ホテルルートイン諏訪インターのクチコミ･お客さまの声

この度は当ホテルご利用頂きましてありがとうございます。

設備の不備により、ごゆっくりお過ごしいただくお時間をお与えできませんでしたこと、大変申し訳ございません。
設備の確認を再徹底し、お客様に快適なご滞在を提供できるよう改善致します。

今後とも宜しくお願い致します。

この度は当ホテルご利用頂きましてありがとうございます。

設備の不備によりご不快な思いを大変申し訳ございません。設備の確認を再徹底し、お客様に快適なご滞在を提供できるよう精進して参ります。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大浴場湯温の件では、私共の管理不足でお客様にご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。今後管理を改善し徹底して参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
お部屋の匂いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
　ホテルのお食事につきまして、評価をしていただき、ありがとうございます。
今後も皆様に喜んで頂ける食事をご用意して参ります。
諏訪にお越しの際には是非またご利用くださいませ。

　この度は、当ホテルをご利用いただき、また大変細かく総評、ご案内まで頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

　私どもの説明も、分かりやすくためになるように、勉強をさせていただきます。
　フロントの対応にて、ご迷惑をお掛けいたしました場面もあったようでございます。その点、改善しスムーズな対応をさせていただけますよう、今回もミーティング等打ち合わせをさせていただきました。

　またお近くにお越しの際は、当ホテルへお立ち寄りくださいませ。その際は、是非ご指導くださいますよう、お願い申し上げます。

この度はホテルルートイン諏訪インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

道向かいには全館禁煙の第2諏訪インターもございますので、諏訪にお越しのさいには是非ともご検討いただけますと幸いです。

従業員一同またのお越しをお待ちしております。

この度はホテルルートイン諏訪インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

従業員お勧めのお店もご案内させていただきますので是非お声がけください。

またのお越しをお待ちしております。

この度はホテルルートイン諏訪インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見を頂きました事、重ねて感謝申し上げます。
エレベーターに関しましては、混雑時にはご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
混雑の緩和に関しましては、フロントでのオペレーションで改善できるよう、努力して参りたいと思います。貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。

近隣飲食店の充実に関して、お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。お客様の仰るように、徒歩圏内に沢山の飲食店があり、ご利用しやすい環境でございます。
フロントでもご案内させて頂いておりますので、どうぞお気軽にお問い合わせ下さいませ。

諏訪にお越しの際には、またご利用頂けますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

この度はホテルルートイン諏訪インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、大浴場におきまして、ご不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
大浴場はご利用時間外に清掃を行っておりますが、隅々まで清掃が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に快適にご利用頂けますよう、日々の清掃と確認を徹底致して参ります。

今年の花火大会は台風の影響で直前までどうなるか分からない中での開催でしたが、コロナ禍で数年中止になっていた分、無事に開催できて、多くの方にお越し頂き、楽しんで頂けた事を私共も大変嬉しく存じます。
よりお客様に快適にお過ごし頂けますよう、私共も努力して参ります。
今後も当ホテル、又ルートイングループへのご愛顧を宜しくお願い致します。

この度はホテルルートイン諏訪インターへご宿泊頂き誠に有難うございます。
是非、諏訪の四季をお愉しみにお出かけ下さいませ。
お忙しい中口コミ投稿有難うございました。
またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルご利用頂きましてありがとうございます。

朝食レストランへのご意見ありがとうございます。ご満足いただけるよう改善し提供を行ってまいります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度は当ホテルご利用頂きましてありがとうございます。

お部屋の不備によりお客様にご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
夕食レストランへのお言葉ありがとうございます。今後もご満足いただけるような提供を行ってまいります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご宿泊誠に有難う御座います。
スタッフ一同、お客様により良いサービスを提供出来るよう務めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊頂き誠に有難う御座います。
当ホテルは諏訪インターチェンジよりお車で約1分の距離でとてもアクセスし易い立地となっております。今後とも、ビジネスやご旅行の際は是非ご宿泊をお願い致します。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のご要望に早急な対応が出来ました事、幸いでございます。

またお近くにお越しの際は、当ホテルへのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン諏訪インター　北村

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

数ある宿泊施設より、当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
しかしながら、レストランスタッフの接客対応によりご不快感を与えてしまいましたこと、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。

フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴致しまして光栄であり励みとなりますが、ホテル全体でお客様にお喜びいただけるサービスを提供していかなければなりません。
配慮が足りておりませんでした。
誠に申し訳ございません。

今後は全スタッフ一丸となり、接客の見直しを行なってまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

今後とも宜しくお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

また、フロントスタッフ対応におきまして温かいお言葉をいただき感謝致します。
今後も努力を重ね「最高のおもてなし」を心がけてまいります。

今後とも宜しくお願い申し上げます。

いつもご宿泊頂いておりまして、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

HP等でのシステム変更の事前告知がなく、ご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

お気づきの点等ございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。直に対応できかねる場合もございますが、代替案の提示等、可能な限り対応をして参ります。

変わらず、ご利用いただけましたら幸いでございます。

ホテルルートイン諏訪インター　北村

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
しかしながら、喫煙のお部屋にてタバコの匂いにご不快な思いをさせてしまいましたこと、
申し訳ございませんでした。
タオル類等、アメニティにつきましては特に注意をしておりましたが、私共の管理不足でございました。喫煙のお部屋からタバコの匂いを完全に消すことは難しいですが、禁煙のお客様にもご納得してご利用いただけるお部屋を用意して参ります。大変申し訳ございませんでした。
マネージャー　久朗津

この度はご宿泊を賜り、ありがとうございます。
朝食にご満足いただけず、大変失礼致しました。

無料サービスとはいえ皆様に豊富で内容も満足いただけるものをご用意すべく努力をしておりますが、スタッフ同士ではどうしても見えなくなるものもあるのかもしれません。

一度勉強の機会を作り努力いたします。

マネージャー　白井　章也