口コミで古いのは承知の上で立地重視での宿泊でしたが、部屋のトイレのスリッパは破れてる、障子はビリビリ、加湿器の水は入ってない。
この辺は老朽化関係なく、おもてなしの「気遣い」ではないでしょうか？
他は特に不満はありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

グルメプランだったので伊勢海老とアワビがあり、少しは救われましたが、料理が貧相。アワビは美味しかったです。部屋も昔の旅館そのもの。
お風呂は海も見えない。クレンジングも置いていないし、化粧水も乳液もない。
部屋の鍵は一つしかないのにキーボックスもないのでわざわざフロントまで預けに行きました。
お布団を敷きに来ないので10時前にフロントに電話してお願いしました。すっかり忘れていたみたい。目覚まし時計もありません。
もう絶対宿泊したくありません！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

今回伊勢海老を食べたく、友達三人で、グレードアップコースにしました。三人で一匹で、１人当たり５切れくらいです。
刺身の盛り合わせがあったのですが、鯛の刺身は、柔らかく、イカそうめんも冷凍を解凍したような
とても、新鮮とはいえませんでした。天草と言うことで魚は新鮮で活きがいいと思ってたので残念でした。天ぷらも白身の魚２切れだけ。全体の量としては、普通ですが、グレードアップコースでこれなら、スタンダードコースってどんなんだろうと…
朝の朝食がこれ又びっくりで、色んな所に旅行してますが、最悪でした。和定食でアジの開きメインで質素、デザートは缶詰のフルーツ、美味しかったのは、食後の珈琲だけでした。とても子供連れてはいけません。
部屋はクーラーや壁がホコリだらけです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

コロナの影響で大変だと思いますが、ホテルのスタッフには善くして頂きました。但し、ホテルの情報に正確性がなく、ホテル側も少人数での対応で大変だと思いますが、今どうゆう運営をしているのかを正直に掲載していただければと思います。後出しはだめですよ。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年05月

食事もおいしかったし、食事のところにいるスタッフの方も親切で、お風呂もよかったです。
ただ、総合的にもう泊まりたくないです。
まず、WIFIがつながらない部屋に案内されたのに、こっちからWIFIがつながらないことを伝えにいくまで、何もいってもらえませんでした。チェックインするときに、その部屋に案内する時点で、その部屋はWIFIがつながらないんです、すみません、くらい謝罪するべきじゃないですか？
いまどきWIFIないってやばいですよね。
部屋は、くもの巣があって、苦情をいおうか迷いましたが、手の届く場所にあったので、こっちで処理しました。
洗面には前泊者が使用した歯磨き粉がおいてあり、気分が悪かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

９月２０日に宿泊しました。１０年程前に一度利用し大変満足していたので、今回も利用しました。今回利用して、ホテルの古さも有るのですが、宿泊した部屋のふすまは破れ、冷蔵庫の音が枕元で響くと共に、隣室(空き部屋)使用の音が部屋に響き、夜間何回も目が覚め、睡眠に支障をきたしました。夕食の刺身はおいしく頂きましたが、朝食時のバイキングの品数が少なく大変残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

ウニが入って無かった。風呂は、天然温泉では、無かった。天草の10年前以前との風貌の変化に失望しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

料金で九州復興券(14,000円)を利用したが、地域の割引されたクーポン利用(3,000円割引)と部屋・料理等同じもので、利用状況に不公平がある。部屋は、畳が古く毛羽立っていたし、洗面台は割れていてた。気持ちの問題なのか、寝るとき身体がチクチクする感じがした。夕食は、地元の海産物をふんだんに使い、満足だったが、朝食は他の旅館と比べて、貧弱な感じがした。
１０年ほど前に、宿泊したときは、もっと満足感が感じたが、今後宿泊しようとは思わない。
アンケートがあれば書こうかと思ったが、そんなのもなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

部屋の壁がホコリだらけ
床の間の上もホコリ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月