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四万温泉 湯元四萬舘 クチコミ・感想・情報

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四万温泉 湯元四萬舘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:243件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.25
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂4.59
  • 食事4.04

総合5

投稿者さんの 四万温泉 湯元四萬舘 のクチコミ

投稿者さん 2020-02-25 19:53:47

連休最終日に家族で宿泊させて頂きました。
事前に口コミで見ていた悪い評価については、私が行った時は改善されていて、部屋も廊下も綺麗に掃除され、食事もボリュームたっぷりで大変満足致しました。
以下、他の方の口コミに対して改善されていた点。
●ドライヤーが備え付けのボタンを押し続けないと風が出ないタイプしかない→それとは別にコンセント挿すタイプも置かれていた
●Wi-Fiが無い→ある
●荷物持ちポーターがエレベーターまでで中途半端→ちゃんと部屋まで持ってくださる

口コミが改善されていなかった点
●ドライヤーが大浴場に一つだけで、貸し切り湯にはない
●カラン・シャワーの水圧が低すぎる
●ハーゲンダッツの自販機が全て売り切れ

その他気づいた点
・ドライヤーは大風量の上位機種だと嬉しい
・夕ご飯のおかずが出るスピードがやや早く少し急かされる感じがしました
・枕が薄すぎて寝づらかった

良かった点
・客室露天風呂のお湯が熱く調整が難しいという声がありましたが、60度を超える源泉を加水なしで掛け流しているため、掛け流しの量を調整して温度管理するのは仕方ないと思いました。掛け流しの綺麗なお湯で、自分で適温にして不満なく入れました。
・客室露天風呂や、貸し切り風呂から
猿やリスをみることができ、非常に癒やされました
・夕ご飯のボリューム十分、なにより地元産の花ゆかりというお米がとても美味しく家族皆お代りしてしまいました
・館内の掃除が行き届いており、廊下はピカピカで心地よく過ごせました
・温泉好きの自分には、貸し切り湯が多く楽しめました。洗い場がないのも、何度も色んな湯に浸かるだけがすきなので全く問題ありませんでした。

お世話になりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
四万温泉 湯元四萬舘 2020-02-28 14:14:44

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また当館の詳細なクチコミをして頂き重ねてお礼申し上げます。

当館で良いお時間をお過ごしできたご様子で非常に嬉しく感じております。野生のリスは臆病でなかなか人目に付く場所まで出てこないので、珍しい体験もできたご様子で本当に良かったです。

クチコミで改善されてない部分や、その他ご不便等おかけしまった点につきましては直ぐに対応できる点は修正し、そのほかにつきましても検討を進めて参りたいと思います。
ご意見本当にありがとうございました。

とても素晴らしい口コミに付け加える様で非常に恐縮ではございますが、一つだけご説明をさせて頂ければと存じます。

担当スタッフのお部屋へのご案内は、一部のご説明が必要なお部屋を除き、通常はエレベーターまでとさせていただいております。一部のお客様には今後もご不便をお掛けしてしまいますが何卒ご了承くださいませ。

今後も地元産の食材を使ったお食事と、たくさんの貸切お風呂を気持ちよく楽しんで頂けれるよう努めて参りますので、何卒よろしくお願いいたします。

この度は本当にありがとうございました。

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ご利用のお部屋
【<禁煙室>別館「壺天」 露天風呂付客室(源泉給湯)】

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