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ホテルルートイン諏訪インター クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン諏訪インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:449件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.32
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.81
  • 食事4.08
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立地5

501ふ...1さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

501ふ...1さん [50代/男性] 2024年05月06日 11:09:38

5月3日1泊。中央道諏訪インター1分の中堅ホテルチェーン店である。人工温泉だが天然に勝るとも劣らない
肌触り。妻は女性用専用のセキュリティーKEYに感動していた。案内の食事処は内容・料金とも庶民的で安心である。小ぶりだが餃子は逸品。館内は清潔感があり気持ちが良い。コンビニこそ徒歩圏ではないものの
隣はラーメン屋、歩1分に回転寿司、歩5分にファミリレストランがあり便利。喫煙者には涙が出る。禁煙者
方々にも道路向かいに専門館第2が有る。立地が良いのでどこに向かうのでも好都合である。
仕事はもちろん、レジャー、カップルにもお勧めできる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルルートイン諏訪インター 2024年05月06日 15:01:37

この度はホテルルートイン諏訪インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたご様子で嬉しく存じます。
お食事処は、徒歩圏内に多数ございます。
スタッフお勧めのお店もご紹介致します。

またのお越しを従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備・迷ったらこのプラン♪)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム(110センチベッド2台)】

立地5

投稿者さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

投稿者さん 2023年09月20日 02:37:58

喫煙室でしたので、やはり多少臭いはありましたが、空気清浄機が設置されていましたので、すぐに快適になりました。部屋の掃除は、行きどいていました。
朝食は、美味しかったです。
気になったのは、チェックアウトしてないのに掃除に見えたのが、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルルートイン諏訪インター 2023年09月21日 16:46:16

この度はホテルルートイン諏訪インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
空気清浄機をご活用頂き、快適にお過ごし頂けた様子で良かったです。
また、お部屋の清掃に関しましてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
日々入念にお部屋の清掃をさせて頂いております。
このようにお客様からの直接お褒めのお言葉を頂ける事が大変励みになります。
誠にありがとうございます。
ご指摘の清掃タイミングに関しましては、お客様の滞在を邪魔する事が無いように十分注意致します。誠に申し訳ございませんでした。

ぜひまた諏訪にお越しの際はお立ち寄り頂けると有難く存じます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備・迷ったらこのプラン♪)
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム(140センチベッド)】

立地5

投稿者さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

投稿者さん 2022年11月28日 16:28:48

諏訪神仏プロジェクトの公開最終日に間に合わせるため、宿泊地として選択した。
自分の予約ミスで禁煙希望が喫煙ルームとなってしまい、当日禁煙ルーム希望したが満室で変更出来なかった。
ハルピンラーメンを食べたかったので立地としては徒歩30秒!最高の立地。
駐車場も裏手にたくさんあり満足。
室内は古さを隠さず、ちょっとガッカリ。特にWi-Fiが全くダメ。改善希望。またTVリモコンのセッティングがわかりづらく、どこに置いてあるかフロントに聞いてしまう状況だった。
大浴場には大きな髭剃りクリームもあり気が利いていた。
全体的には満足であったがもう少し改善を望む。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルルートイン諏訪インター 2022年12月04日 12:22:18

この度は当ホテルご利用頂きましてありがとうございます。

設備の不備により、ごゆっくりお過ごしいただくお時間をお与えできませんでしたこと、大変申し訳ございません。
設備の確認を再徹底し、お客様に快適なご滞在を提供できるよう改善致します。

今後とも宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備・迷ったらこのプラン♪)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(140センチベッド)】

立地5

gotoimsさんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

gotoimsさん [50代/男性] 2022年09月03日 11:28:32

インターチェンジから近く、
立地も良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテルルートイン諏訪インター 2022年09月03日 16:59:32

この度はルートイン諏訪インターにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
インターチェンジから近く、近隣に飲食店も多くあるため快適にお過ごし頂けましたご様子を伺え幸いでございます。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋が映画館!】さまざまなコンテンツ満載のルームシアター付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム(140センチベッド)】

立地5

toshihito1320さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

toshihito1320さん [50代/男性] 2020年12月21日 18:03:01

501号室のトイレ(ウォシュレットの水が止まりませんでした)
「止める」ボタンが陥没していて、何度か津陽区押しましたが止まらず、押し続けることを何回か繰り返してやっと止まりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ホテルルートイン諏訪インター 2020年12月23日 11:21:02

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

客室ウォシュレットの件では、管理不足によりご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。今後管理を改善し徹底して参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備・迷ったらこのプラン♪)
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム(140センチベッド)】

立地5

投稿者さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

投稿者さん 2020年02月18日 09:08:42

2月15日に宿泊しました。部屋に設置されているポットとカップの中に、髪の毛が入っていたのと、空気清浄器の内側に埃があり、不愉快な思いをしました。朝食、美味しかったです。
また利用したいと思いますので、改善宜しくお願い致します。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテルルートイン諏訪インター 2020年02月20日 14:11:07

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ポットとカップの中に髪の毛が入っていたこと、空気清浄機の内側に埃があったことでお客様には大変不愉快な思いをさせてしまいました。
大変申し訳ございませんでした。

ハウスキーパーにも確実に伝え今後必ず改善致します。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備・迷ったらこのプラン♪)
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム(140センチベッド)】

立地5

HINATANさんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

HINATANさん [50代/男性] 2020年01月11日 16:14:50

運悪く外国人団体客がいた為、夜廊下で大声で会話してたため非常にうるさかったですがそれ以外は満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルルートイン諏訪インター 2020年01月12日 20:35:17

この度は、当ホテルにご予約いただきまして、誠にありがとうございます。

海外のお客様への案内が徹底しておらず、ご不快感を与えてしまいましたこと申し訳ございませんでした。
海外旅行者への注意喚起を再度徹底してまいります。
大変申し訳ございませんでした。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食付】マルチギフトカード1000円付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルームBタイプ(140センチベッド)】

立地5

五郎3909さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

五郎3909さん [50代/男性] 2019年08月25日 11:40:18

ホテル敷地内の駐車スペースが少なくて離れた駐車場に停めましたが、駐車場自体が分かりにくいのを改善してほしい。
朝食は美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルルートイン諏訪インター 2019年08月26日 15:05:44

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食料理へのご満足のお言葉をいただきありがとうございます。

駐車場案内の不備におきましては、大変ご迷惑をおかけ致しました。
今後は地図等、事前準備を整え案内に徹してまいります。
大変申し訳ございませんでした。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備・迷ったらこのプラン♪)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルームBタイプ(140センチベッド)】

立地5

投稿者さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

投稿者さん 2019年03月26日 13:12:21

スキーに行く際に利用させて頂きました。
部屋も清潔でお風呂も良かったです。
朝食も種類が豊富でコスパ最高でした。
また利用させて頂きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ホテルルートイン諏訪インター 2019年03月30日 16:48:35

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
お褒めの言葉をたくさん頂きありがとうございます。
お客様からのお言葉がスタッフの励みとなります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント派必見!】うれしい楽天ポイント10倍プラン(朝食無料・大浴場完備)
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム(140センチベッド)】

立地5

ワンドラ1229さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

ワンドラ1229さん [30代/男性] 2018年05月30日 17:52:46

諏訪インター近くでの用事でしたので、チェックアウト時刻ギリギリまでゆっくり過ごしました。

建物自体は古そうに見えますが、中はリニューアルされた部分もあり、衛生面も問題ないように感じました。
「オートロックではない」「部屋の通電方法」も昔ながらという感じですので、ルームキーでのトラブルが発生する事は少ないだろうと思います。

当日はたまたま外国のお客様の団体が宿泊されていましたが、チェックイン時にフロントの女性から「団体の方が早い時間での朝食ですので、遅めの時間だと静かですよ」とのアドバイスをいただきました。のんびり過ごしたい私にとってはありがたい助言でした。

私が難ありと感じたのは、無線LANの接続です。
私が使った部屋だけかもしれませんが、電波が弱く、繋がっては切断、繋がっては切断・・・の繰り返しで、ネットを多用する人にとっては辛く感じると思います。

個人的にルートインホテルは好きなブランドですので、今後も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルルートイン諏訪インター 2018年07月08日 15:43:17

この度は当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
団体様のご宿泊につきまして朝食お時間等、
ご協力いただきまして、ありがとうございました。これからもお客様にご不便をお掛けしない様、ご案内を徹底して参ります。
客室の無銭LANが繋がりにくく、ご迷惑をお掛け
致しました。電波の悪いお部屋につきましては
私共で確認をさせていただいております。電波を
強めるルータの貸出し等も行っておりますのでお申し付け下さいませ。
諏訪にお越しの際には是非またご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備・迷ったらこのプラン♪)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルームBタイプ(140センチベッド)】

立地5

taka-kn02366さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

taka-kn02366さん [40代/男性] 2018年05月14日 23:05:05

車で宿泊するには諏訪インター目の前、R20沿いで手軽に外食できる店も多く、最高の立地でした。
また利用させていただきます!!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルルートイン諏訪インター 2018年05月16日 10:43:24

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
当ホテルは諏訪インターからのアクセスも良く、
近隣に飲食店も多いので比較的ご利用いただきやすい立地となっております。次回のご宿泊の際には是非当ホテルの夕食などもご賞味いかがでしょうか。またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備・迷ったらこのプラン♪)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルームBタイプ(140センチベッド)】

立地5

投稿者さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

投稿者さん 2018年02月02日 15:32:18

必要十分な設備のビジネスホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルルートイン諏訪インター 2018年02月16日 00:47:04

この度はご宿泊誠に有難う御座います。
ご納得戴け我々としても嬉しい限りです。
お客様にさらにお喜び戴けるようスタッフ一同より良いサービスを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備・迷ったらこのプラン♪)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルームBタイプ(140センチベッド)】

立地5

投稿者さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

投稿者さん 2017年12月10日 01:04:45

到着が遅くなり、駐車場がいっぱいだった為、どこに停めたらいいのかを聞いたら、しっかりと応対していただけました。
当たり前のことかもしれませんが、こういうのが出来ないフロントの方がいるのが事実です。
同じルートインでも、ホテルによって対応はさまざまですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルルートイン諏訪インター 2018年01月19日 03:40:39

この度は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

駐車場の件に関しまして、大変ご迷惑をお掛け致しました。
当ホテルは、建物の裏手にも駐車場がありますが、お客様からは分かりづらく、私共も心苦しく思っております。
しかしながら、私共の対応にお褒めの言葉をいただき、何よりも励みになります。

またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【いろいろ使えるクオカード1,000円付♪】QUOカード(1000円分)付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルームBタイプ(140センチベッド)】

立地5

kugapapaさんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

kugapapaさん [80代/男性] 2017年11月28日 19:32:52

全体的にほぼ満足、ゆったりとした気分で過ごさせてもらいました。欲を言えば、帰りの時にも笑顔で挨拶が欲しかったですね。良いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルルートイン諏訪インター 2017年12月03日 00:36:25

笑顔の接客を徹底するよう指導して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント派必見!】うれしい楽天ポイント10倍プラン(朝食無料・大浴場完備)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム(110センチベッド2台)】

立地5

投稿者さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 12:22:30

GWに家族で利用しました。
諏訪大社の四社まいりにはちょうどいい立地でした。
Wi-Fi完備、部屋に空気清浄機があるのはありがたいです。
気になったのは男性大浴場の浴槽の排水溝の音。何かが詰まっているのか、ずっと大きな音がしていました。
ルートインは各地で利用させていただいていますが、概ね満足です。機会があればまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルルートイン諏訪インター 2017年05月10日 19:40:55

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルは諏訪大社の四社から非常にいい位置にございます。また諏訪湖へのアクセスも良いことから観光のお客様にご好評頂いております。しかしながら大浴場の異音につきましては大変ご迷惑をおかけいたしました。また諏訪にお越しの際には是非ご利用くださいませ。

マネージャー 久朗津

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備・迷ったらこのプラン♪)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム(110センチベッド2台)】

立地5

夢中にさせちゃうぞさんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

夢中にさせちゃうぞさん [40代/男性] 2017年01月10日 07:33:38

娘が諏訪湖に行きたいとの事で利用しました。
全体的には満足でした。私は浴場がありゆっくりしましたが、
嫁と娘2人は女性風呂が洗い場が4つしかないのに4人使用中に呼ばれて入りましたが
脱衣場で20分待たされ寒かったとの事でした。気を付けてほしいです。
立地もよく部屋も対面にしていただいたりありがとうございました。
宿泊料金は朝食付きでは満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルルートイン諏訪インター 2017年01月12日 02:57:29

この度は、当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

女性浴場ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
込み合う時間帯は、フロントにての人数調整を徹底し、今後、このような事が無いよう努めてまいります。

諏訪湖はいかがでしたでしょうか?
【御神渡り】という神秘的な現象が見られる年もございます。
是非また諏訪へお越し下さいませ。

お客様とまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【10日前までのご予約でお得】早割10日前プラン(朝食無料)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム(110センチベッド2台)】

立地5

ノリさん7188さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

ノリさん7188さん [50代/女性] 2016年11月05日 03:48:38

利用した日は大変寒く、暖房もなかなか効きませんでした。チェックインの予定時間を連絡してあるのだから、その時間に合わせて暖房をつけておいてほしかったです。その他はとても満足しています。特に、お風呂は肩まで浸かれて温まることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルルートイン諏訪インター 2016年11月22日 03:52:15

この度はルートイン諏訪インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

暖房の件に関しまして、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、御礼申し上げます。
今後は、気温の変化やお客様のチェックイン時間に合わせてのご対応を心掛けてまいります。

大浴場は、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【チェックアウトが無料で10時→11時に♪】日数限定!ゆったり♪ロングステイプラン(朝食無料)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム(110センチベッド2台)】

立地5

投稿者さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

投稿者さん 2015年10月30日 06:48:16

2回目の利用でした。
また12月にお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテルルートイン諏訪インター 2015年10月31日 05:34:41

この度はホテルルートイン諏訪インターにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、2度目のご利用とお聞きし大変嬉しく思います。
これからの季節、諏訪はとても寒くなってきます。
どうぞ温かい格好でお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【30日前までのご予約で約10%割引】早割30日前プラン(朝食無料)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルームBタイプ(140センチベッド)】

立地5

72doredoreさんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

72doredoreさん [60代/男性] 2014年08月18日 18:47:37

夕食を一階で頂きましたが、料理の質量とも満足で、出るのが早く従業員の応対も良く、楽しい時間を過ごさせていただきました。連れ合いの調子が悪くなり、夕食の際と朝食の際に無理なお願いをしましたが、快く応対いただきありがとうございました。清掃の方の対応も気持ちの好いものでした。おかげさまで気持ち良く出発することができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ホテルルートイン諏訪インター 2014年09月06日 19:11:16

この度は当ホテルへのご宿泊を賜り、ありがとうございます。また、お忙しい中ご意見をお寄せ戴き、心より感謝申し上げます。

その後お連れ様のお体の具合はいかがでしょうか。
諏訪は標高が高いせいか、気温の上下が激しく、お体の具合を崩される方が時折いらっしゃいます。
常備薬や氷嚢などのご用意はございますが、それ以外にも出来る事は遠慮なくお申し付け下さい。

我々で出来る事は率先して行わせていただきます。


次回もぜひ当ホテルへお越し下さい。
体調の良い状態で、ぜひまたご夕食でゆっくりいただければ幸いです。


マネージャー 白井 章也

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備・迷ったらこのプラン♪)
ご利用のお部屋
【◆喫煙ツインルーム◆(110センチベッド2台)】

立地5

投稿者さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

投稿者さん 2013年12月21日 08:27:35

インターから近く国道沿いで場所はわかりやすかったです。
部屋は広くて、ベッドも超bigでした。
女性一人でも安心して泊まれるホテルだと思いました。
これからはどこに行ってもルートインで、悩まずに泊まれます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ホテルルートイン諏訪インター 2014年01月03日 20:44:44

 この度はホテルルートイン諏訪インターにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
 お褒めの言葉を頂きまして、嬉しく存じます。
お近くへお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
ルートイン諏訪インター
山口

ご利用の宿泊プラン
ETCカード提示で1000円割引♪【休日特別割引 対象日限定】
ご利用のお部屋
【★喫煙シングルルームBタイプ★】

117件中 1~20件表示

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