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ホテルルートイン諏訪インター クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン諏訪インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:445件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.35
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.80
  • 食事4.14
宿泊年月
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風呂5

マムート隊長さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

マムート隊長さん [30代/男性] 2022年05月11日 22:45:14


旅行初日の宿でした。インターを降りてすぐホテルがあるので立地はとても良いです。お風呂も良かったです。ただ、部屋のベッドのきしみ音で2歳の娘が起きてしまい、十分な睡眠時間がとれませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテルルートイン諏訪インター 2022年05月14日 11:07:20

この度は当ホテルご利用頂きましてありがとうございます。

設備の不備により、ごゆっくりお過ごしいただくお時間をお与えできませんでしたこと、大変申し訳ございません。
設備の確認を再徹底し、お客様に快適なご滞在を提供できるよう改善致します。

今後とも宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【30日前】早割プラン(大浴場完備♪)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(110センチベッド2台)】

風呂5

マムート隊長さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

マムート隊長さん [30代/男性] 2022年05月11日 22:41:37

旅行初日の宿でした。インターを降りてすぐホテルがあるので立地はとても良いです。お風呂も良かったです。ただ、部屋のベッドのきしみ音で2歳の娘が起きてしまい、十分な睡眠時間がとれませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテルルートイン諏訪インター 2022年05月12日 19:31:35

この度は当ホテルご利用頂きましてありがとうございます。

設備の不備によりご不快な思いを大変申し訳ございません。設備の確認を再徹底し、お客様に快適なご滞在を提供できるよう精進して参ります。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【30日前】早割プラン(大浴場完備♪)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(110センチベッド2台)】

風呂5

Domincyoさんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

Domincyoさん [30代/女性] 2010年06月04日 14:17:31

初めて利用しました。
朝食はよかったです。

部屋は道路沿いだったせいか、車の音がうるさくて眠れませんでした。

【ご利用の宿泊プラン】
★激得ぷらん★ 【室数限定】
★喫煙ダブルルーム★

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年06月
ホテルルートイン諏訪インター 2010年06月13日 06:57:28

この度は当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございました
朝食ご満足いただけましたようで安心致しました
今回はお仕事でいらしていただいたのに眠れなかったとのことで本当に本当に申し訳ございませんでした
騒音の件はどうしようもできないですがなるべく
裏側の高層階に変更するなど可能な限りの対応いたしますので何なりとフロントにお申し付け下さいませ
最後にあらためて眠れなかったことに心からお詫びいたします
これからもルートインを宜しくお願いいたします

ご利用の宿泊プラン
★激得ぷらん★ 【室数限定】
ご利用のお部屋
【★喫煙ダブルルーム★】

風呂5

投稿者さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

投稿者さん 2010年03月20日 20:23:08

7年に1度の諏訪大社御柱祭記念プラン2名ツイン1室8400円朝食サービスプラン利用
小学生添い寝1名追加1500円計9900円
 ルートインHPプランは8400円-9000円で2名小学生添い寝1名1500円計9900-10500円
と600円割高になる場合もあり楽天のほうが得である
 ただし添い寝2名の場合はNET DE ファミ割プラン(ルートインHP)10500円
なので家族ずれにとっては選択を慎重に行う必要がある
 朝食はおまけなのでおまけとしては評価○有料なら徒歩1分にマクドナルドもあるので
微妙だ 車族なら道路沿いに ロイヤルホストやグラッチェガーデンやすき家等もある
 お風呂は人工温泉の大浴場がありゆったりできありがたい
 部屋は良い 冷蔵庫は電源を入れないと動かない ポットも同じ まあ これもおまけ
としては○である
 従業員の笑顔は○ ただしチェックイン名簿を把握していなくてこずる場面もあり
 フロントにはウェルカムセルフコーヒー、新聞がありありがたい
周辺情報としては諏訪大社や諏訪湖も車で15分ぐらいと便利である
 ホテル前道路を諏訪湖方面へ4分歩くと理髪店ブラージュ1575-1890円もあり便利
車で5分ゆくとFMCVSありドコモ諏訪店もある
ここでグルメクーポンをGET、コーヒーセルフ無料サービスあり
サーロインステーキなら諏訪ステーションパークの贅が最高 ランチ1000円から

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
ホテルルートイン諏訪インター 2010年03月28日 19:07:48

 この度は、当ホテルをご利用いただき、また大変細かく総評、ご案内まで頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

 私どもの説明も、分かりやすくためになるように、勉強をさせていただきます。
 フロントの対応にて、ご迷惑をお掛けいたしました場面もあったようでございます。その点、改善しスムーズな対応をさせていただけますよう、今回もミーティング等打ち合わせをさせていただきました。

 またお近くにお越しの際は、当ホテルへお立ち寄りくださいませ。その際は、是非ご指導くださいますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★御柱祭記念★得割ぷらん♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙ツインルーム◆】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

投稿者さん 2020年11月23日 18:28:17

ベッドは大きくて良かったです。コスパは良いと思います。朝ご飯は並んだけど普通ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテルルートイン諏訪インター 2020年11月24日 14:10:29

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お部屋に満足いただけましたこと大変嬉しく思います。

朝食に関しましてはお客様によりご満足いただけるようなメニュー作りをして参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備・迷ったらこのプラン♪)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム(110センチベッド2台)】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

投稿者さん 2018年08月30日 19:47:56

8月27日から30日まで利用しました。
立地は車では便利ですが公共交通機関では大変です。またコンビニも少し歩きます。
また、朝食付きでしたが、朝6時45分からなので2日間とも食べることができず。あと15分早ければと思います。
大浴場はとても気持ち良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年08月
ホテルルートイン諏訪インター 2019年02月18日 16:12:15

この度はホテルルートイン諏訪インターへご宿泊いただきありがとうございました。

諏訪インターからは車で1分の位置にございます。
現在朝食時間見直しをさせて頂き6:30からご案内しております。

またのご利用お待ちしております。

フロントクラーク 山田

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備・迷ったらこのプラン♪)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルームBタイプ(140センチベッド)】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

投稿者さん 2016年09月24日 19:24:37

9月18日に当日予約で宿泊しました。
喫煙ルームしかなかったため、仕方ないかもしれませんが、部屋がタバコ臭くて残念でした。
また、部屋のタオルがタバコ臭くなっているのも残念でした。
サービスや立地、大浴場があること、朝食のバイキングはよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルルートイン諏訪インター 2016年09月25日 20:38:54

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
しかしながら、喫煙のお部屋にてタバコの匂いにご不快な思いをさせてしまいましたこと、
申し訳ございませんでした。
タオル類等、アメニティにつきましては特に注意をしておりましたが、私共の管理不足でございました。喫煙のお部屋からタバコの匂いを完全に消すことは難しいですが、禁煙のお客様にもご納得してご利用いただけるお部屋を用意して参ります。大変申し訳ございませんでした。
マネージャー 久朗津

ご利用の宿泊プラン
■楽天トラベル限定■期間限定◇今だけ!通常客室料金でポイント2倍♪ルートインホテルズ全施設で開催中!
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム(110センチベッド2台)】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

投稿者さん 2015年08月10日 08:40:12

ビジネスで利用しました。
可もなく不可もなくです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年08月
ホテルルートイン諏訪インター 2015年09月11日 22:54:46

この度はご宿泊を賜り、ありがとうございます。
可もなく不可もなくとのご意見。残念ではありますが、必ず次回はご満足いただけるよう、
清掃・料理、そして何よりサービスを見直してまいります。

これからもどうか、当ホテルをよろしくお願い致します。


マネージャー 白井 章也

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備・迷ったらこのプラン♪)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルームBタイプ(140センチベッド)】

風呂4

rs9771さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

rs9771さん [30代/男性] 2011年01月25日 21:43:32

掃除の一部が行き届いていない箇所があったり、乾燥しているので加湿器を置いて欲しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年01月
ホテルルートイン諏訪インター 2011年02月05日 21:28:29

 この度は、当ホテルルートイン諏訪インターのご利用ありがとうございます。

お部屋の清掃に付きまして、大変不快な思いをさせてしまいました事、
誠に申し訳ございません。

お客様のご意見を大切に、これからも快適な環境でお客様がお過ごし頂けます様、改善、また努力して参ります。

又、加湿器の件でございますが、ご説明不足大変申し訳ございません。
貸し出し用加湿器がフロントにございます。
ご入用の際はフロントスタッフにお申し付け下さいませ。

次回も当ホテルをご利用頂けます様、お願い申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございます。
お仕事のお仲間の皆様にも
宜しくお伝え頂けたら幸いでございます。
 

ご利用の宿泊プラン
限定○得! [][][]楽天スーパーポイント10倍プラン[][][]  ☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【★喫煙シングルルームBタイプ★】

風呂4

superemyさんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

superemyさん [50代/男性] 2010年05月17日 12:49:28

ツインルームで部屋は広かったがちょっとベッドが狭かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
ホテルルートイン諏訪インター 2010年05月26日 06:29:06

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました
ツインルームでは空間の広さを重視したベットサイズとなっております
シングルのお部屋はダブルサイズのベットとなっておりますので今度ご利用頂ける機会がございましたら是非ともお試しください
体調を崩しやすい季節の変わり目なのでお体には十分注意してくださいませ
ご投稿いただき誠にありがとうございました

               フロント 五味

ご利用の宿泊プラン
★御柱祭記念★得割ぷらん♪
ご利用のお部屋
【★喫煙シングルルームBタイプ★】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

投稿者さん 2009年08月27日 13:48:06

ルートイン諏訪インター第2と間違えて宿泊しました、大浴場、食事は良かった。
喫煙部屋だったのでエアーコンを回すとメチャメチャタバコの臭いが気になりました。
全体的にはOKです。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルルートイン諏訪インター 2009年08月29日 15:59:43

 先日は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。立地的に、諏訪インターと第2諏訪インター2棟ございますので、分かりにくい部分もあろうかと存じます。
 臭いにつきましても、専用の機械等使いまして、意識的に対応していきたく存じます。
 貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【★喫煙シングルルームBタイプ★】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

投稿者さん 2009年08月14日 05:06:16

・EVホールの前の部屋だったためうるさい。
・窓の前にはエアコンの室外機だらけ。他の部屋の室外機が自分の部屋の前にズラッと並んでうるさい。
・室内機の運転音、換気扇の稼動音もめちゃうるさく、つけっ放しではとてもじゃないが睡眠できない。
こういう部屋に押し込めるなら値引きを考えて欲しいものですな。

これまで出来立てホヤホヤのルートインばかり泊ってきてたので、自分自身軟弱になったのかもしれないが、出来たばかりのルートインで5000円~5500円で泊ってきたので、6000円だからもっといい部屋だろうと期待した自分が馬鹿だった。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルルートイン諏訪インター 2009年08月29日 15:53:36

 平素は、当ホテルグループに格別のご愛顧を頂きまして、誠にありがとうございます。
 建物の構造上で、大変なご迷惑をお掛けいたしました。大変申し訳ございませんでした。
 料金につきましても、検討をしてまいります。貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【★喫煙シングルルームBタイプ★】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

投稿者さん 2009年06月05日 17:56:09

夫が出張で利用しました。普通でした。ポイント5倍嬉しいです。

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宿泊年月
2009年05月
ホテルルートイン諏訪インター 2009年06月10日 02:31:25

 この度は、旦那様にご利用いただけたとのこと、誠にありがとうございます。ポイント等のサービスのみならず、接客面でもお客様にご満足いただけるように、今後も努力してまいります。
 次回、お近くにお越しの際も、是非ご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております、

ご利用の宿泊プラン
☆室数限定!ポイント3倍・5倍還元プラン☆
ご利用のお部屋
【◆喫煙ツインルーム◆】

風呂3

おがくず0726さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

おがくず0726さん [50代/男性] 2024年04月30日 13:29:40

喫煙の部屋しか空いておらず仕方なく予約しましたが、思いのほか匂いも気にならなかったので、とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルルートイン諏訪インター 2024年04月30日 14:58:23

この度はホテルルートイン諏訪インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

道向かいには全館禁煙の第2諏訪インターもございますので、諏訪にお越しのさいには是非ともご検討いただけますと幸いです。

従業員一同またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備・迷ったらこのプラン♪)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム(110センチベッド2台)】

風呂3

投稿者さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

投稿者さん 2024年04月06日 19:31:04

周辺に飲食店が多く良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルルートイン諏訪インター 2024年04月07日 15:42:44

この度はホテルルートイン諏訪インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

従業員お勧めのお店もご案内させていただきますので是非お声がけください。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【いろいろ使える♪】QUOカード(1000円分)付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(140センチベッド)】

風呂3

投稿者さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

投稿者さん 2023年11月16日 13:55:28

宿泊者が多くて、エレベーターが何度も止まるときがあった。
部屋の広さが狭く、感じられました。
近くに食事ができるところがあって良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルルートイン諏訪インター 2023年11月18日 22:42:32

この度はホテルルートイン諏訪インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見を頂きました事、重ねて感謝申し上げます。
エレベーターに関しましては、混雑時にはご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
混雑の緩和に関しましては、フロントでのオペレーションで改善できるよう、努力して参りたいと思います。貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。

近隣飲食店の充実に関して、お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。お客様の仰るように、徒歩圏内に沢山の飲食店があり、ご利用しやすい環境でございます。
フロントでもご案内させて頂いておりますので、どうぞお気軽にお問い合わせ下さいませ。

諏訪にお越しの際には、またご利用頂けますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【30日前】早割プラン(大浴場完備♪)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム(110センチベッド2台)】

風呂3

いりじまさんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

いりじまさん [40代/男性] 2023年06月13日 00:25:01

立地がよく周辺に店舗も多いので、使いやすい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルルートイン諏訪インター 2023年06月13日 15:19:22

この度はホテルルートイン諏訪インターへご宿泊頂き誠に有難うございます。
是非、諏訪の四季をお愉しみにお出かけ下さいませ。
お忙しい中口コミ投稿有難うございました。
またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備・迷ったらこのプラン♪)
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム(140センチベッド)】

風呂3

投稿者さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

投稿者さん 2022年12月10日 18:52:54

この辺りに仕事で来た時に利用させてもらってます

喫煙者ですが、部屋のタバコの匂いがかなりきついです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルルートイン諏訪インター 2022年12月11日 14:07:23

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございました。
換気や消臭対応に力を入れ改善に努めて参ります。

今後もお客様によりご満足いただけるよう精進して参ります。
次回、諏訪にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備・迷ったらこのプラン♪)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(140センチベッド)】

風呂3

投稿者さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

投稿者さん 2022年11月14日 18:50:17

第二諏訪インターを予約してチェックインしたところ 宿泊は通りを挟んだ向かいの諏訪インターと言われました 第二と比較すると古く ユニットバス室内は下水の匂いが強く
またエアコンは壊れており 正直 次はないです 従業員こ接客に不満はありませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテルルートイン諏訪インター 2022年11月19日 11:51:40

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

諏訪インター・第2諏訪インターと道路を挟んで隣接しております。
ご予約の際に分りずらく申し訳ございません。

また、客室のエアコン故障、排水の臭い等不備がございましたこと
お詫び申し上げます。
改善に努めてまいります。

貴重なご意見ありがとうございます。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備・迷ったらこのプラン♪)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(110センチベッド2台)】

風呂3

渡邊秀昭さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

渡邊秀昭さん [50代/男性] 2022年10月04日 07:25:14

ホテルルートインは何度か利用していますが施設によって料理に違いがあるのは少し不満です(品数の多い、少ない)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルルートイン諏訪インター 2022年10月04日 12:30:50

この度は当ホテルご利用頂きましてありがとうございます。

朝食レストランへのご意見ありがとうございます。ご満足いただけるよう改善し提供を行ってまいります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプル!でも満足!】素泊まり宿泊プラン(大浴場でゆ~ったり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム(140センチベッド)】

45件中 1~20件表示

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