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いずみ旅館 <兵庫県> クチコミ・感想・情報

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いずみ旅館 <兵庫県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:168件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.20
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.64
  • 食事-----
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設備・アメニティ2

Stonewallmyさんの いずみ旅館 <兵庫県> のクチコミ

Stonewallmyさん [50代/男性] 2018年10月27日 21:06:17

値段相応と言ったところです。

場所は「駅から三分」と記されていましたが、余程の速足で行かない限り、五分を覚悟しておいた方がよいです。

設備は若干古く、ウォッシュレットがついているトイレはないようです。それから、建物の内部全体に独特の臭気が漂っていたのが気になりました。

家族風呂のようなものがありますが、いつも使用されているような状態で、空くのを待つまで苦労しました。

それでも、値段としては手頃で、竹田城や生野鉱山見物に便利な宿であることは確かです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用のお部屋
【新館洋室シングルルーム】

設備・アメニティ2

投稿者さんの いずみ旅館 <兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2017年10月11日 13:41:21

価格はとても安いです!24時間出入りするのがとても便利です!エアコンももとても十分です。

意見:
トイレはとても小さくて、行動に便宜を図らないで、よく体にぶつかっています。

部屋の中はクモがいて、私にとても悩ませさせます。

コンビニがありません!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
いずみ旅館 <兵庫県> 2017年12月19日 18:49:57

お客様、返信が遅くなりましてすいませんでした。
また貴重なご意見を頂きありがとうございます。

お部屋のトイレですが、今のところリニューアルをする予定はありませんが、本館の1階にございます家族風呂の方をご案内するようにして対応していきたいと思いま
す。 またお部屋にクモがいたという事ですが、こちらの確認漏れでございますので、午前中のお掃除と午後からの準備の時にしっかりと確認作業をしていきたいと考えております。
コンビニですが、駅前にはなくクルマで5分ほどの距離にございますので、旅館からの温泉の送迎時など買い物の方も一緒に乗っていただくなど対応していきたいと考えております。
こうしたご意見にすぐにお返事ができずすいませんでした。またこの度はいずみ旅館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

いずみ旅館担当 木村

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】いずみビジネスプラン《うれしいポイント10倍サービス》JR和田山駅より徒歩3分
ご利用のお部屋
【新館洋室シングルルーム】

設備・アメニティ2

投稿者さんの いずみ旅館 <兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2017年05月27日 22:00:11

竹田譲跡観光のため利用しました。ホームページに竹田城まで送迎があると書いてあり、お弁当も700円で用意できると書いてありますが、当日行ってみると実際にはどちらもできないとのことでした。それならホームページに載せるべきではありませんよね。
他のホテルをキャンセルしてこちらに変更したのは、送迎とお弁当があるということからでした。朝食もありませんし、最初からわかっていれ何か用意して行ったのにと思いました。ホテルの周りに何もないのですからこういう嘘とも言える表示はやめてほしいです。
大変残念な思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
いずみ旅館 <兵庫県> 2017年06月01日 19:50:09

お客様、この度はご宿泊して頂きましたが、案内やサービスの方に不備があり大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ありませんでした。

現在、いずみ旅館では竹田城へ向かわれる方へ旅館からお送りのみ行かせて頂いております。また旅館からは7時頃の出発となりますが、もう少し早くご希望の方は電車の方を案内する事もございます。そして今回のご案内
の際に、全ての方法を説明せず、全くお送りもできなと伝えていた様子で本当に申し訳ありませんでした。

またおむすび弁当ですが、今回弁当の容器などの備品をきらしておりまして、その案内を楽天トラベルのページの方への掲載が遅れたため、この様な結果となり本当に申し訳ありませんでした。

また、周辺のコンビニやスーパーなどのご案内も含め、従業員一同行き届いたサービスができる様努めて参ります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】いずみビジネスプラン《うれしいポイント10倍サービス》JR和田山駅より徒歩3分
ご利用のお部屋
【新館洋室シングルルーム】

設備・アメニティ2

投稿者さんの いずみ旅館 <兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2015年02月18日 22:18:05

1月30日に宿泊しました。見晴しのいいツインルームを予約しましたが、当日到着時になんの連絡もなしに勝手に和室に変更されました。又、その和室は見晴らしどころか、駐車場のすぐ横で、車のドアの開け閉めがうるさい…挙句に、「本日、空調が壊れてまして…」と。雪の多い地方で、空調が壊れているにも関わらず、布団は空調の有るとき仕様で敷いていただきました。とてもじゃないけど、寒いので、押し入れに入ってる布団を追加… それでも寒すぎて、眠れなかったです。はい、もちろん風邪引きました。楽天さんからの予約だけにかなり残念でした。
 

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
ご利用のお部屋
【新館洋室、見晴しのいいツインルーム、現金決済特典あり】

設備・アメニティ2

samurai0697さんの いずみ旅館 <兵庫県> のクチコミ

samurai0697さん [40代/男性] 2014年12月21日 14:11:20

価格的には妥当な設備かと思いますが、設備の良し悪しでは無く、部屋が寒かったです。
エアコンの効きが悪いのと、せめて布団を厚くするとか、毛布を追加するとかして頂けると、もう少し快適に過ごせたと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ご利用のお部屋
【新館洋室、見晴しのいいツインルーム、現金決済特典あり】

設備・アメニティ2

投稿者さんの いずみ旅館 <兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2012年12月01日 14:46:07

ご主人は愛想の良い方でした。記念品とかでメモ帳をいただきました。いろいろ出張している中でこういう品を頂いたのは初めてでしたのでうれしかったです。また、古いビデオですがアダルトチャンネル見放題は良かったです。不満点としては、暖房の付きが遅いのとバスカーテンに黒いゴミが付いていたことやフロントへの内線がうまく繋がらなかったことです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ご利用のお部屋
【新館洋室、見晴しのいいツインルーム、現金決済特典あり】

設備・アメニティ2

かずちゃん7366さんの いずみ旅館 <兵庫県> のクチコミ

かずちゃん7366さん [30代/男性] 2012年08月02日 18:18:38

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【新館和室】

設備・アメニティ1

投稿者さんの いずみ旅館 <兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 11:59:37

竹田城跡目的で利用しました。
古めのホテルですが、竹田城跡が目的なら良いと思います。
ただ、現在は消されてますがコメントで竹田城跡の途中まで送迎とありましたがありませんでした。そこだけ残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用のお部屋
【新館洋室、見晴しのいいツインルーム、現金決済特典あり】

設備・アメニティ1

投稿者さんの いずみ旅館 <兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2019年06月06日 21:55:03

部屋に小さくてもいいので冷蔵庫があればかなり満足出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】いずみビジネスプラン《うれしいポイント10倍サービス》JR和田山駅より徒歩3分
ご利用のお部屋
【新館洋室シングルルーム】

設備・アメニティ1

投稿者さんの いずみ旅館 <兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2018年07月28日 15:45:09

今時ウォシュレットが無いなんて。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
いずみ素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【新館和室】

設備・アメニティ1

カホンヌさんの いずみ旅館 <兵庫県> のクチコミ

カホンヌさん [50代/女性] 2013年12月15日 21:18:56

和室のプランで予約していたが、着いた時に、和室がいっぱいなので洋室だと言われた。事前に連絡すべきである。お湯は保温ポットに入っていた。夜と朝飲むには足りず、朝、お湯をもらいに行ったが、何十分も待たされ、出発の時間が遅くなった。二度と利用したくない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【新館和室】

osamuaxisさんの いずみ旅館 <兵庫県> のクチコミ

osamuaxisさん [50代/男性] 2019年01月28日 18:27:34

気持ちの良い接客でした、部屋も綺麗で心地良かったです。
ただバストイレが寒い!まあしょうがないのかな。
また是非泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用のお部屋
【新館和室】

投稿者さんの いずみ旅館 <兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2017年05月06日 11:24:50

予約してた部屋と違う部屋を用意してあって腹が立ちました。他の団体客とダブルブッキングとか理由で意味がわかりません。決算はカードで先に払い済み。文句言って変えてもらいました。沢山旅行していて初めてこんな扱いされました。二度と行きません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
いずみ旅館 <兵庫県> 2017年05月10日 12:06:37

お客様、この度は大切な旅行を台無しにして誠に申し訳ありませんでした。連絡を差し上げて他の宿をご用意するべきところでしたが、どこも予約が出来ませんでした。
ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
いずみファミリープラン
ご利用のお部屋
【18畳のゆっくりゆったり広々和室】

投稿者さんの いずみ旅館 <兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2016年11月15日 21:49:08

対応は、親切で大変良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
ご利用のお部屋
【新館和室】

ナハナハ本舗さんの いずみ旅館 <兵庫県> のクチコミ

ナハナハ本舗さん [50代/男性] 2015年07月22日 14:09:37

当日予約で安い順に検索して利用しました。
男1人で間に合わせ的な宿泊にしては最高ランクでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ご利用のお部屋
【新館洋室、見晴しのいいツインルーム、現金決済特典あり】

135件中 121~135件表示

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