この度はドーミーインPREMIUM和歌山に御宿泊頂き誠に有難うございます。

当館は限定2室ではございますが和洋室がございまして4名様までご宿泊頂ける客室がございます。
室数が少なく大変人気という事もございましてネット販売は無いかもしれませんがお電話予約ではご用意ができることもございますので宜しければ一度ご連絡頂けますと幸いでございます。

これからもお客様にご満足頂ける様スタッフ一同精進して参りますので和歌山にお越しの際は当館を候補のひとつとして頂けますと幸いでございます。

次回もお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
天然温泉　紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
フロント　榎本

この度はドーミーインPREMIUM和歌山に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館のサービスやスタッフの接遇にお褒めの言葉を頂きまして大変うれしく思います。
お客様に頂いたお言葉に甘んずることなく、これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。

お部屋の化粧品に関しましては、大変申し訳ございませんドーミーイングループではお部屋ではなく大浴場のみのご用意となっております。

貴重なご意見ありがとうございます。

また、空気清浄機は数に限りがございますがフロントにてお貸出しもしておりますので次回ご宿泊の際には是非お申し付けくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


天然温泉　紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
フロント　餅原

この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の立地や大浴場、無料サービスについてお褒め戴き重ねてお礼申し上げます。
しかしながらお部屋の広さでご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
4名様でのご利用ですとやはりダブルルームやキングルームでは手狭に感じるかと思われます。
当館ではご家族でご宿泊のお客様にツインルームや和洋室といったお部屋をご用意しておりますのでそちらをご利用いただけると広々とお過ごしいただけると存じます。
これからもお客様にご満足頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
また和歌山にお越しの際は当館をご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿有難うございました。
ドーミーインPREMIUM和歌山
フロント　榎本

この度はドーミーインPREMIUM和歌山にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
嬉しいお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
ご朝食は、地元和歌山のご当地メニューを取り揃えておりまして、特に海鮮しらす丼が
大変人気となっております。まぐろ・イカ・サーモン・しらすが乗せ放題となっておりまして
お好きな分をお取りいただくことが可能でございます。
季節限定メニュー等もございますのでまたご来館頂いた際にご賞味ください。

今後もお客様に「泊まって良かった」とご満足頂けるよう、より一層サービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧の程よろしくお願い致します。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。



天然温泉 紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
フロント 戸上

この度は、ドーミーインPREMIUM和歌山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応にご満足して頂き、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
当館自慢の天然温泉の大浴場や無料のサービスのアイスもお楽しみ頂き大変嬉しく存じます。
朝食では季節によってメニューも変わりますので、そちらもお楽しみいただけたら幸いでございます。
ご滞在中客室の臭いによってご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今回お客様からいただきましたご指摘内容をスタッフ全員へ周知させていただき、清掃の徹底と清掃完了後のチェックも再確認し不備が無いよう努めて参ります。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
またお会いできる日を楽しみにしております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして有難うございました。

天然温泉　紀州の湯
ドーミインPREMIUM和歌山
フロント 魚住

この度は数あるホテルよりドーミインPREMIUM和歌山へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場につきましてお褒めの言葉を言葉を賜り、幸甚に存じます。
また沢山のお誉めの言葉を頂き、大変光栄な限りでございます。
お客様の仰られます通り、当館は立地条件が良く、周辺は飲食店も多く便利でビジネスと観光に最適と存じます。
これからもサービスの向上を目指し、スタッフ一同邁進してまいります。
末筆ではございますが、お忙しいなかご投稿頂き感謝申し上げます。
お客様のまたの機会のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤本

平素よりドーミーインPREMIUM和歌山並びに全国のドーミーインチェーンホテルをご愛顧頂きまして誠に有難うございます。
また、スタッフに対しましてお褒めのお言葉を頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
今後も快適にご利用頂けるように日々、管理と巡回を徹底して参りますので、当館並びに当グループを宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　藤本

この度はドーミーインPREMIUM和歌山に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様より、当館自慢の朝食をご堪能頂けたご様子がお伺い出来、大変嬉しく存じます。
当館の朝食は和歌山名物「鯨の竜田揚げ」「みかんジュース」「海鮮丼」もご準備させて頂いております。
海鮮丼は「しらす」「いくら」「まぐろ」「サーモン」をご準備させて頂いておりますので、好みの具材をお取り頂けるので大変好評を頂いております。
次回ご宿泊の際も是非、当館自慢の朝食をご堪能頂ければ幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

天然温泉　紀州の湯
ドーミインPREMIUM和歌山
フロント　仁 部

この度はドーミーインPREMIUM和歌山に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様に快適にお過ごし頂けたご様子がお伺い出来、大変嬉しく存じます。
当館では様々な無料サービスを行っており、お客様から大変好評を頂いております。
これからもお客様に喜んで頂けるサービスの提供を行っていける様スタッフ一同精進して参ります。
次回も和歌山にお越しの際は当館をお宿として選んで頂ければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

天然温泉　紀州の湯
ドーミインPREMIUM和歌山
フロント　仁 部

いつもドーミインPREMIUM和歌山をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在中ごゆっくりお過ごし頂けた様子が伺え大変安堵致しました。
当館ではウェルカムドリンクと致しまして、ご当地ドリンクの梅ジュースをご用意致しております。
ドーミーインの無料サービスである，アイスや夜鳴きそばをお楽しみいただけて大変嬉しく存じます。
他にも、乳酸菌飲料の提供も致しておりますので、お風呂上がり等にお楽しみいただけますと幸いでございます。
これからもお客様にご満足頂けるようなサービス作りに励んで参りますのでまた和歌山にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

天然温泉　紀州の湯
ドーミインPREMIUM和歌山
フロント　榎本

いつもドーミーインチェーンをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
また、御宿泊後も当館についてご感想をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館は2012年に開業し、今年オープンから10年を迎えることが出来ました。
お客様が仰る通り、客室備品やホテルの設備が少しずつ経年劣化が進んでしまっている状況でございます。
客室の木製ハンガーにつきましては、随時新品へ交換作業を行っておりますが、お客様にご宿泊頂いたお部屋まで行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
また、ご指摘いただきました客室椅子の凹みや大浴場のロッカーの錆、塗装剥がれにつきましても業者手配を行っており、早急に改善しお客様にお寛ぎ頂ける空間創りを行って参ります。
お客様から頂戴致しました「些細な部分でホテルに対する印象が変わる」とのお言葉、私も最も共感しております。
今回お客様よりお寄せ頂いた貴重なご意見は全従業員へ共有し、日ごろからスタッフ一人一人がお客様目線になり、些細な部分までチェックできる体制を作り、我が家のように快適にお過ごし頂ける環境創りに努めて参る所存でございます。
この度はお忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。

天然温泉　紀州の湯
ドーミインPREMIUM和歌山
フロント　仁 部

いつもドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ和歌山をご利用して頂き誠にありがとうございます。

お客様が滞在中当館自慢の天然温泉大浴場、湯上りサービス、朝食をご堪能いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。

しかしながら、滞在中に空気清浄機を常備しておりませんの事でお客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを、この場をお借りしてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

今はフロントで借し出ししております。
お気軽にお申し付けください。

最後となりましたが、ご多忙の中ご投稿くださり誠に有り難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　ポン

この度はドーミーインPREMIUM和歌山にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館自慢のご朝食では、和歌山ならではご当地メニューをご用意いたしておりまして
しらすを使用した海鮮丼をご提供いたしております。
また「くじらの竜田揚げ」や「みかん鶏の鉄板焼き」もご準備しております。
できたてのオムレツや日替わりメニュー等もございますので、次回お越しの際には
是非ご賞味いただけましたら幸いでございます。
当ホテルの温泉は天然温泉となっておりまして、地元和歌山にございます「龍門山温泉」からの
運び湯となっております。お仕事や観光で疲れた身体を癒していただくには最適でございます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいる所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、有難うございました。

天然温泉　紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
副支配人　衣奈

この度は、ドーミーインPREMIUM和歌山をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご宿泊後も貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでは、駐車場をご利用されるお客様に対し、専用の立体駐車場を設けております。
ただ、台数が24台分と少なく、先着順での案内とさせて頂いてる為、満車になった場合は提携外のコインパーキングへご案内を行わせて頂いております。
ご投稿にもございます通り、当館はJR和歌山駅が最寄りとなり、繁華街も近くにございます為、大変多くの方が行き交う場所に位置しております。
ご案内させて頂く提携外の駐車場の中には人通りの多い場所もございますが、その他にも繁華街から少し離れた場所にもご案内可能な駐車場がございます。
お客様には大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんが、次回当館をご利用頂けますご機会がございましたら、お気軽にフロントスタッフへお声がけ下さいませ。
改めまして、この度はお忙しい中ご投稿を頂き有難うございました。
お客様より頂きましたお褒めのお言葉を励みに、今後もお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同サービス向上に精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

天然温泉　紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
フロント　榎本
◆━プライベートサウナプラン始めました！━◆
【天然温泉　花波の湯　御宿　野乃大阪淀屋橋】
サウナー必見！！当館自慢の大浴場をひとり占め！サウナ付大浴場貸切プラン♪サウナ付き大浴場を13：00から14：30まで『90分間ひとり占め』できる日帰りプランです♪
詳しくは野乃大阪淀屋橋へご連絡ください♪
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度はドーミーインPREMIUM和歌山に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を拝見しご滞在中に当館の各種サービスをご堪能頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。
2階湯上り処では15時から25時までアイスを、朝方5時から10時まで乳酸菌飲料をご用意しております。
21時30分から23時まで1階レストラン会場ではドーミーイン名物でございます「夜鳴きそば」をお召し上がり頂く事ができます。ハーフサイズの醤油ラーメンとなりますので、小腹の空くお時間帯にピッタリとなっております。
その他、新サービスと致しまして「ウェルカムフルーツ」と「フリードリンク」サービスも開始いたしました。
ウェルカムフルーツはチェックイン日を対象に客室冷蔵庫内にフルーツをご用意しております。
フリードリンクは1階ロビーにございます冷蔵庫の中からお1人様御1泊につき1本お取り頂く事ができ、ビール・ハイボール・レモンサワー・お茶の中からお選び頂く事ができます。
また、当館は最寄りのJR和歌山駅より徒歩5分程の距離にございます。駅から当館までの道には多くの飲食店が立ち並んでおり、お出かけの際にフロントスタッフへお声がけ頂きましたらお店のご紹介も行っております。宜しければお気軽にお声掛け下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
お客様より頂きました嬉しいお言葉を今後の励みとしスタッフ一同より良いホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

天然温泉 紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
フロント　桑原

◆━プライベートサウナプラン始めました！━◆
【天然温泉　花波の湯　御宿　野乃大阪淀屋橋】
サウナー必見！！当館自慢の大浴場をひとり占め！サウナ付大浴場貸切プラン♪サウナ付き大浴場を13：00から14：30まで『90分間ひとり占め』できる日帰りプランです♪
詳しくは野乃大阪淀屋橋へご連絡ください♪
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度はドーミーインPREMIUM和歌山にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
今回、お客様がご予約いただきましたプランは、室数限定お部屋おまかせプランとなっておりまして、ご当日にお部屋タイプが決まるプランとなっております。
どのお部屋タイプになるか、ご当日までお楽しみいただけましたら幸いでございます。
当ホテルではお客様にご満足いただけるよう、各種サービスを実施しておりまして、お昼15時から深夜1時迄は、アイスのご提供とワンドリンクサービスを行っております。
また、朝5時から10時迄は乳酸菌飲料のサービスも実施いたしております。
今後も、お客様に「また泊まりたい」と言っていただけるよう、スタッフ一丸となってサービスと品質向上アップに努めてまいる所存でございます。
また和歌山にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいますよう、お願い申し上げます。
ご投稿いただきまして、有難うございました。

天然温泉 紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
副支配人　衣奈
◆━━━━２０２２年２月２３日開業━━━━◆
「天然温泉富士桜の湯　
ドーミーインEXPRESS富士山御殿場」
静岡県3棟目！東名御殿場ICより車で約3分！
富士山が一望できる富士山ビュールームや
長期滞在向けのレジデンシャルルームを完備♪
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

天然温泉紀州の湯ドーミーインPREMIUM和歌山に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様のご滞在を快適なものにするお手伝いが出来ましたことを心より嬉しく存じます。
新型コロナウィルスの感染者数が増えている状況でございますが、ドーミーインチェーンは今後もコロナ対策を念頭に安心・安全・快適なホテルづくりに努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。

天然温泉 紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
フロント 李

◆━━━━２０２２年２月２３日開業━━━━◆
「天然温泉富士桜の湯　
ドーミーインEXPRESS富士山御殿場」
静岡県3棟目！東名御殿場ICより車で約3分！
富士山が一望できる富士山ビュールームや
長期滞在向けのレジデンシャルルームを完備♪
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度はドーミーインPREMIUM和歌山にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
また、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴しまして、大変恐縮でございます。
しかしながら、お部屋のエアコン及びお煙草に臭いの件に関しましては、お客様には大変不快な念をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
以後、同様の事が発生しないように今後の対策としまして、清掃スタッフと客室内での不備箇所が無いか情報共有の徹底を行い,エアコンの清掃を徹底してまいります。また、清掃終了後は臭いや不備箇所が無いかフロントスタッフで二重チェックを実施し再発防止に努めてまいる所存でございます。
お客様からいただきましたご指摘内容を真摯に受け止め、次回お越しの際にはお客様に快適にお過ごしいただけるお時間を提供できるよう
スタッフ一丸となって名誉挽回に努めてまいります。
また和歌山にお越しの際には、是非当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして有難うございました。

天然温泉 紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
副支配人 衣奈

　　

この度はドーミーインPREMIUM和歌山へご宿泊頂きありがとうございます。
ご投稿にもございます通り、当館は最寄りのJR和歌山駅より徒歩5分程の距離にあり、周辺では多くの飲食店が立ち並んでおります。
2階大浴場では、地元和歌山「龍門山温泉」からの運び湯となります天然温泉にご入浴頂く事が出来ます。
市街地にございます為、露天風呂のご用意はございませんが、外の空気を感じる事のできます外気浴がございます。只今の季節ですと冷たい夜風に当たって頂きながら気持ち良くご入浴頂く事が出来ます。
女性大浴場入り口は安全の為チェックイン時にお渡しする暗証番号の入力が必要となり、女性のお客様にも安心してご利用頂く事が出来ます。
湯上り処では15時から25時までは「アイス」、朝5時から10時までは「乳酸菌飲料」、1階レストランでは21時半から23時まで「夜鳴きそば」と無料サービスも豊富にございます。
ご朝食は「鯨の竜田揚げ」「みかん鶏の鉄板焼き」「海鮮しらす丼」といったご当地ならではのメニューをご用意しております。
中でも「海鮮しらす丼」は和歌山名物のしらすをはじめ、マグロの醤油漬け・イクラ・サーモンをご自身で好きな量をご飯に盛り付けて頂く事ができ、ご飯も白米・酢飯をお好みでお召し上がり頂けます。
ご投稿を拝見し、ご滞在中当館の施設・サービスをお楽しみ頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。
しかしながら、皆様ご一緒のお部屋にというお客様のご要望に沿うことが出来ず大変申し訳ございません。
当館では客室内に追加で設置のできるエキストラベッドのご用意がございません。
もし3名様以上でご一緒のお部屋で御宿泊をお考えの場合、当館にはベッド2組とお布団2組の最大4名様まで御宿泊頂く事の出来る和洋室というお部屋タイプがございます。
もともとのお部屋数が2室と少ない為、お日にちによっては満室の場合もございますが、次回当館をご利用頂けますご機会がございましたら空室状況もご案内できますので是非当館までお問い合わせ下さいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　桑原

この度はドーミーインPREMIUM和歌山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様にご満足いただけた様で大変嬉しく存じます。
当館では湯上りサービスとして、15:00～25：00の間アイスと、05：00～10：00の間に乳酸菌飲料をご用意しております。
次回ご宿泊の際も、湯上りサービスをお楽しみいただければ幸いでございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
次回もお客様のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　蛯名