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天然温泉 紀州の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ和歌山（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合3
チェックイン時間15時より早く着いたら、駐車料金の割り増しを請求された。それで、15時まで時間を潰して、チェクインをしようと思ったら、今度は10人くらい列んでいたので、チェックインに30分以上も時間を要した。ちょっと、ひどくないですか。それと、時期的にパジャマが暑苦しかった。立地条件は良いし、お風呂も良くて夜泣きそばも美味しかったし、後は満足しました。
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この度はドーミーインPREMIUM和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また数々のご不便お掛けしました事お詫び申し上げます。駐車場に関しましては基本チェックイン15時からチェックアウト翌11時までを1泊とし(1,000円)、それ以外のお時間は1時間300円で承っております。ご案内不足申し訳ございません。ご利用頂いたお日にちは市内でコンサートもありご予約も多数頂いていた為、通常15時からのチェックインを14時からとし、お部屋も出来る限り早く仕上げ順次ご案内させて頂いておりました。またスタッフ人員も増員して対応させて頂きましたが長時間お待たせする事となり申し訳ございません。お部屋着でございますが夏用の半袖の物もフロントにてお渡しでご用意しておりましたがこちらもご案内が足りなかったと存じます。数々のご不便、ご迷惑お掛けしたにも関わらず、お褒めの言葉も頂戴し恐縮しております。お客様より頂戴致しました貴重なご指摘を、今後のご満足に繋げられる様、皆で改善に努めて参ります。申し訳ございませんでした。支配人 川端 大
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投稿者さんの 天然温泉 紀州の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ和歌山（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
チェックイン時間15時より早く着いたら、駐車料金の割り増しを請求された。
それで、15時まで時間を潰して、チェクインをしようと思ったら、今度は10人くらい列んでいたので、チェックインに30分以上も時間を要した。
ちょっと、ひどくないですか。
それと、時期的にパジャマが暑苦しかった。
立地条件は良いし、お風呂も良くて夜泣きそばも美味しかったし、後は満足しました。
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この度はドーミーインPREMIUM和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また数々のご不便お掛けしました事お詫び申し上げます。
駐車場に関しましては基本チェックイン15時からチェックアウト翌11時までを1泊とし(1,000円)、それ以外のお時間は1時間300円で承っております。ご案内不足申し訳ございません。
ご利用頂いたお日にちは市内でコンサートもありご予約も多数頂いていた為、通常15時からのチェックインを14時からとし、お部屋も出来る限り早く仕上げ順次ご案内させて頂いておりました。またスタッフ人員も増員して対応させて頂きましたが長時間お待たせする事となり申し訳ございません。
お部屋着でございますが夏用の半袖の物もフロントにてお渡しでご用意しておりましたがこちらもご案内が足りなかったと存じます。
数々のご不便、ご迷惑お掛けしたにも関わらず、お褒めの言葉も頂戴し恐縮しております。
お客様より頂戴致しました貴重なご指摘を、今後のご満足に繋げられる様、皆で改善に努めて参ります。
申し訳ございませんでした。
支配人 川端 大