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天然温泉 紀州の湯 ドーミーインPREMIUM和歌山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
部屋4
ハード面は何の不満もありません。快適に過ごせました。フロントじょ女性はダメです。リフレッシュプラン利用だったのですが、チェックインの対応が雑です。私がスマホの操作に手間取っていると、めんどくさそうな態度があからさまです。当然笑顔など全くなし。ホテルの常連ばかりではないので、もう少し丁寧な対応をしてもらいたかったです。よなきそばは、受付時間ぎりぎりの滑り込みでしたが、係の女性は快く対応してくれました。
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この度はドーミーインPREMIUM和歌山に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子をお伺いできたことや夜鳴きそば係のスタッフについてのお褒めの言葉、とても嬉しく存じます。重ねまして、御礼申し上げます。しかしながら、チェックイン時を担当いたしましたフロントスタッフの接客対応にてお客様へ不快な思い出をさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。私自身の管理・教育不足を痛感しております。今回、お客様からいただきましたお言葉を真摯に受け止め、全スタッフは笑顔でより丁寧な接客、お客様の立場になって考え行動し、更なるサービス向上アップに努めてまいる所存でございます。大変勝手ではございますが、次回お泊まりの機会がございましたら、挽回のチャンスを今一度頂ければ幸いと存じます。この度はお忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。天然温泉 紀州の湯ドーミーインPREMIUM和歌山支配人 イ・ジュンヒ
天然温泉 紀州の湯 ドーミーインPREMIUM和歌山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ一覧へ
天然温泉 紀州の湯 ドーミーインPREMIUM和歌山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(和歌山県)
3.0
投稿日:2021-12-23 08:48:56
松本 浅間温泉 ホテル玉之湯(長野県)
5.0
投稿日:2019-10-28 09:08:39
美ヶ原温泉 富田屋別館(長野県)
投稿日:2019-04-03 23:36:13
浅間温泉 和泉荘(長野県)
4.0
投稿日:2019-04-03 23:21:57
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部屋4
ぱんすけ002さんの 天然温泉 紀州の湯 ドーミーインPREMIUM和歌山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
ハード面は何の不満もありません。快適に過ごせました。
フロントじょ女性はダメです。
リフレッシュプラン利用だったのですが、チェックインの対応が雑です。
私がスマホの操作に手間取っていると、めんどくさそうな態度があからさまです。
当然笑顔など全くなし。
ホテルの常連ばかりではないので、もう少し丁寧な対応をしてもらいたかったです。
よなきそばは、受付時間ぎりぎりの滑り込みでしたが、係の女性は快く対応してくれました。
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この度はドーミーインPREMIUM和歌山に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子をお伺いできたことや夜鳴きそば係の
スタッフについてのお褒めの言葉、とても嬉しく存じます。
重ねまして、御礼申し上げます。
しかしながら、チェックイン時を担当いたしましたフロントスタッフの接客対応
にてお客様へ不快な思い出をさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
私自身の管理・教育不足を痛感しております。
今回、お客様からいただきましたお言葉を真摯に受け止め、全スタッフは笑顔で
より丁寧な接客、お客様の立場になって考え行動し、更なるサービス向上アップ
に努めてまいる所存でございます。
大変勝手ではございますが、次回お泊まりの機会がございましたら、挽回のチャ
ンスを今一度頂ければ幸いと存じます。
この度はお忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。
天然温泉 紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
支配人 イ・ジュンヒ