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天然温泉 紀州の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ和歌山（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合3
チェックイン時に温泉の湯で温めたおしぼりのサービスはホッとする。建物は新しく部屋も綺麗。ベッドの寝心地も良い。けれど案内された部屋の眺望はすこぶる悪く目の前に隣のビル壁が迫っている。今回はチェックインが遅い時間で風呂に入って寝るだけだったので問題はなかったが、部屋によって眺望は極端に違うので予約時に確認されたほうが良いだろう。大浴場とサウナがあるので当ホテルを選択したが、シャワーは始めに冷たい水が出て体に直接あたるため注意が必要。また、エレベーター内に目立たない案内で、ホテル館内は部屋着とスリッパで過ごせる旨の記載があった(朝食等レストランは不明)概ね問題なく過ごせたが、洗面所天井照明の人感センサー不良で照明がすぐ消えてしまうため使いにくかった。
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この度はドーミーインPREMIUM和歌山に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、お客様よりお褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申しあげます。お部屋での眺望の件では、お客様の期待にお応えできなく大変申し訳ございませんでした。お客様より館内におきましてリクエストなどがございましたらできる限りご用意させて頂きますのでお気軽にご連絡くださいませ。また、客室でのセンサー不良におきましてもご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。至急お部屋を確認し調整致しました。今後二度とないよう清掃時の点検を徹底して参ります。ホテルのお部屋着につきましては、館内全てご利用できますので、朝食レストランでもご利用可能でございます。お客様からの貴重なご意見を頂き、今後もより良いサービスをご提供できるよう精進して参ります。御宿泊誠に有難うございました。副支配人 佐川和史
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総合3
投稿者さんの 天然温泉 紀州の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ和歌山（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
チェックイン時に温泉の湯で温めたおしぼりのサービスはホッとする。
建物は新しく部屋も綺麗。ベッドの寝心地も良い。
けれど案内された部屋の眺望はすこぶる悪く目の前に隣のビル壁が迫っている。今回はチェックインが遅い時間で風呂に入って寝るだけだったので問題はなかったが、部屋によって眺望は極端に違うので予約時に確認されたほうが良いだろう。
大浴場とサウナがあるので当ホテルを選択したが、シャワーは始めに冷たい水が出て体に直接あたるため注意が必要。
また、エレベーター内に目立たない案内で、ホテル館内は部屋着とスリッパで過ごせる旨の記載があった(朝食等レストランは不明)
概ね問題なく過ごせたが、洗面所天井照明の人感センサー不良で照明がすぐ消えてしまうため使いにくかった。
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この度はドーミーインPREMIUM和歌山に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、お客様よりお褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申しあげます。
お部屋での眺望の件では、お客様の期待にお応えできなく大変申し訳ございませんでした。
お客様より館内におきましてリクエストなどがございましたらできる限りご用意させて頂きますのでお気軽にご連絡くださいませ。
また、客室でのセンサー不良におきましてもご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。至急お部屋を確認し調整致しました。今後二度とないよう清掃時の点検を徹底して参ります。
ホテルのお部屋着につきましては、館内全てご利用できますので、朝食レストランでもご利用可能でございます。
お客様からの貴重なご意見を頂き、今後もより良いサービスをご提供できるよう精進して参ります。
御宿泊誠に有難うございました。
副支配人 佐川和史