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天然温泉 紀州の湯 ドーミーインPREMIUM和歌山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 紀州の湯 ドーミーインPREMIUM和歌山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:1991件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.57
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.48
  • 食事4.43

総合4

投稿者さんの 天然温泉 紀州の湯 ドーミーインPREMIUM和歌山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023-08-05 18:37:44

チェックイン時に少し我が儘を御願いしたのですが,フロントの対応が素晴らしくとても気持ち良く、孫とひとときを過ごせました。お風呂も洗い場が個別のブロックで仕切られて良かったです。風呂上がりのアイスも美味しかったし、朝食も満足度が高かったです。
ただ部屋の洗面浴室トイレが排水管の関係か臭いが気になりました。清掃はきちんとされていたのに残念です。
また和歌山で宿泊する時はリピートします。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
天然温泉 紀州の湯 ドーミーインPREMIUM和歌山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023-08-08 08:24:53

この度は、ドーミーインPREMIUM和歌山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応にご満足して頂き、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
当館自慢の天然温泉の大浴場や無料のサービスのアイスもお楽しみ頂き大変嬉しく存じます。
朝食では季節によってメニューも変わりますので、そちらもお楽しみいただけたら幸いでございます。
ご滞在中客室の臭いによってご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今回お客様からいただきましたご指摘内容をスタッフ全員へ周知させていただき、清掃の徹底と清掃完了後のチェックも再確認し不備が無いよう努めて参ります。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
またお会いできる日を楽しみにしております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして有難うございました。

天然温泉 紀州の湯
ドーミインPREMIUM和歌山
フロント 魚住

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ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(ユニットバス付)】