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松島観光ホテル 岬亭 クチコミ・感想・情報

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松島観光ホテル 岬亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:113件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.00
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂4.00
  • 食事3.40

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 松島観光ホテル 岬亭 のクチコミ

投稿者さん 2021-10-13 12:40:31

コロナも少し落ち着き身近な所へ息抜きへ出掛けた宿泊施設が岬亭でした。
老舗の古い旅館なのは分かった上で予約したのですが、夕食の食事の際に有り得ない最悪な事が起こりました。
食事中に足元をゴキブリが這っていたのです! 慌てて職員さんを呼び処置をお願いしたのですが食事が並んでいる前で、何と新聞紙を丸めてゴキブリを潰したのです。
更に、職員さんはゴキブリを始末した後に衝撃な一言が…
[お部屋…変えましょうか?]普通なら部屋を変えるのは当然の事で[お食事を新しく準備致します。申し訳御座いませんでした]が当たり前の当然の対応だったのでは?と思います。
当然、ゴキブリが出て来た所で気分が悪くなり食事は10分程度で切り上げました。
翌日、チェックアウトした際にフロントの方が頭を下げられましたが、サービスされたのは食事中に注文したウーロン茶2杯とオレンジジュース1杯でした。
老舗を売りにした古い旅館は多々ありますが、何処も衛生面には特に配慮している所ばかりです。
もう二度と伺う事は有りませんが、決してオススメ出来ない旅館です。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月