この度はドーミーインPREMIUM和歌山にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
当館の朝食は沢山の種類のお料理をご用意しておりますが、その中でも和歌山ご当地のものをお出ししてますので、和歌山を少しでも感じていただけたら幸いでございます。
また、大浴場や無料サービスについてご満足いただけたようで嬉しく思います。
これからもお客様にご満足頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

天然温泉　紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
フロント 　宮本

当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
気に入って下さり嬉しい限りです。
朝食も気に入っていただきありがとうございます。
季節ごとに変わるメニューもございますので、またお越しの際も是非お召し上がりくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館自慢の一つである立地につきましてお褒めいただいたこと大変嬉しく存じております。
また、大浴場もご満足頂けたようで何よりでございます。
夜鳴きそばに関しましてお召し上がり頂けなかったお客様に深夜１時までカップラーメンをご用意しておりますのでよろしければお気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。
スキンケアのアメニティにつきましてはお客様に大浴場にてご利用頂くようになっております。ご不便をお掛けしますがご協力をお願い致します。
これからもサービス向上に努めてまいりますので和歌山にお越しの際には是非当館を候補の一つに入れて頂けると幸いで御座います。

天然温泉　紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
フロント 榎本

いつも当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の大浴場についてお褒めの言葉頂戴することができ、嬉しく存じます。
大浴場の温泉は、天然温泉となっておりまして、地元和歌山にございます「龍門山温泉」からの運び湯となっております。
お仕事や観光で疲れた身体を癒していただくには最適でございます。
これからもお客様にご満足頂けるサービスを心がけて参りますので和歌山にお越しの際は是非当館をご検討いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿誠に有難うございました。
天然温泉　紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
フロント 榎本

この度は数あるホテルの中から、ドーミーインPREMIUM和歌山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多数のお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮でございます。
当ホテルではお客様にご満足いただけるよう、各種サービスを行っておりまして
マッサージチェアや乳酸菌飲料のサービスもございます。
ご朝食は、地元和歌山のご当地メニューを取り揃えておりまして、特に海鮮しらす丼が
大変人気となっております。まぐろ・いくら・サーモン・しらすが乗せ放題となっておりまして
お好きな分をお取りいただくことが可能でございます。
季節限定メニュー等もございますのでまたご来館頂いた際にぜひご賞味くださいませ。
今後もお客様にご満足いただけるよう、日々サービス向上アップに努めてまいる所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


天然温泉 紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
フロント 戸上

この度はドーミーインPREMIUM和歌山に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらチェックインの際にお子様の料金にてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様より頂いたご予約のお子様は小学校低学年1名と幼児1名となっておりましたが当日チェックインの際に年齢を確認した際に幼児のお子様が3歳とお伺いしましたので添寝料金3,000円とお子様朝食料金1,100円を追加で徴収させて頂きました。
説明不足があり申し訳ございません。
当館では3歳～12歳までお子様添い寝として料金を頂いておりますのでご了承下さいませ。
また追加で料金を頂いたにも関わらず、お子様のアメニティをチェックインの際にお渡し漏れてしまい申し訳ございませんでした。
今後チェックインの際にアメニティ類をお渡しできるようにスタッフに指導して参る所存でございます。
お客様よりご指摘頂きました内容を真摯に受け止め、スタッフ一丸となってサービス向上アップに努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして有難うございました。

ドーミーインPREMIUM和歌山
支配人　中嶋　洋介

この度は数あるホテルの中から、ドーミーインPREMIUM和歌山にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ご滞在中は、天然温泉とご朝食をご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
ご朝食は、地元和歌山のご当地メニューを取り揃えておりまして、特に海鮮しらす丼が
大変人気となっております。まぐろ・いくら・サーモン・しらすが乗せ放題となっておりまして
お好きな分をお取りいただくことが可能でございます。
季節限定メニュー等もございますのでまたご来館頂いた際にぜひご賞味くださいませ。
今後もお客様に「泊まって良かった」とご満足頂けるよう、より一層サービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧の程よろしくお願い致します。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度はドーミーインPREMIUM和歌山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルの清潔感、朝食に関しましてご満足いただけました様子が伺え、大変安堵致しております。

ドーミーインでは各種無料サービスを実施しております。
お昼15時から深夜1時まではアイスのサービスを、また朝5時から11時までは乳酸菌飲料の
サービスを行っております。
朝食は、ご当地メニューをご準備させて頂いております。
特に「まぐろ」「いくら」「しらす」「サーモン」をご自由に乗せて頂く海鮮丼が大変人気となっております。
たくさんご賞味頂き，一日のスタートに活力をつけていただけましたら幸いでございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様，スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
次回も和歌山にお越しの際は当館をお宿としてご利用頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
天然温泉 紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
フロント　榎本

この度はドーミーインPREMIUM和歌山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中お楽しみ頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。
当館自慢の朝食は、和歌山名物の「鯨の竜田揚げ」「みかん鶏の鉄板焼き」の他、
マグロ・いくら・サーモン・しらすが乗せ放題の「海鮮しらす丼」をご準備させて頂いております。
その他、できたてのオムレツや日替わりメニュー等、約40種類ご準備させて頂いております。
季節によってメニューも変更させて頂いておりますので、次回ご利用の際も是非ご堪能いただければ幸いでございます。
また、大浴場ではご安心、無料サービスではご満足頂けたようで何よりでございます。
これからもお客様にご満足いただけますようスタッフ一同、サービス向上に精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
天然温泉　紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
フロント 榎本

この度はドーミーインPREMIUM和歌山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご滞在中快適にお過ごし頂けたご様子がお伺い出来、大変嬉しく存じます。
ドーミーインは無料サービスが充実しております。
2階湯上り処にて15時から25時はアイスの提供、5時から10時は乳酸菌飲料の提供を行っております。
1階レストランでは夜21時30分から23時まで夜鳴きそばの提供を行っており、どれも大変好評を頂いております。
また「この先出張ではドーミーさんを」とのお言葉まで頂戴出来、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ドーミーインチェーンは全国で約90か所ございますので、出張や旅行の際はお宿の一つとして候補にしていただければ幸いでございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
次回もお客様のお越しを楽しみにお待ち申し上げております。

ドーミーインPREMIUM和歌山
フロント　仁部

この度は当ホテルをご利用下さりありがとうございました。
当ホテルのサービスや設備に満足頂けたようでうれしい限りでございます。
各部屋はお客様に感じて頂けたように高級感を感じる造りになるよう内扉の設置や家具等にこだわった内装になっております。
お客様の次回ご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ドーミーインPREMIUM和歌山
フロント　宮本

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご家族でのご利用との事で、お子様を含めてご満足頂けたようで何よりでございます。
各種サービスは初めてご利用頂くお客様にも何度もご利用頂いているお客様にもご満足頂けるよう日々努めておりますので、また機会がございましたらご利用頂ければと思います。
また皆様にお会いできる日を心待ちにしております。

ドーミーインPREMIUM和歌山
フロント　宮本

この度はドーミーインPREMIUM和歌山にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
嬉しいお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
ご朝食は、地元和歌山のご当地メニューを取り揃えておりまして、特に海鮮しらす丼が
大変人気となっております。まぐろ・イカ・サーモン・しらすが乗せ放題となっておりまして
お好きな分をお取りいただくことが可能でございます。
季節限定メニュー等もございますのでまたご来館頂いた際にご賞味ください。

今後もお客様に「泊まって良かった」とご満足頂けるよう、より一層サービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧の程よろしくお願い致します。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。



天然温泉 紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
フロント 戸上

この度はドーミーインPREMIUM和歌山にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
当館の設備やスタッフの対応へお褒めの言葉を頂戴しまして、大変恐縮でございます。
今後もお客様に安心してご宿泊頂ける様設備の修繕や見直しを行って参ります。
また和歌山にお越しの際は当館をお宿のひとつとして、選んで頂ければ幸いでございます。
次回、お客様にお会いできるのを心よりお待ち申し上げております。
フロント　榎本

この度はドーミーインPREMIUM和歌山にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
当館自慢のサウナについて大変ご満足頂けた様子を伺うことが出来、嬉しく存じます。
お仕事や観光で疲れた体を癒していただければ幸いでございます。
またお客様の仰いますように当館の周りには交通起案も多くございます。
当館はJR和歌山駅より徒歩5分の距離に位置し、観光やビジネスに便利だとお声を頂いております。
フロントにて和歌山市の観光案内やバスの時刻表等をお渡しすることもできますのでよろしければお声掛け下さいませ。
これからもお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　榎本

この度はドーミーインPREMIUM和歌山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様の仰られます通り、当館は立地条件が良く、周辺は飲食店も多く便利でビジネスと観光に最適と存じます。
また、客室につきましてもお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
お客様の温かいお言葉を励みにして、今後もより質の高いサービスを提供できるように努めてまいりますので、今後とも当館並びにドーミーインチェーン全体へのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
天然温泉　紀州の湯
ドーミインPREMIUM和歌山
フロント　榎本

この度は、ドーミーインPREMIUM和歌山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応にご満足して頂き、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
当館自慢の天然温泉の大浴場や無料のサービスのアイスもお楽しみ頂き大変嬉しく存じます。
朝食では季節によってメニューも変わりますので、そちらもお楽しみいただけたら幸いでございます。
ご滞在中客室の臭いによってご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今回お客様からいただきましたご指摘内容をスタッフ全員へ周知させていただき、清掃の徹底と清掃完了後のチェックも再確認し不備が無いよう努めて参ります。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
またお会いできる日を楽しみにしております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして有難うございました。

天然温泉　紀州の湯
ドーミインPREMIUM和歌山
フロント 魚住

この度は、ドーミーインPREMIUM和歌山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中お客様に、客室の臭い、清掃不備、大浴場混雑センサーの不備でご不快な念をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたお声は早急に全従業員に共有させて頂きました。
清掃不備に関しましては洗面台やリモコン、その他細かい箇所の清掃の徹底と清掃完了後のチェックの強化を行い、再発防止に努めて参ります。
また大浴場混雑センサーに関しましては、現在原因調査を行っております。
復旧できるまではスタッフの巡回頻度を上げ、しっかりと混雑状況をお客様にお伝え出来る様、徹底致します。
しかしながらサービス面でお客様に少しでもお喜び頂け、幸いでございます。
今後同じ事のない様、従業員一同精進して参りますので、和歌山にお越しの際は今一度挽回のチャンスとして当館をお宿のひとつとして候補に選んで頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、お声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

ドーミインPREMIUM和歌山
フロントチーフ 仁 部

天然温泉紀州の湯ドーミーインPREMIUM和歌山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ドーミーイン自慢のサウナについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。重ねて御礼申し上げます。
ドーミーインでは大人の部活の「DOMINISTYLEサウナ部」がございます。
サウナにはいろんなスタイルがあり、楽しみ方も人それぞれで、サウナーの皆様の情報交換や全国ドーミーインのサウナの情報共有なども行っております
DOMINISTYLEサウナ部は、サウナが好き、あるいはサウナに興味があり、大人の良識ある方なら、どなたも大歓迎しております。

これからもお客様にドーミーインを快適にお楽しめる事ができますようスタッフ一同はより一層サービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧の程よろしくお願い致します。
この度はご多忙の中、ご投稿をお寄せ頂きして誠にありがとうございました。

天然温泉紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
フロント　李

いつもドーミーインPREMIUM和歌山にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
ご滞在中はお客様にご満足いただけるよう、各種サービスを実施しておりまして
お風呂上りにはアイスと乳酸菌飲料のサービスを行っております。
天然温泉で冷たいアイスや乳酸菌飲料でお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
ドーミーインの名物でもある夜鳴きそばは、21時30分から23時まで営業しておりまして
ハーフサイズの醤油ラーメンとなっております。小腹が空いた時には最適の量でございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、日々サービス向上アップに努めてまいる所存でございます。
またお会いできる日、スタッフ一同を楽しみにしております。
ご投稿いただきまして、有難うございました。
天然温泉　紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
フロント　榎本