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uruwasiさんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ
- uruwasiさん [50代/男性] 2022年10月21日 00:01:02
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今時WIFIが不安定でまったく接続できない、
出来ても直ぐ切れて使い物にならない。
LANケーブルもあるが、今時のPCはそもそもLANポートがない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルルートイン諏訪インター 2022年10月24日 12:26:35
-
この度は当ホテルご利用頂きましてありがとうございます。
ネット環境が整っておらず、お客様にご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
快適にお過ごしいただけるよう早急に改善致します。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食無料！】スタンダードプラン（大浴場完備・迷ったらこのプラン♪）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルルーム（140センチベッド）】
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くり1137さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ
- くり1137さん [50代/男性] 2022年08月30日 07:32:48
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8月25、26日の2日間宿泊させて頂きました。
部屋や朝食は良かったのでこの部分に関しては満足ですが、
旅行中に近県からの旅行者は割引が有ることを知り、当日チェックイン時に埼玉県民なので近県者の割引やってますか？って聞いたら、めんどくさそうに「埼玉の方ですか、割引やってますが接種券持ってますか？」
て言われました。
接種券は持ってないので、「持ってないです」て言ったら、割引出来ませんとピシャリ断られました。
帰ってきてネットで詳しく調べてみたら接種券は写真でも適用と書いてありました。多分ホテルの方は写真でもOKと分かっていたのでしょうが、ホテル側に何のメリットもないから、言わなかったんでしょう。
私が行く前から調べておかなかったのも悪かったですが、フロントの方も、お客さんの為にと思って一言言ってほしかったと思いました。
その他が良かっただけに、残念に思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルルートイン諏訪インター 2022年08月31日 17:43:36
-
この度は、当ホテルへご利用いただき誠にありがとうございました。
現在、近隣県よりお越しいただくお客様が増加しております。
本来でございましたら、お客様よりお問い合わせいただく以前にお声掛けを致すべきでございました。ご不快な思いをお与え致しまして大変申し訳ございませんでした。
お客様に寄り添う気持ちが欠如しておりました。
貴重なご意見を無にすることのないよう接遇面を改善して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前】早割プラン（大浴場完備♪）
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】セミダブルルーム（140センチベッド）】
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投稿者さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月18日 17:24:53
-
大きな道路沿いでアクセスは良いが夜間の騒音が気になる。料金についても、他の地方都市と比べ今どきの価格として高めの設定
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルルートイン諏訪インター 2022年06月19日 18:57:52
-
この度は当ホテルご利用頂きましてありがとうございます。
車の走行音では、ご迷惑おかけいたしました。
料金に関しましては、今後検討してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】直前割プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】セミダブルルーム（140センチベッド）】
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投稿者さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月19日 17:46:49
-
５月１７日に宿泊しました。
6階に宿泊したのですが、国道が近いせいか夜中に車の走行音が気になりました。
ルートイン第2の方が良かったかもしれません。
また、以前宿泊した時より、朝食の質が落ちたと思います。
大浴場はとても清潔で気持ちよく使用させていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルルートイン諏訪インター 2022年05月21日 13:29:46
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この度は当ホテルご利用頂きましてありがとうございます。
車の走行音でございますが、快適にお過ごしいただけるよう改善努力してまいります。
朝食レストランへのご意見ありがとうございます。ご満足いただけるよう提供を行ってまいります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム(110センチベッド2台)】
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atsusokuさんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ
- atsusokuさん [60代/男性] 2021年07月26日 11:33:32
-
大変混んでいた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルルートイン諏訪インター 2021年07月29日 15:06:03
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この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当日は混みあっておりまして、ご満足いただけませんでしたこと、申し訳ございません。
人員体制を整え、お客様をご案内できるよう
改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ２食付きプラン（テイクアウトも可）
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム（140センチベッド）】
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atsusokuさんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ
- atsusokuさん [60代/男性] 2021年07月26日 11:32:04
-
連休に入り大混雑。仕事上とはいえ、予定をもっと考慮すべきで有った。それにしても関東からの客が多いこと。いいのかな。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルルートイン諏訪インター 2021年07月29日 15:07:45
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この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当日は多くのお客様の利用をいただいており、満ご足いただけませんでしたこと、申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ２食付きプラン（テイクアウトも可）
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム（140センチベッド）】
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投稿者さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月06日 11:41:05
-
ビジネスホテルな割にちょっと料金高めかなと思いますが、インターから近いところが多いので、よく利用させてもらっています。
部屋や、サービス、お風呂などは全く問題ありませんが、
朝食いらないので値段下げてもらいたいです。あまりに口に合わないので、私は食べません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテルルートイン諏訪インター 2017年05月10日 19:36:16
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。今までにも何度もご利用いただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。しかしながらご朝食がお口に合わないとの事、申し訳ございません。食事にも改良を重ね、ご満足いただけるお食事をご用意できるよう、精進いたします。また諏訪にお越しの際には是非ご利用くださいませ。
マネージャー 久朗津
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食無料！】スタンダードプラン（大浴場完備・迷ったらこのプラン♪）
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツインルーム(110センチベッド2台)】
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hwada429さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ
- hwada429さん [40代/男性] 2011年10月17日 11:51:57
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禁煙ルームが設定されていないのは理解していたが、エレベーターを降りた瞬間から臭うのにはガックリでした。さらに室内もカーペットから臭いし、エアコンをかけると出てくる風もタバコ臭いのには笑いました。嫌煙家の自分はもう利用できないと思います。
ただ、上下別の寝具はサラッとした肌触りでよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテルルートイン諏訪インター 2011年10月21日 18:23:50
-
この度はルートイン諏訪インターにご宿泊頂きありがとうございます。
当ホテルに禁煙室はございますが、数が少ないので楽天さんのサイトには設定しておりません。
禁煙ご希望の方には、予約時に備考欄へご記入頂くか連絡を頂ければご用意できる場合がございます。
また、道向かいの第２諏訪インターは全館禁煙棟でございますので宜しければそちらの店舗もお薦め致します。
ご案内不足のお詫び申し上げます。
今後もスタッフ一同、接客の向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】ビジネス応援プラン！シングル料金でツインルームにグレードアップ★
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙ツインルーム◆】
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投稿者さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月28日 21:50:56
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10月28日宿泊したが フロントの中国人客うるさい すぐにフロントも対応しない 風呂は中国人 携帯電話で撮影 フロント言うが 添乗員も逃げ 対応できない 色々なルートインに行くが 最低です
最低のマナーの張り紙お願いした 29日までに張り紙するとのこと
となりのルートイン第二に移動します- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルルートイン諏訪インター 2019年10月29日 20:40:59
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この度は、当ホテルにご予約いただきまして、誠にありがとうございます。
ご到着時より海外のお客様、またフロント対応におきまして、ご不快感を与えてしまいまして申し訳ございませんでした。
海外旅行者への注意喚起を徹底してまいります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食無料！】スタンダードプラン（大浴場完備・迷ったらこのプラン♪）
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルームＢタイプ（140センチベッド）】
総合1
投稿者さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月05日 21:27:33
-
Wi-Fi遅すぎ。今時これはあり得ない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルルートイン諏訪インター 2018年12月18日 20:51:34
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Wi-Fiの速度におきまして、ご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございません。
改善に向け、努力致しておりますが、結果に至っておらず申し訳ございません。
お時間をいただけますと幸いでございます。
今後とも宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食無料！】スタンダードプラン（大浴場完備・迷ったらこのプラン♪）
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツインルーム(110センチベッド2台)】
投稿者さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月22日 10:52:20
-
インターから近く、高速バス停からも歩ける距離で良かったです
【ご利用の宿泊プラン】
☆室数限定！ポイント３倍・５倍還元プラン☆
★喫煙シングルルームＢタイプ★
- ホテルルートイン諏訪インター 2009年05月25日 10:49:37
-
先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
立地条件も良く、ビジネス・観光の拠点として多くのお客様からもお喜びの声を頂いております。
次回諏訪へお越しの際にも、是非、当ホテルにお越し頂けますようスタッフ一同お待ちしております。
投稿者さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月21日 18:22:41
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乾燥機の働きがいまひとつでした。1時間回して、生乾きとは初めてです。朝食が645スタートは嬉しい限りです。
【ご利用の宿泊プラン】
☆室数限定！ポイント３倍・５倍還元プラン☆
★喫煙シングルルームＢタイプ★
- ホテルルートイン諏訪インター 2009年05月25日 10:45:48
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました乾燥機の働きに付きましては、早急に確認し対応をして参ります。ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
またのご利用お待ちしております。
投稿者さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月23日 23:36:56
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高速のインターから近いので大変便利です。
【ご利用の宿泊プラン】
激得プラン！
★喫煙シングルルームＢタイプ★
- ホテルルートイン諏訪インター 2009年04月18日 21:57:36
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貴重なご意見ありがとうございます。ホテルの立地といたしましては、ビジネス、観光共にご満足いただけるものと考えております。次回、お近くにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
投稿者さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月10日 12:32:32
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価格も手ごろですし、設備も充実しているので良いと思います。
その上、朝食が無料なので大変助かりました。
【ご利用の宿泊プラン】
限定 ○得♪楽天スーパーポイント10倍プラン！
★喫煙シングルルームＢタイプ★
- ホテルルートイン諏訪インター 2009年03月12日 20:05:26
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お褒めのお言葉、スタッフ一同喜ばしく感じております。誠に有難うございます。
ルートイン全店で現在、朝食をサービスにてご提供させていただいております。お出かけ先に、ホテルルートインがございましたら、またのご利用を宜しくお願い申し上げます。
投稿者さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月27日 11:43:42
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夜遅くに到着し、大浴場もあり、翌日無料朝食に数分遅れて入ったのですが、快く通して頂きました。前夜空腹のまま寝たので、ほんとにありがたかったです。ありがとうございました！
【ご利用の宿泊プラン】
☆室数限定！ポイント３倍・５倍還元プラン☆
★喫煙シングルルームＢタイプ★
- ホテルルートイン諏訪インター 2009年03月06日 23:57:06
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当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様に満足していただけますようこれからもスタッフ一同励んで参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロントクラーク 小原
投稿者さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月19日 18:19:21
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当ホテルの真向かいの、「チサンイン諏訪インター」「ホテルルートイン諏訪第２インター」を利用していましたが、今回は「当ホテル」に宿泊を致しました。女性に対する「サービス品」はよく頂きますが、当日が「聖バレンタインデー」で、二人にホテルから「チョコレート」を頂き、以外でしたのでうれしく思いました。又、「ルートイン」等で実施している「週末プラン」は利用価値があります。
朝風呂に入ったのですが、作業着のような服装の方が入って来て、作業着等を含めて、身体の洗い場にて手洗いをし「コインランドリーの洗濯機」に放り込んでいましたが「ルール」の徹底をお願いしたい。
【ご利用の宿泊プラン】
週末カップルプラン☆Ｃ／Ｏ１２時までＯＫ☆
★喫煙ダブルルーム★
- ホテルルートイン諏訪インター 2009年02月21日 16:28:42
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当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同喜んでおります。
今後もお客様に喜んで頂けるホテル作りを行って参ります。
ご指摘頂いた件に関しまして、巡回等強化いたします。ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後ともルートイングループをご愛顧いただきますよう宜しくお願い致します。
諏訪インター、第２諏訪インター
フロントクラーク 小原
投稿者さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ
- 投稿者さん 2008年08月20日 15:37:06
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初めて利用させてもらいました。一泊朝食付きでしたのでお手頃な料金で満足でした！
ベットも広くて快適でした。ただエアコンの音がちょっと大きかったかなと思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
☆和洋朝食バイキング付きプラン☆☆
★喫煙ダブルルーム★
- ホテルルートイン諏訪インター 2008年12月02日 14:29:38
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当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ご指摘いただきました、エアコンの音ですが不快な思いをおさせし、大変申し訳ございませんでした。早急に改善致しました。
お客様に快適にお過ごし頂けますよう、今まで以上に、日頃の確認を徹底して参りたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
投稿者さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ
- 投稿者さん 2008年08月14日 04:20:07
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サービス内容はとても良いのですが、お部屋の壁紙がはがれているなど、古臭い感じが目立つ気がしました。エレベータ横のお部屋は、狭く感じました。
ルートインは全国的に利用しております。今後もよろしくお願いいたします。
【ご利用の宿泊プラン】
☆和洋朝食バイキング付きプラン☆☆
★喫煙シングルルームＡタイプ★
- ホテルルートイン諏訪インター 2008年12月02日 14:36:05
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当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。エレベータ横のお部屋は、多少手狭なためリーズナブルな料金でお泊り頂いております旨、ご了承下さいませ。壁紙のはがれに関しましては、修繕を致しました。お客様のお部屋を最善の状態に保てますよう、常日頃のチェックを今まで以上に行って参ります。
ご投稿頂きありがとうございました。
投稿者さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ
- 投稿者さん 2008年07月22日 02:19:49
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７月１９日に宿泊しました。
大浴場の女性は一人一人に合鍵を渡して、凄い安全なホテルです。
食事、部屋、サ－ビスとも立派なホテルと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
週末カップルプラン☆Ｃ／Ｏ１２時までＯＫ☆
◆喫煙ツインルーム◆
- ホテルルートイン諏訪インター 2008年12月02日 14:54:45
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カップルプランにてご宿泊頂きありがとうございました。お客様のニーズにお応えできますよう、当プラン提供させて頂いております。
お褒めのお言葉、大変嬉しくまた励みにもなります。
今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ
夫が出張で利用しました。普通でした。ポイント５倍嬉しいです。
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この度は、旦那様にご利用いただけたとのこと、誠にありがとうございます。ポイント等のサービスのみならず、接客面でもお客様にご満足いただけるように、今後も努力してまいります。
次回、お近くにお越しの際も、是非ご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております、