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天然温泉 紀州の湯 ドーミーインPREMIUM和歌山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合4
チェックイン時に少し我が儘を御願いしたのですが,フロントの対応が素晴らしくとても気持ち良く、孫とひとときを過ごせました。お風呂も洗い場が個別のブロックで仕切られて良かったです。風呂上がりのアイスも美味しかったし、朝食も満足度が高かったです。ただ部屋の洗面浴室トイレが排水管の関係か臭いが気になりました。清掃はきちんとされていたのに残念です。また和歌山で宿泊する時はリピートします。
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この度は、ドーミーインPREMIUM和歌山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。スタッフの対応にご満足して頂き、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。当館自慢の天然温泉の大浴場や無料のサービスのアイスもお楽しみ頂き大変嬉しく存じます。朝食では季節によってメニューも変わりますので、そちらもお楽しみいただけたら幸いでございます。ご滞在中客室の臭いによってご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今回お客様からいただきましたご指摘内容をスタッフ全員へ周知させていただき、清掃の徹底と清掃完了後のチェックも再確認し不備が無いよう努めて参ります。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。またお会いできる日を楽しみにしております。お忙しい中、ご投稿いただきまして有難うございました。天然温泉 紀州の湯ドーミインPREMIUM和歌山フロント 魚住
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投稿者さんの 天然温泉 紀州の湯 ドーミーインPREMIUM和歌山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
チェックイン時に少し我が儘を御願いしたのですが,フロントの対応が素晴らしくとても気持ち良く、孫とひとときを過ごせました。お風呂も洗い場が個別のブロックで仕切られて良かったです。風呂上がりのアイスも美味しかったし、朝食も満足度が高かったです。
ただ部屋の洗面浴室トイレが排水管の関係か臭いが気になりました。清掃はきちんとされていたのに残念です。
また和歌山で宿泊する時はリピートします。
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この度は、ドーミーインPREMIUM和歌山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応にご満足して頂き、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
当館自慢の天然温泉の大浴場や無料のサービスのアイスもお楽しみ頂き大変嬉しく存じます。
朝食では季節によってメニューも変わりますので、そちらもお楽しみいただけたら幸いでございます。
ご滞在中客室の臭いによってご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今回お客様からいただきましたご指摘内容をスタッフ全員へ周知させていただき、清掃の徹底と清掃完了後のチェックも再確認し不備が無いよう努めて参ります。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
またお会いできる日を楽しみにしております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして有難うございました。
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