この度は天然温泉紀州の湯ドーミーインPREMIUM和歌山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、当館の立地や当館自慢の大浴場についてお褒めいただき光栄でございます。

しかしながら、大浴場の混雑案内機能の不具合によりご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきました混雑案内機能不具合の確認を行っておりますので確認ができ次第、修理を行う予定でございます。
また、マッサージチェアにつきましてもお客様からご指摘をいただく前にメンテナンスを行うべきでしたがメンテナンスが出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。
重ね重ねお詫び申し上げます。
マッサージチェア革の部分の張替やリモコンのメンテナンスを早急に進めて参りたく存じます。
まだまだ至らぬところは多々あるかとは存じますがこれからもお客様が安心してご宿泊ができる宿泊環境作りに努めて参りますので、
変わらぬご愛顧を頂戴いたしますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご多忙の中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。

天然温泉 紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
支配人 イ・ジュンヒ

いつもドーミーインチェーンを御利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様に快適にお過ごし頂けたご様子がお伺い出来、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ドーミーインは全国に90棟以上ございます。仕事や旅行の際は是非、お客様の御自宅として御利用頂ければ幸いでございます。
お客様より頂いたお言葉に甘んずることなく、こらからもスタッフ一同、お客様が快適にお過ごし頂ける空間づくりを行って参ます。
次回もお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

天然温泉　紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
フロント　仁 部

いつもドーミーインPREMIUM和歌山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様に当館自慢の朝食をご堪能頂き大変嬉しく思います。
当館自慢の朝食ではお客様自身で好きな具材を乗せつくる海鮮丼が大変好評を頂いております。
具材は「まぐろ」「しらす」「いくら」「サーモン」の4種となっております。
またそのほかにもご当地メニューとして「鯨の竜田揚げ」「みかん鶏の鉄板焼き」「温州みかんジュース」も大変人気のあるメニューとなっております。
季節によってメニューも変更させていただいておりますので、次回ご宿泊の際も是非、ご堪能頂ければ幸いでございます。
これからもお客様にお会い的にお過ごしいただける様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
次回もお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

天然温泉　紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
フロント　仁 部

この度は天然温泉紀州の湯ドーミーインPREMIUM和歌山に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中にゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
何よりも「是非宿泊したい」とのお客様からのお褒めのお言葉は何よりの励みでございます。
これからもお客様に快適に、ゆったりとお過ごし頂けれるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参る所存でございます。
また和歌山にお越しの際は是非、当館をお宿として選んで頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

天然温泉 紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
フロント 李

この度はドーミーインPREMIUM和歌山にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
ご滞在中は、天然温泉とご朝食をご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながら、客室の騒音の件につきまして、お客様には大変不快な念をおかけしましたことを
深くお詫び申し上げます。また、お客様の貴重なお時間を快適にご提供することができず
重ねてお詫び申し上げます。
以後、このようなが発生しないよう、館内の巡回を強化し、お客様に快適にお過ごしいただける
空間を提供してまいる所存でございます。
また、空気清浄機の件につきましても、今後の改善点として取り組んでまいります；。
お客様よりご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、スタッフ一丸となってサービス向上アップに努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして有難うございました。

天然温泉　紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
副支配人　衣奈

天然温泉紀州の湯ドーミーインPREMIUM和歌山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、当館の夜鳴きそばサービスやホテル設備についてお褒めの言葉をいただこと、スタッフを代表してお礼申し上げます。
私共のホテルスタッフは今後もお客様が安心してご宿泊ができる宿泊環境作りに努めて参りますので変わらぬご愛顧を頂戴いたしますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご多忙の中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。

天然温泉 紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
フロント 李

この度はドーミーインPREMIUM和歌山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またご宿泊後もこのようなお褒めの言葉をいただいたことお礼申し上げます。
今後とも、お客様にとって「第二の我が家」と思えるホテルでありますよう、笑顔でお客様方をお迎えし、おもてなしの心をこめたサービス提供にスタッフ一同努めて参ります。
この度はご多忙の中、ご投稿お寄せ頂きまして誠に有難うございます。

天然温泉紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
フロント 李

いつもドーミーインPREMIUM和歌山に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子がお伺い出来、大変嬉しく存じます。
「リピートが止まりません」という嬉しいお言葉も頂戴出来、重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂いた言葉に甘んずることなく、スタッフ一同サービスの向上に努めて参る所存でございます。
和歌山にお越しの際は当館を定宿として選んで頂ければ幸いでございます。
次回もお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

天然温泉　紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
フロント　仁 部

平素よりドーミーインPREMIUM和歌山並びに全国のドーミーインチェーンホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足して頂けましたようで嬉しく思います。
重ね、「全てにおいてパーフェクト」とのお褒めの言葉を頂戴することができ、我々も大変うれしく思います。
これからも多くのホテルの中よりお選び頂けるようにサービスの向上と施設の維持に努めてまいりますので，当館並びに当グループを宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　藤本

この度は、ドーミーインPREMIUM和歌山をご利用頂き誠にありがとうございます。
私共自慢の大浴場とご朝食をご堪能いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
これからもお客様が癒して頂けるよう、おもてなしと更なるサービス向上に励んでまいりますので、今後とも当館並びにドーミーインチェーンへの変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い致します。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うごさいました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤本

この度は数あるホテルよりドーミインPREMIUM和歌山へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰られます通り、当館は立地条件が良く、周辺は飲食店も多く便利でビジネスと観光に最適と存じます。
ドーミーインの売りでもある夜鳴きそばは、ハーフサイズの醤油ラーメンとなっておりまして小腹が空いた時に丁度良いサイズとなっております。当館自慢の大浴場につきましてお褒めの言葉を言葉を賜り、幸甚に存じます。
朝食では海鮮丼が大変人気のあるメニューとなっております。
海鮮丼以外にも和歌山名物「鯨の竜田揚げ」「みかん鶏の鉄板焼き」等、大変人気のあるメニューとなっております。
次回ご宿泊の際は是非、ご朝食をお召し上がり頂ければ幸いでございます。
末筆ではございますが、お忙しいなかご投稿頂き感謝申し上げます。
お客様のまたの機会のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤本

この度は数あるホテルよりドーミインPREMIUM和歌山へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場につきましてお褒めの言葉を言葉を賜り、幸甚に存じます。
また沢山のお誉めの言葉を頂き、大変光栄な限りでございます。
お客様の仰られます通り、当館は立地条件が良く、周辺は飲食店も多く便利でビジネスと観光に最適と存じます。
これからもサービスの向上を目指し、スタッフ一同邁進してまいります。
末筆ではございますが、お忙しいなかご投稿頂き感謝申し上げます。
お客様のまたの機会のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤本

日頃よりドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の天然温泉大浴場や朝食をお褒めのお言葉を頂戴し、我々スタッフ大変励みになります。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

フロント　藤本

いつもドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足して頂けたご様子を嬉しく拝見いたしました。
これからもお喜びいただけるサービスを提供できるように努めて参ります。
ぜひ、また和歌山に来られた際にはドーミーインPREMIUM和歌山にお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中、励みになりますご投稿を寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　藤本

平素よりドーミーインPREMIUM和歌山並びに全国のドーミーインチェーンホテルをご愛顧頂きまして誠に有難うございます。
また、スタッフに対しましてお褒めのお言葉を頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
今後も快適にご利用頂けるように日々、管理と巡回を徹底して参りますので、当館並びに当グループを宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　藤本

この度は数あるホテルよりドーミインPREMIUM和歌山へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
私共自慢の大浴場とご朝食をご堪能いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
これからもお客様のご期待にお応えできるようスタッフ一丸となって精進して参りますので、今後ともドーミーインPREMIUM和歌山を宜しくお願い申し上げます。
最後となりましたが、ご多忙の中ご投稿くださり誠に有り難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　藤本

この度は、ドーミーインPREMIUM和歌山をご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルよりお選び頂いたにも関わらず、音と匂いの件、心よりお詫び申し上げます。
防音性の向上などハード面の改修は困難ではございますが、匂いの配慮は可能な限りさせて頂きますので、次回ご宿泊の際はお申し付け下さいませ。
至らない点はございましたが、サービスはご満足頂けたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
末筆ではございますが、貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。

フロント　藤本

この度はドーミーインPREMIUM和歌山にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
当ホテルは、JR和歌山駅から徒歩4分程の場所にございまして、駅から近く立地条件は抜群でございます。
また、温泉は天然温泉となっておりまして、和歌山にございます「龍門山温泉」からの運び湯と
なっております。
神経痛や関節痛・筋肉痛に効能がございまして、仕事や観光等で疲れた身体を癒していただくには最適でございます。
次回ご来館の際には、是非天然温泉をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
その他、アイスや乳酸菌飲料のサービスも行っておりますので、お風呂上がりに是非お召し上がりくださいませ。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、日々精進してまいります。
また和歌山にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして有難うございました。

天然温泉　紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
副支配人　衣奈

この度は、ドーミーインPREMIUM和歌山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ホテルのサービスやお部屋についてのお褒めの言葉をいただいたこと、この場を借りてお礼申し上げます。

しかしながら、私共のスタッフの接客対応によりお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
私の指導・教育不足に痛感しております。
ご指摘頂いた点につきまして、お客様より頂きましたご意見を踏まえ、該当のスタッフと面談を行い、注意・改善を指導致しました。
また、フロントスタッフを含め、レストランスタッフにも共有をいたしました。
今回、お客様よりお寄せ頂いたお声を真摯に受け止め、お客様が安心して快適にご滞在頂けますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
誠に勝手ではございますが、また和歌山へお越しの際は私共に挽回の機会を承れましたら幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご意見を投稿して頂きまして、誠にありがとうございます。

天然温泉 紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
支配人 イ・ジュンヒ

いつもドーミインPREMIUM和歌山へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場をお褒めの言葉を言葉を賜り、幸甚に存じます。
ドーミーイン名物でもある夜鳴きそばは、ハーフサイズの醤油ラーメンとなっておりまして小腹が空いた時に丁度良いサイズとなっております。
夜鳴きそばはテイクアウトも可能でございますので、ご希望の際はスタッフまでお声掛けくださいませ。
しかしながら、お客様が利用された日は20分以上もお待たせしたにもかかわらず「また近いうちに利用します」とのお言葉を頂き、大変光栄な限りでございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様、日々精進して参りますので、今後とも当館並びに当グループを宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

フロント　藤本