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天然温泉 紀州の湯 ドーミーインPREMIUM和歌山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合4
チェックイン対応が、間違い多く熱意も感じなかった。全体の印象を下げるのでフロントに置いておくべきではない。その他は、湯温やドライヤー、アイスなど良かった。ただ9割以上の客がアジア人の団体だったので声が大きく、不快なところがあった。
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この度はドーミーインPREMIUM和歌山にご宿泊頂き誠に有難うございます。当館の湯温や無料サービスのアイスについてお褒め頂き嬉しく存じます。しかしながら、チェックイン時にスタッフの対応でご不快な念を抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様の仰る通りフロントスタッフはホテルの顔ということを再認識をして頂き、お客様の満足度向上に努めて参ります。これからもお客様にご満足頂ける様、精進して参りますので和歌山にお越しの際には当館を候補の一つとして頂けますと幸いでございます。天然温泉 紀州の湯 ドーミーインPREMIUM和歌山フロント 榎本
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投稿者さんの 天然温泉 紀州の湯 ドーミーインPREMIUM和歌山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
チェックイン対応が、間違い多く熱意も感じなかった。全体の印象を下げるのでフロントに置いておくべきではない。
その他は、湯温やドライヤー、アイスなど良かった。
ただ9割以上の客がアジア人の団体だったので声が大きく、不快なところがあった。
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この度はドーミーインPREMIUM和歌山にご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館の湯温や無料サービスのアイスについてお褒め頂き嬉しく存じます。
しかしながら、チェックイン時にスタッフの対応でご不快な念を抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通りフロントスタッフはホテルの顔ということを再認識をして頂き、お客様の満足度向上に努めて参ります。
これからもお客様にご満足頂ける様、精進して参りますので和歌山にお越しの際には当館を候補の一つとして頂けますと幸いでございます。
天然温泉 紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
フロント 榎本