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天然温泉 紀州の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ和歌山（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合3
7月10日に宿泊しました。温泉があるというので選びましたが特に女性の方は狭くて暗くてガッカリでした。和歌山クーポンがなかったら素泊まりでも結構なお値段だと思います。小ラーメン無料やお風呂上がりのアイス無料なのは良かった。テレビ下の棚2段がホコリで真っ白なのはビックリ!長く使ってない部屋なの?と思ってしまいました。フロントのかたは明るく感じ良かった。ホテル専用の立体駐車場は\1000なのにホテルすぐ近くの平面駐車場は24時間\600でたまたま見つけて停めて正解!気軽に忘れ物取りに行けるし。ホテルの\1000は高すぎでは。
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この度はドーミーインPREMIUM和歌山にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。当ホテルではお客様にご満足いただけるよう、各種サービスを実施しておりましてお昼15時から深夜1時まではアイスのサービスを、また朝5時から10時までは乳酸菌飲料のサービスを行っております。しかしながら、温泉の件につきましてはお客様に大変ご迷惑をおかけましたことを深くお詫び申し上げます。また、お部屋の埃に関しましても、清掃不備があり、大変不快な念をおかけましたことを重ねて深くお詫び申し上げます。今後、同様のことが発生しないよう、大浴場のオープン前には行燈が点灯しているか再確認を行い万全の体制を整え、点検を強化してまいります。また、客室内の埃につきましても、清掃スタッフとフロントスタッフで情報共有を行い、清掃終了後は目が届かないところまで隅々まで再チェックを行ってまいります。お客様から頂戴しましたご指摘内容を真摯に受け止め、再発防止への取り組みとホテル駐車場の料金につきましては、今後の改善点としてスタッフ一丸となって取り組んでまいる所存でございます。この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございました。天然温泉 紀州の湯ドーミーインPREMIUM和歌山副支配人 衣奈
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投稿者さんの 天然温泉 紀州の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ和歌山（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
7月10日に宿泊しました。
温泉があるというので選びましたが特に女性の方は狭くて暗くてガッカリでした。和歌山クーポンがなかったら素泊まりでも結構なお値段だと思います。小ラーメン無料やお風呂上がりのアイス無料なのは良かった。
テレビ下の棚2段がホコリで真っ白なのはビックリ!
長く使ってない部屋なの?と思ってしまいました。
フロントのかたは明るく感じ良かった。
ホテル専用の立体駐車場は\1000なのにホテルすぐ近くの平面駐車場は24時間\600でたまたま見つけて停めて正解!気軽に忘れ物取りに行けるし。ホテルの\1000は高すぎでは。
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この度はドーミーインPREMIUM和歌山にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
当ホテルではお客様にご満足いただけるよう、各種サービスを実施しておりまして
お昼15時から深夜1時まではアイスのサービスを、また朝5時から10時までは乳酸菌飲料のサービスを行っております。
しかしながら、温泉の件につきましてはお客様に大変ご迷惑をおかけましたことを深くお詫び申し上げます。
また、お部屋の埃に関しましても、清掃不備があり、大変不快な念をおかけましたことを重ねて深くお詫び申し上げます。
今後、同様のことが発生しないよう、大浴場のオープン前には行燈が点灯しているか再確認を行い
万全の体制を整え、点検を強化してまいります。
また、客室内の埃につきましても、清掃スタッフとフロントスタッフで情報共有を行い、清掃終了後は目が届かないところまで隅々まで再チェックを行ってまいります。
お客様から頂戴しましたご指摘内容を真摯に受け止め、再発防止への取り組みとホテル駐車場の料金につきましては、今後の改善点としてスタッフ一丸となって取り組んでまいる所存でございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございました。
天然温泉 紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
副支配人 衣奈