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鬼怒川温泉ホテルニューおおるり クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉ホテルニューおおるりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.49
  • アンケート件数:287件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.03
  • 立地4.30
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂4.14
  • 食事3.22

総合1

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテルニューおおるり のクチコミ

投稿者さん 2020-01-02 10:24:27

部屋に虫がでる!
押し入れぐちゃぐちゃ!
部屋のトイレ汚い!
お風呂のロッカー上ホコリだらけ!
スタッフの説明不足!

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
鬼怒川温泉ホテルニューおおるり 2020-01-08 16:18:14

この度はホテルニューおおるりへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りましてお礼申し上げます。せっかくご宿泊頂きましたのに残念な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳なく思っております。スタッフの清掃・接客のあり方を今一度見直し、改善に努めて参る所存でございます。これに懲りずにまたお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルニューおおるり/支配人

ご利用の宿泊プラン
《10/1以降》【バイキング&1ドリンク付/2食付】おおるりこだわりの源泉。
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室ベッド『バス&洗浄機能付トイレ付』】

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