフが最低でした。
忙しいのはわかるが忙しいなりの対応があるはず。
夕方ピークには早い時間だとは思いますが、その時間帯からいっぱいいっぱいになってるなら接客ではなく違う仕事のほうが利用客のためだと思う。
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この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設より、当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
しかしながら、レストランスタッフの接客対応によりご不快感を与えてしまいましたこと、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴致しまして光栄であり励みとなりますが、ホテル全体でお客様にお喜びいただけるサービスを提供していかなければなりません。
配慮が足りておりませんでした。
誠に申し訳ございません。
今後は全スタッフ一丸となり、接客の見直しを行なってまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。