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天然温泉 紀州の湯 ドーミーインPREMIUM和歌山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
サービス4
どのホテルでも言える事だが、文化の違う日本人以外の宿泊者に対する教育を出来ないものか?遅い時間にも関わらず、扉を開けたまま室内や廊下での会話や スリッパのまま浴場に入室したりと余りにも酷い。中国語を話せないので注意も出来ず、何だか疲れる。。チェックイン時に時間を掛けて説明して欲しい。ホテルの設備としての評価は高いのに残念です。
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この度はドーミーインPREMIUM和歌山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。しかしながら、外国人のお客様のマナーでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。当館大浴場のマナーに関しましては、掲示物や口頭でのご案内、定期的な巡回を行う等の対策を取っておりますが、お客様にご迷惑をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。お客様から頂きましたお声を真摯に受け止め、スタッフ間で情報共有し巡回の強化を行い、お客様に安心して快適にお過ごし頂けるように努めて参る所存でございます。甚だ勝手なお願いではございますが、和歌山にお越しの際はぜひ当館をお選びいただければ幸いでございます。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。支配人 中嶋
天然温泉 紀州の湯 ドーミーインPREMIUM和歌山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ一覧へ
ホテルルートイン大阪高石-羽衣駅前-(大阪府)
4.0
投稿日:2019-10-28 10:19:58
天然温泉 紀州の湯 ドーミーインPREMIUM和歌山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(和歌山県)
3.0
投稿日:2019-10-28 10:02:48
コンフォートホテル和歌山(和歌山県)
投稿日:2019-05-07 14:32:54
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サービス4
立野CGCさんの 天然温泉 紀州の湯 ドーミーインPREMIUM和歌山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
どのホテルでも言える事だが、文化の違う日本人以外の宿泊者に対する教育を出来ないものか?
遅い時間にも関わらず、扉を開けたまま室内や廊下での会話や スリッパのまま浴場に入室したりと余りにも酷い。中国語を話せないので注意も出来ず、何だか疲れる。。
チェックイン時に時間を掛けて説明して欲しい。
ホテルの設備としての評価は高いのに残念です。
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この度はドーミーインPREMIUM和歌山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、外国人のお客様のマナーでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当館大浴場のマナーに関しましては、掲示物や口頭でのご案内、定期的な巡回を行う等の対策を取っておりますが、お客様にご迷惑をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。
お客様から頂きましたお声を真摯に受け止め、スタッフ間で情報共有し巡回の強化を行い、お客様に安心して快適にお過ごし頂けるように努めて参る所存でございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、和歌山にお越しの際はぜひ当館をお選びいただければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人 中嶋