笑顔の接客を徹底するよう指導して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊誠に有難う御座います。
第2諏訪インターは全館禁煙で御座いますので是非御検討下さい。

この度はご宿泊誠に有難う御座います。
今後とも当グループを宜しくお願い致します。

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルは諏訪湖からは少々離れておりますが、諏訪インターとのアクセスが良く、車でご移動のお客様からご好評いただいております。今後もコストパフォーマンスを高めて参ります。諏訪にお越しの際には是非またご利用くださいませ。

いつもご利用戴き誠に有難う御座います。
朝食をお褒め戴き大変光栄です。
お客様の暖かいお言葉にレストラン従業員も非常に喜んでおりました。
この度は誠に有難う御座いました。

ホテルルートイン諏訪インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。

日替わり定食付プランはもちろんのこと、その他にも各種お料理やお飲み物をご用意いたしております。

定休日は日曜ですが、レストラン営業日は従業員が心をこめてお食事のご用意をさせていただいております。

ぜひまたのご利用をお待ちいたしております。

フロント

ホテルルートイン諏訪インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。

無料の朝食に加え夕食も館内でとれる日替わり定食付プランは、外に出ることなくお食事ができるため、ご好評をいただいております。

定休日は日曜ですが、レストラン営業日は従業員が心をこめてお食事のご用意をさせていただいております。

ぜひまたのご利用をお待ちいたしております。

フロント

この度は、当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

女性浴場ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
込み合う時間帯は、フロントにての人数調整を徹底し、今後、このような事が無いよう努めてまいります。

諏訪湖はいかがでしたでしょうか？
【御神渡り】という神秘的な現象が見られる年もございます。
是非また諏訪へお越し下さいませ。

お客様とまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度は、ホテルルートイン諏訪インターにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

禁煙部屋へのご変更ができなく、大変申し訳ございませんでした。
当館の道向かいにルートイン第２諏訪インター
がございます。
こちらは、全館が禁煙となっておりまして、タバコの臭いが苦手なお客様に大変好評をいただいております。
次回は是非こちらへのご予約をお待ちいたしております。

大浴場とレストランにご満足いただけたようでなによりです。

お褒めの言葉を頂き感謝申し上げます。
私ども、何よりの励みになります。

今後も、ルートインホテルズをよろしくお願いいたします。

フロント

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
しかしながら、喫煙のお部屋にてタバコの匂いにご不快な思いをさせてしまいましたこと、
申し訳ございませんでした。
タオル類等、アメニティにつきましては特に注意をしておりましたが、私共の管理不足でございました。喫煙のお部屋からタバコの匂いを完全に消すことは難しいですが、禁煙のお客様にもご納得してご利用いただけるお部屋を用意して参ります。大変申し訳ございませんでした。
マネージャー　久朗津

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。
朝食、大浴場共にご満足頂きましたこと、大変嬉しく存じます。
お客様からの一言が私どもの励みになります。
諏訪にお越しの際にはまたご利用くださいませ。

フロント

この度はホテルルートイン諏訪インターにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、2度目のご利用とお聞きし大変嬉しく思います。
これからの季節、諏訪はとても寒くなってきます。
どうぞ温かい格好でお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント

この度はご宿泊を賜り、ありがとうございます。
可もなく不可もなくとのご意見。残念ではありますが、必ず次回はご満足いただけるよう、
清掃・料理、そして何よりサービスを見直してまいります。

これからもどうか、当ホテルをよろしくお願い致します。


マネージャー　白井　章也

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。初めてのご利用と伺い大変嬉しく存じます。
当ホテルはビジネスのお客様だけではなく、蓼科などの観光地へのアクセスも良いため、観光のお客様にも多くご宿泊頂いております。
是非、また諏訪へお越しの際には当ホテルルートイン諏訪インターにお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　遠山

この度は当ホテルへのご宿泊を賜り、ありがとうございます。また、お忙しい中ご意見をお寄せ戴き、心より感謝申し上げます。

その後お連れ様のお体の具合はいかがでしょうか。
諏訪は標高が高いせいか、気温の上下が激しく、お体の具合を崩される方が時折いらっしゃいます。
常備薬や氷嚢などのご用意はございますが、それ以外にも出来る事は遠慮なくお申し付け下さい。

我々で出来る事は率先して行わせていただきます。


次回もぜひ当ホテルへお越し下さい。
体調の良い状態で、ぜひまたご夕食でゆっくりいただければ幸いです。


マネージャー　白井　章也

この度は当ホテルへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

ご予約の際のお部屋タイプは工夫はしているもののなかなか判別しづらい面がございます。
お部屋が空いている限りはできる限りご要望通りに用意をさせていただきますので、今後もぜひ遠慮なくご希望をお聞かせください。
せっかくのご宿泊ですので、できる限り対応させていただきます。

私どもホテルルートイン諏訪インターは喫煙ルームが多いのですが、道向かいのホテルルートイン第２諏訪インターは全館禁煙にてお部屋をご用意しております。次回は是非、お試しください。

これからも当ホテルをよろしくお願いいたします。


マネージャー　白井章也

この度は、ホテルルートイン諏訪インターにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場では、怖い思いをお掛けいたし、誠に申し訳ございませんでした。
　配管の音でしょうか・・確認し、安心して御利用頂ける様努めて参ります。
ルートイン自慢の大浴場は、他のお客様からもご好評を頂いております。
ゆっくりお寛ぎいただけたかと思います。
近くのゴルフ場は、冬季はクローズですが、
諏訪には、沢山のゴルフ場がございます。
次回諏訪へお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルルートイン諏訪インターへ御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当日のご予約とのことですがごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
ご朝食お召上がりの際、お時間を頂きまして申し訳ございませんでした。スタッフ一同お客様がズムーズに気持ちよくお召上がり頂ける様、努めて参ります。
温泉の臭いの件もご不快な思いをおかけ致し申し訳ございません。当ホテルの温泉は人工活性石温泉にてご案内しております。臭いに関しても更に気を配り気持ちよい大浴場をご用意出来る様努めて参ります。
全体的には満足とのコメント大変嬉しく、スタッフ一同今後の励みとなります。
諏訪は朝晩涼しい日が多くなり秋の足音が聞こえてまいりました。紅葉も大変綺麗でございますので、また機会がございましたら信州諏訪へお越し頂ければ嬉しく存じます。
この度はお忙しい中貴重なコメントをお書きいただきまして、誠にありがとうございます。

この度はホテルルートイン諏訪インターへ御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当日のご予約、ご希望の禁煙のお部屋をご案内することができず大変申し訳ございませんでした。
当ホテルには加湿器付の空気清浄機と消臭剤を全部屋に設置しております。
また当日チェックインの際にもキャンセル等で空室がある場合のみとなりますが、チェックイン時でのお部屋の変更も可能でございます。どうぞフロントスタッフへお気軽にお問合せ頂ければと存じます。
またお越しいただけるとのお言葉大変嬉しく存じます。また秋は山の木々が紅葉で大変美しくなります。また機会がございましたら信州・諏訪へお越し頂ければ嬉しく存じます。
また当ホテルでお逢いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ルートイン諏訪インターにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今まで貸し自転車のご要望はございませんでしたので用意しておりませんでした。
今後はさらにお客様のご要望に応じたサービスを提供して参りたいと考えておりますので検討して参ります。
他にもお気付きな点がございましたらお申し付け下さい。
貴重なご意見、ご感想をいただきましたこと心より感謝申し上げます。