この度はドーミーインPREMIUM和歌山に御宿泊賜りまして誠に有難うございます。
しかしながら、折角ご宿泊頂いたにも関わらず、大浴場とスタッフの対応にご不快な念をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
お客様のお気持ちに寄り添い、丁寧な対応を心掛けるよう、担当させていただいたスタッフには勿論の事、全スタッフに改めて接客対応の指導教育を行ってまいります。また、大浴場につきましてもご満足頂けなかった事を大変心苦しく存じております。
お客様から頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、ご滞在中はお客様にご満足いただけるよう
サービス向上に努めてまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、和歌山にお越しの際には是非当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠に有難うございました。

天然温泉 紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
副支配人　衣奈