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天然温泉 紀州の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ和歌山（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
いつもお世話になっております。今回、お風呂の際に初めて気分を害した出来事がありました。洗面台に髪の毛がたくさん落ちていたり、ドライヤーなど備品が散らかっていたりしていました。朝5時に果実風呂を提供してくださるのですが、それを準備されるスタッフの方がいたので、私がお風呂をあがる頃にはキレイになっているだろうと思っていました。ところが1時間後お風呂をあがった時も同じような状態でした(私以外の入浴者は一人でした)。お風呂を利用する方々のマナーの悪さも直さなければならないことですが他のサービスが大満足なだけにこの1点が残念でした。でもお気に入りホテルなのでこれからも利用します。このようなことを投稿しまして申し訳ありません。
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この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ和歌山をご利用頂き、誠にありがとうございます。大浴場をご利用の際は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。またスタッフがいたにもかかわらず、整理ができていなかったとのことで重ねてお詫び申し上げます。今後このような事が無い様、全スタッフに今回のことは周知させ、再発防止に努めてまいります。また、今回このような事があったにもかかわらず、温かいお言葉を頂き恐縮でございます。今後もお客さまに喜んで頂けるよう、スタッフ一同力を合わせてまいります。この度はお忙しい中貴重なご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。フロント 神崎
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投稿者さんの 天然温泉 紀州の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ和歌山（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
いつもお世話になっております。今回、お風呂の際に初めて気分を害した出来事がありました。洗面台に髪の毛がたくさん落ちていたり、ドライヤーなど備品が散らかっていたりしていました。朝5時に果実風呂を提供してくださるのですが、それを準備されるスタッフの方がいたので、私がお風呂をあがる頃にはキレイになっているだろうと思っていました。ところが1時間後お風呂をあがった時も同じような状態でした(私以外の入浴者は一人でした)。お風呂を利用する方々のマナーの悪さも直さなければならないことですが他のサービスが大満足なだけにこの1点が残念でした。でもお気に入りホテルなのでこれからも利用します。このようなことを投稿しまして申し訳ありません。
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この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ和歌山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場をご利用の際は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。またスタッフがいたにもかかわらず、整理ができていなかったとのことで重ねてお詫び申し上げます。
今後このような事が無い様、全スタッフに今回のことは周知させ、再発防止に努めてまいります。
また、今回このような事があったにもかかわらず、温かいお言葉を頂き恐縮でございます。今後もお客さまに喜んで頂けるよう、スタッフ一同力を合わせてまいります。
この度はお忙しい中貴重なご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 神崎