この度は当館にご宿泊いただきまして、誠に有り難うございます。
お客様にはご宿泊の前日にご予約いただいておりましたのに、
チェックイン時にお待たせいたしまして、すぐにお部屋にご案内出来ず大変申し訳ございませんでした。
お部屋にはクモの巣があり度重なる不手際で、せっかく天草のご旅行に当館をお選びいただきましたのに申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
お部屋のお掃除、確認をこれからもっとしっかり行ってまいります。
全ての従業員がお客様の事をしっかり把握してまいりましてお客様に喜んでおかえりいただくホテルであらねばと思っております。