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天然温泉 紀州の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ和歌山（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2020-02-28 23:06:18
4.0
投稿日：2019-03-09 23:54:40
4.0
投稿日：2016-07-23 01:25:22
5.0
投稿日：2016-06-28 23:33:15
4.0
投稿日：2015-03-12 21:14:29
総合1
Tomy_Nortonさんの 天然温泉 紀州の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ和歌山（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
予約画面では食事付だったが実際は無しになっていた。
楽天にクレームするもその事実はないの一点張り。
ホテル側の操作に誤りがあったようだ。
誇大広告で消費者センターに申告しました。
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この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ和歌山をご利用頂き、誠にありがとございます。
ご予約に関しまして、ご不便、ご迷惑おかけいたしました事、お詫び申し上げます。
ご指摘頂きましたプランは、オータムビジネス～素泊まりプランかと存じますが、確認させて頂いた所、タイトルでは素泊り、プラン内容で朝食付となっておりました。こちらは修正致しました。
この度は申し訳ございませんでした。
お忙しい中のご指摘、ご投稿、誠にありがとうございます。
支配人 川端 大