この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大浴場湯温の件では、私共の管理不足でお客様にご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。今後管理を改善し徹底して参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

数ある宿泊施設より、当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
しかしながら、レストランスタッフの接客対応によりご不快感を与えてしまいましたこと、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。

フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴致しまして光栄であり励みとなりますが、ホテル全体でお客様にお喜びいただけるサービスを提供していかなければなりません。
配慮が足りておりませんでした。
誠に申し訳ございません。

今後は全スタッフ一丸となり、接客の見直しを行なってまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

今後とも宜しくお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

また、フロントスタッフ対応におきまして温かいお言葉をいただき感謝致します。
今後も努力を重ね「最高のおもてなし」を心がけてまいります。

今後とも宜しくお願い申し上げます。

いつもご宿泊頂いておりまして、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

HP等でのシステム変更の事前告知がなく、ご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

お気づきの点等ございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。直に対応できかねる場合もございますが、代替案の提示等、可能な限り対応をして参ります。

変わらず、ご利用いただけましたら幸いでございます。

ホテルルートイン諏訪インター　北村

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
ご宿泊につきましてご不便やご希望などが
ございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
諏訪にお越しの際には、是非また当ホテルを
ご利用下さいませ。

この度は当ホテルへご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。
”いつでもどこでもルートイン”のスローガンの
元、殿ホテルでも安心してご宿泊いただけるホテルを目指して参ります。
諏訪にお越しの際には、是非また当ホテルを
ご利用下さいませ。

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。夕食につきましてはご期待に沿うことが出来ず、申し訳ございませんでした。お客様にご満足頂けるお料理をご用意できる様、努めて参ります。今後もご意見の程、宜しくお願い致します。

この度はご宿泊を賜り、ありがとうございます。
当ホテルは諏訪インターから1分の距離で、ビジネスですと富士見町・原村・茅野市・岡谷市などの町や、意外に多いのが山梨の小淵沢・長坂・白州近辺に向かわれる方も多くいらっしゃいます。

また、観光の方では蓼科・白樺湖・ビーナスラインや登山の方も多くいらっしゃいます。

移動拠点としてだけではなく、ホテルとして評価いただけるように最大限の努力を行って参ります。

これからも、当ホテルをどうかよろしくお願い致します。


マネージャー　白井　章也

この度はご宿泊を賜り、ありがとうございます。
可もなく不可もなくとのご意見。残念ではありますが、必ず次回はご満足いただけるよう、
清掃・料理、そして何よりサービスを見直してまいります。

これからもどうか、当ホテルをよろしくお願い致します。


マネージャー　白井　章也

この度は当ホテルへのご宿泊を賜り、まことにありがとうございます。

華美な施設や非日常を味わえる施設はございませんが、温かさと安心感のあるご宿泊をご提供し、かつ少しでもリーズナブルにご宿泊いただき、観光にその分を使っていただけるホテルになるよう、
施設メンテナンスとサービスの向上、そして常にお得なプランを見直しながらご提供いたします。

これからもルートイングループをどうぞよろしくお願いいたします。


マネージャー　白井　章也

　この度は、当ホテルルートイン諏訪インターのご利用ありがとうございます。

お部屋の清掃に付きまして、大変不快な思いをさせてしまいました事、
誠に申し訳ございません。

お客様のご意見を大切に、これからも快適な環境でお客様がお過ごし頂けます様、改善、また努力して参ります。

又、加湿器の件でございますが、ご説明不足大変申し訳ございません。
貸し出し用加湿器がフロントにございます。
ご入用の際はフロントスタッフにお申し付け下さいませ。

次回も当ホテルをご利用頂けます様、お願い申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございます。
お仕事のお仲間の皆様にも
宜しくお伝え頂けたら幸いでございます。
　

この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠に有難うございます。
コストパフォーマンスに関しまして、
当ホテルは色々なプランを提供しております。
ぜひ、お客様のニーズにあった
プランを選んでいただいて、
次回もご利用頂けたら嬉しく存じます。

ご投稿誠に有難うございました。

先日は当ホテルルートイン諏訪インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ルートイングループ自慢の大浴場は多くのお客様に喜んで利用して頂けております。
　又、諏訪にお越しの際には是非、当ホテルにご宿泊頂けますようお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。深夜のエレベーターの音は、私ども大変気にしておりますが、問題なくお休み頂けた様で安心しました。
四季折々の諏訪の表情を見に、是非お越し下さいませ。お待ちしております。
ご投稿頂きありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました
ツインルームでは空間の広さを重視したベットサイズとなっております
シングルのお部屋はダブルサイズのベットとなっておりますので今度ご利用頂ける機会がございましたら是非ともお試しください
体調を崩しやすい季節の変わり目なのでお体には十分注意してくださいませ
ご投稿いただき誠にありがとうございました

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　五味

　この度は、当ホテルをご利用いただき、また大変細かく総評、ご案内まで頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

　私どもの説明も、分かりやすくためになるように、勉強をさせていただきます。
　フロントの対応にて、ご迷惑をお掛けいたしました場面もあったようでございます。その点、改善しスムーズな対応をさせていただけますよう、今回もミーティング等打ち合わせをさせていただきました。

　またお近くにお越しの際は、当ホテルへお立ち寄りくださいませ。その際は、是非ご指導くださいますよう、お願い申し上げます。

　平素は、当ホテルグループに格別のご愛顧を頂きまして、誠にありがとうございます。
　建物の構造上で、大変なご迷惑をお掛けいたしました。大変申し訳ございませんでした。
　料金につきましても、検討をしてまいります。貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お部屋に満足いただけましたこと大変嬉しく思います。

朝食に関しましてはお客様によりご満足いただけるようなメニュー作りをして参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。定食につきましてはご満足いただける料理をお出しすることが出来ず申し訳ございません。周囲の飲食店に負けぬよう、料理の品質を高めて参ります。次回諏訪にお越しの際には是非ご利用くださいませ。

この度はご宿泊を賜り、ありがとうございます。
朝食にご満足いただけず、大変失礼致しました。

無料サービスとはいえ皆様に豊富で内容も満足いただけるものをご用意すべく努力をしておりますが、スタッフ同士ではどうしても見えなくなるものもあるのかもしれません。

一度勉強の機会を作り努力いたします。

マネージャー　白井　章也