食事3
投稿者さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月03日 09:16:26
-
フロントの女性はホスピタリティー溢れる素敵なサービスを提供してくれましたが、建物一階にあるレストランの女性スタッフが最低でした。
忙しいのはわかるが忙しいなりの対応があるはず。
夕方ピークには早い時間だとは思いますが、その時間帯からいっぱいいっぱいになってるなら接客ではなく違う仕事のほうが利用客のためだと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルルートイン諏訪インター 2019年08月05日 14:23:30
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設より、当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
しかしながら、レストランスタッフの接客対応によりご不快感を与えてしまいましたこと、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴致しまして光栄であり励みとなりますが、ホテル全体でお客様にお喜びいただけるサービスを提供していかなければなりません。
配慮が足りておりませんでした。
誠に申し訳ございません。
今後は全スタッフ一丸となり、接客の見直しを行なってまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルームBタイプ(140センチベッド)】
食事3
おやじライダー1900さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ
- おやじライダー1900さん [40代/男性] 2019年08月03日 09:12:14
-
フロントの女性スタッフは非常にホスピタリティー溢れる素晴らしい方でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルルートイン諏訪インター 2019年08月05日 14:08:59
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフ対応におきまして温かいお言葉をいただき感謝致します。
今後も努力を重ね「最高のおもてなし」を心がけてまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルームBタイプ(140センチベッド)】
食事3
投稿者さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月30日 15:16:14
-
長野出張ではいつもお世話になっております。
今回からいろいろ変更点があったようで…。
まず夜の定食プランがなくなり食事券になったこと。
領収書の変更などなど。
ちょっと残念な感じです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルルートイン諏訪インター 2019年08月02日 13:44:44
-
いつもご宿泊頂いておりまして、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
HP等でのシステム変更の事前告知がなく、ご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お気づきの点等ございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。直に対応できかねる場合もございますが、代替案の提示等、可能な限り対応をして参ります。
変わらず、ご利用いただけましたら幸いでございます。
ホテルルートイン諏訪インター 北村
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備・迷ったらこのプラン♪)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルームBタイプ(140センチベッド)】
食事3
会社員6336さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ
- 会社員6336さん [40代/男性] 2018年05月25日 15:30:45
-
安定のよさです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテルルートイン諏訪インター 2018年07月08日 15:51:15
-
この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
ご宿泊につきましてご不便やご希望などが
ございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
諏訪にお越しの際には、是非また当ホテルを
ご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前までのご予約でお得】早割30日前プラン(朝食無料)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルームBタイプ(140センチベッド)】
食事3
会社員6336さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ
- 会社員6336さん [40代/男性] 2018年05月25日 15:29:48
-
安定のよさです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテルルートイン諏訪インター 2018年07月08日 15:45:54
-
この度は当ホテルへご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。
”いつでもどこでもルートイン”のスローガンの
元、殿ホテルでも安心してご宿泊いただけるホテルを目指して参ります。
諏訪にお越しの際には、是非また当ホテルを
ご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前までのご予約でお得】早割30日前プラン(朝食無料)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルームBタイプ(140センチベッド)】
食事3
cookiepikoさんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ
- cookiepikoさん [60代/男性] 2017年06月30日 16:00:08
-
全体的に可もなく不可もなくって感じですね、夕食付でしたが
これはイマイチでした、追加注文しましたが値段が高くて美味しくない
外で食べた方がいいなぁ- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテルルートイン諏訪インター 2017年07月16日 03:07:04
-
この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。夕食につきましてはご期待に沿うことが出来ず、申し訳ございませんでした。お客様にご満足頂けるお料理をご用意できる様、努めて参ります。今後もご意見の程、宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【とってもお得な♪日替わり定食付】オリジナル定食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルームBタイプ(140センチベッド)】
食事3
投稿者さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月10日 08:41:21
-
移動拠点としては便利かな。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテルルートイン諏訪インター 2015年09月11日 22:58:19
-
この度はご宿泊を賜り、ありがとうございます。
当ホテルは諏訪インターから1分の距離で、ビジネスですと富士見町・原村・茅野市・岡谷市などの町や、意外に多いのが山梨の小淵沢・長坂・白州近辺に向かわれる方も多くいらっしゃいます。
また、観光の方では蓼科・白樺湖・ビーナスラインや登山の方も多くいらっしゃいます。
移動拠点としてだけではなく、ホテルとして評価いただけるように最大限の努力を行って参ります。
これからも、当ホテルをどうかよろしくお願い致します。
マネージャー 白井 章也
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備・迷ったらこのプラン♪)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルームBタイプ(140センチベッド)】
食事3
投稿者さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月10日 08:40:12
-
ビジネスで利用しました。
可もなく不可もなくです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテルルートイン諏訪インター 2015年09月11日 22:54:46
-
この度はご宿泊を賜り、ありがとうございます。
可もなく不可もなくとのご意見。残念ではありますが、必ず次回はご満足いただけるよう、
清掃・料理、そして何よりサービスを見直してまいります。
これからもどうか、当ホテルをよろしくお願い致します。
マネージャー 白井 章也
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備・迷ったらこのプラン♪)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルームBタイプ(140センチベッド)】
食事3
けんちゃmmさんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ
- けんちゃmmさん [50代/男性] 2015年05月29日 11:10:30
-
交通の便も良く、ホテルの接客も良く、普通に宿泊するのであれば最高のビジネスホテルだと思います。料金も安かった。観光も出来て良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ホテルルートイン諏訪インター 2015年06月17日 00:59:54
-
この度は当ホテルへのご宿泊を賜り、まことにありがとうございます。
華美な施設や非日常を味わえる施設はございませんが、温かさと安心感のあるご宿泊をご提供し、かつ少しでもリーズナブルにご宿泊いただき、観光にその分を使っていただけるホテルになるよう、
施設メンテナンスとサービスの向上、そして常にお得なプランを見直しながらご提供いたします。
これからもルートイングループをどうぞよろしくお願いいたします。
マネージャー 白井 章也
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前までのご予約で約10%割引】早割30日前プラン(朝食無料)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】セミダブルルーム(140センチベッド)】
食事3
rs9771さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ
- rs9771さん [30代/男性] 2011年01月25日 21:43:32
-
掃除の一部が行き届いていない箇所があったり、乾燥しているので加湿器を置いて欲しい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ホテルルートイン諏訪インター 2011年02月05日 21:28:29
-
この度は、当ホテルルートイン諏訪インターのご利用ありがとうございます。
お部屋の清掃に付きまして、大変不快な思いをさせてしまいました事、
誠に申し訳ございません。
お客様のご意見を大切に、これからも快適な環境でお客様がお過ごし頂けます様、改善、また努力して参ります。
又、加湿器の件でございますが、ご説明不足大変申し訳ございません。
貸し出し用加湿器がフロントにございます。
ご入用の際はフロントスタッフにお申し付け下さいませ。
次回も当ホテルをご利用頂けます様、お願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございます。
お仕事のお仲間の皆様にも
宜しくお伝え頂けたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 限定○得! [][][]楽天スーパーポイント10倍プラン[][][] ☆朝食無料☆
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙シングルルームBタイプ★】
食事3
manuknokenさんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ
- manuknokenさん [50代/男性] 2010年11月23日 11:33:40
-
気軽で格安
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ホテルルートイン諏訪インター 2010年12月10日 11:45:54
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠に有難うございます。
コストパフォーマンスに関しまして、
当ホテルは色々なプランを提供しております。
ぜひ、お客様のニーズにあった
プランを選んでいただいて、
次回もご利用頂けたら嬉しく存じます。
ご投稿誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ETCカード提示で1000円割引♪【休日特別割引 対象日限定】
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙ダブルルーム★】
食事3
投稿者さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月03日 18:09:56
-
ほかのルートインより大浴場が狭かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテルルートイン諏訪インター 2010年10月19日 20:06:59
-
先日は当ホテルルートイン諏訪インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ルートイングループ自慢の大浴場は多くのお客様に喜んで利用して頂けております。
又、諏訪にお越しの際には是非、当ホテルにご宿泊頂けますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 限定 ○得♪楽天スーパーポイント10倍プラン!
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙ダブルルーム★】
食事3
投稿者さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月21日 22:26:27
-
エレベーター横の部屋でしたが、音などはほとんど気になりませんでした。全体的には可もなく不可もなくといった感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテルルートイン諏訪インター 2010年06月22日 12:16:26
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。深夜のエレベーターの音は、私ども大変気にしておりますが、問題なくお休み頂けた様で安心しました。
四季折々の諏訪の表情を見に、是非お越し下さいませ。お待ちしております。
ご投稿頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 限定 ○得♪楽天スーパーポイント10倍プラン!
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙シングルルームAタイプ★(エレベーター横)】
食事3
superemyさんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ
- superemyさん [50代/男性] 2010年05月17日 12:49:28
-
ツインルームで部屋は広かったがちょっとベッドが狭かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテルルートイン諏訪インター 2010年05月26日 06:29:06
-
この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました
ツインルームでは空間の広さを重視したベットサイズとなっております
シングルのお部屋はダブルサイズのベットとなっておりますので今度ご利用頂ける機会がございましたら是非ともお試しください
体調を崩しやすい季節の変わり目なのでお体には十分注意してくださいませ
ご投稿いただき誠にありがとうございました
フロント 五味
- ご利用の宿泊プラン
- ★御柱祭記念★得割ぷらん♪
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙シングルルームBタイプ★】
食事3
投稿者さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月20日 20:23:08
-
7年に1度の諏訪大社御柱祭記念プラン2名ツイン1室8400円朝食サービスプラン利用
小学生添い寝1名追加1500円計9900円
ルートインHPプランは8400円-9000円で2名小学生添い寝1名1500円計9900-10500円
と600円割高になる場合もあり楽天のほうが得である
ただし添い寝2名の場合はNET DE ファミ割プラン(ルートインHP)10500円
なので家族ずれにとっては選択を慎重に行う必要がある
朝食はおまけなのでおまけとしては評価○有料なら徒歩1分にマクドナルドもあるので
微妙だ 車族なら道路沿いに ロイヤルホストやグラッチェガーデンやすき家等もある
お風呂は人工温泉の大浴場がありゆったりできありがたい
部屋は良い 冷蔵庫は電源を入れないと動かない ポットも同じ まあ これもおまけ
としては○である
従業員の笑顔は○ ただしチェックイン名簿を把握していなくてこずる場面もあり
フロントにはウェルカムセルフコーヒー、新聞がありありがたい
周辺情報としては諏訪大社や諏訪湖も車で15分ぐらいと便利である
ホテル前道路を諏訪湖方面へ4分歩くと理髪店ブラージュ1575-1890円もあり便利
車で5分ゆくとFMCVSありドコモ諏訪店もある
ここでグルメクーポンをGET、コーヒーセルフ無料サービスあり
サーロインステーキなら諏訪ステーションパークの贅が最高 ランチ1000円から- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテルルートイン諏訪インター 2010年03月28日 19:07:48
-
この度は、当ホテルをご利用いただき、また大変細かく総評、ご案内まで頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
私どもの説明も、分かりやすくためになるように、勉強をさせていただきます。
フロントの対応にて、ご迷惑をお掛けいたしました場面もあったようでございます。その点、改善しスムーズな対応をさせていただけますよう、今回もミーティング等打ち合わせをさせていただきました。
またお近くにお越しの際は、当ホテルへお立ち寄りくださいませ。その際は、是非ご指導くださいますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★御柱祭記念★得割ぷらん♪
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙ツインルーム◆】
食事3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月14日 05:06:16
-
・EVホールの前の部屋だったためうるさい。
・窓の前にはエアコンの室外機だらけ。他の部屋の室外機が自分の部屋の前にズラッと並んでうるさい。
・室内機の運転音、換気扇の稼動音もめちゃうるさく、つけっ放しではとてもじゃないが睡眠できない。
こういう部屋に押し込めるなら値引きを考えて欲しいものですな。
これまで出来立てホヤホヤのルートインばかり泊ってきてたので、自分自身軟弱になったのかもしれないが、出来たばかりのルートインで5000円~5500円で泊ってきたので、6000円だからもっといい部屋だろうと期待した自分が馬鹿だった。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテルルートイン諏訪インター 2009年08月29日 15:53:36
-
平素は、当ホテルグループに格別のご愛顧を頂きまして、誠にありがとうございます。
建物の構造上で、大変なご迷惑をお掛けいたしました。大変申し訳ございませんでした。
料金につきましても、検討をしてまいります。貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙シングルルームBタイプ★】
食事2
投稿者さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月23日 18:28:17
-
ベッドは大きくて良かったです。コスパは良いと思います。朝ご飯は並んだけど普通ですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルルートイン諏訪インター 2020年11月24日 14:10:29
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋に満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
朝食に関しましてはお客様によりご満足いただけるようなメニュー作りをして参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備・迷ったらこのプラン♪)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツインルーム(110センチベッド2台)】
食事2
cookiepikoさんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ
- cookiepikoさん [60代/男性] 2017年06月30日 16:02:12
-
定食は何とも Bクラスかなぁ 従業員は愛想良かったけど
食べるものが高くて美味しくない
ホテルで食べた後外に出て食事し直しました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテルルートイン諏訪インター 2017年07月16日 03:06:43
-
この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。定食につきましてはご満足いただける料理をお出しすることが出来ず申し訳ございません。周囲の飲食店に負けぬよう、料理の品質を高めて参ります。次回諏訪にお越しの際には是非ご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【とってもお得な♪日替わり定食付】オリジナル定食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルームBタイプ(140センチベッド)】
食事2
投稿者さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月10日 08:43:41
-
朝食がもう少し・・・という所もありますが
移動拠点としては問題ないかと思われます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテルルートイン諏訪インター 2015年09月11日 23:00:33
-
この度はご宿泊を賜り、ありがとうございます。
朝食にご満足いただけず、大変失礼致しました。
無料サービスとはいえ皆様に豊富で内容も満足いただけるものをご用意すべく努力をしておりますが、スタッフ同士ではどうしても見えなくなるものもあるのかもしれません。
一度勉強の機会を作り努力いたします。
マネージャー 白井 章也
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備・迷ったらこのプラン♪)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルームBタイプ(140センチベッド)】
食事3
投稿者さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ
立地は食事できる場所やコンビニなどが近くとても便利です。ただ一点、女性大浴場の湯舟が熱すぎて入っていられませんでした。お湯の温度計をみたら44度でした。いままでにも各所ルートインに宿泊しましたが、ここまでの温度はなかったです。
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この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場湯温の件では、私共の管理不足でお客様にご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。今後管理を改善し徹底して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。