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松島観光ホテル 岬亭のクチコミ・お客さまの声
部屋1
急遽、前日に宿泊を決めたので予約確認されてなかったのか、受付で待たされた。案内された部屋は、角部屋でまあまあかな…と思ったら、なんと床の間の上はくもの巣だらけ。フロントに連絡して食事に行ってる間に処理してもらったが、がっかり…。楽しみにしてた食事も残念。チェックアウト時にクモの巣の件で断りがあるかと思いきや、何の言葉掛けもなし。気遣いもないのは残念
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この度は当館にご宿泊いただきまして、誠に有り難うございます。お客様にはご宿泊の前日にご予約いただいておりましたのに、チェックイン時にお待たせいたしまして、すぐにお部屋にご案内出来ず大変申し訳ございませんでした。お部屋にはクモの巣があり度重なる不手際で、せっかく天草のご旅行に当館をお選びいただきましたのに申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。お部屋のお掃除、確認をこれからもっとしっかり行ってまいります。全ての従業員がお客様の事をしっかり把握してまいりましてお客様に喜んでおかえりいただくホテルであらねばと思っております。
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松島観光ホテル 岬亭(熊本県)
2.0
投稿日:2019-11-11 23:04:45
ホテルオークラ東京ベイ(千葉県)
4.0
投稿日:2019-10-28 23:31:06
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部屋1
まっちゃん0707さんの 松島観光ホテル 岬亭 のクチコミ
急遽、前日に宿泊を決めたので予約確認されてなかったのか、受付で待たされた。
案内された部屋は、角部屋でまあまあかな…と思ったら、なんと床の間の上はくもの巣だらけ。フロントに連絡して食事に行ってる間に処理してもらったが、がっかり…。楽しみにしてた食事も残念。チェックアウト時にクモの巣の件で断りがあるかと思いきや、何の言葉掛けもなし。気遣いもないのは残念
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この度は当館にご宿泊いただきまして、誠に有り難うございます。
お客様にはご宿泊の前日にご予約いただいておりましたのに、
チェックイン時にお待たせいたしまして、すぐにお部屋にご案内出来ず大変申し訳ございませんでした。
お部屋にはクモの巣があり度重なる不手際で、せっかく天草のご旅行に当館をお選びいただきましたのに申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
お部屋のお掃除、確認をこれからもっとしっかり行ってまいります。
全ての従業員がお客様の事をしっかり把握してまいりましてお客様に喜んでおかえりいただくホテルであらねばと思っております。