先日は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
暖房設備の件、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。

その後修理を致しました。

設備等の不具合など発生した場合は
フロントにお申し出頂けたら、
お部屋のお取替えも可能でございます。
ゆっくりお寛ぎいただけるよう努力して参ります。

ご投稿誠に有難うございました。
諏訪の地へおこしの際は再度当ホテルをご利用頂けたら嬉しく存じます。