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鬼怒川温泉ホテルニューおおるり クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉ホテルニューおおるりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.51
  • アンケート件数:330件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.30
  • 立地4.11
  • 部屋3.25
  • 設備・アメニティ2.97
  • 風呂4.03
  • 食事3.14
宿泊年月
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34件中 1~20件表示

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投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテルニューおおるり のクチコミ

投稿者さん 2020年10月17日 21:35:39

気温が低くなり浴衣の上に羽織るのはないですか?とフロントに聞いたところ まだ用意してないと言われ。でも館内に羽織っている人が。再度聞いてみるとフロントで渡されました。が、驚くくらいの汚れたままの物でした。お風呂はドライヤーは無い。フロントで借りる仕組みらしい。ドライヤーが無い宿など初めてでした。食事も時間よりかなり遅れての開始。しかも席が探しても無い。見渡すと席が無いお客さんが多数あり。何から何までなんだか…。同じおおるりグループでも良い宿もあるのでもう少し見直して欲しいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
◇大幅値下げ断行◇【訳ありプラン】2名様5,255円~
ご利用のお部屋
【【禁煙】おまかせ客室:別館和室8畳又はベッド『バスなし』】

総合2

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテルニューおおるり のクチコミ

投稿者さん 2020年10月16日 17:25:29

とても残念でした、トイレの黒カビと部屋のベッドの下のホコリ、髪が沢山ありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
◇大幅値下げ断行◇【訳ありプラン】2名様5,255円~
ご利用のお部屋
【【禁煙】おまかせ客室:別館和室8畳又はベッド『バスなし』】

総合2

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテルニューおおるり のクチコミ

投稿者さん 2020年10月02日 23:08:12

全体的にマイナス面が多いですが、この値段で多くを望むのは酷ですね・・
機会があれば、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
◇大幅値下げ断行◇【訳ありプラン】2名様5,255円~
ご利用のお部屋
【【禁煙】おまかせ客室:別館和室8畳又はベッド『バスなし』】

総合2

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテルニューおおるり のクチコミ

投稿者さん 2020年08月18日 16:41:40

また明日も泊まるのですが、
エアコンが臭いです。
エアコンの掃除ぐらいしてほしいものです。それ、以外は、温泉は源泉100%で24時入れるし
言う事無いなです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
鬼怒川温泉ホテルニューおおるり 2020年09月19日 09:29:47

この度はホテルニューおおるりへのご宿泊、また口コミの投稿を頂き誠にありがとうございます。折角お越し頂きましたのに不快な思いをさせてしまい心苦しい限りです。清掃面での更なる指導をして参りま。 ホテルニューおおるり/支配人

ご利用の宿泊プラン
◇素泊まりプラン◇1日5組限定♪格安大サービス!
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室ベッド又は和室『バス&洗浄機能付トイレ付』】

総合2

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテルニューおおるり のクチコミ

投稿者さん 2020年08月13日 07:26:24

とにかく安さ重視なら、潔癖でなければ泊まれます。

■気になった点■
【お部屋】
・ハンドソープがない
・フードケースに入っているコップがすごく濡れていて不潔感があり、とてもではないが使えなかった
・大量の埃が舞っていた(のどが痛くなりました)
【館内】
・ゴキブリが出る(4匹見ました)
・エレベーターが強烈にカビ臭い
【お風呂】
・大雨のせいか、露天風呂の洗い場に大量の水が溜まっていて、とても体を流せるような状態ではなかった
・私が使用したシャワーの水栓が壊れていたのか温度調節出来ず、かろうじて我慢出来るくらいの熱さだった
・従業員が利用しているのはいいが、客を不快にさせるようなグチを言っていた

■よかった点■
【お部屋】
・景観
【お風呂】
・お湯

清潔感があれば建物が古くても気になりませんが、とてもお掃除が行き届いているとは思えませんでした。
安いから我慢しろと仰られたらそれまでですが、少額でもお金を払っているのだから、もう少し安らぎたかったです。
2日間お世話になり、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
鬼怒川温泉ホテルニューおおるり 2020年08月21日 12:02:28

この度はホテルニューおおるりへご宿泊頂きましてありがとうございなす。またご丁寧な口コミ投稿も頂きましてありがとうございます。お客様からのたくさんのご意見やご感想は真摯に受け止めましてこれからの課題とさせて頂きます。清潔感のある施設になうよう更なる指導をしていきたいと思います。
機会がございましたらまたお越し下さい。お待ちしております。 ホテルニューおおるり/支配人

ご利用の宿泊プラン
◇素泊まりプラン◇1日5組限定♪格安大サービス!
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室ベッド又は和室『バス&洗浄機能付トイレ付』】

総合2

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投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテルニューおおるり のクチコミ

投稿者さん 2019年10月18日 13:16:36

old and dirty

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
10/1以降【朝食付きプラン】夕食なしの格安プランが登場♪
ご利用のお部屋
【和室ベッド『バス&洗浄機能付トイレ付』】

総合2

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投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテルニューおおるり のクチコミ

投稿者さん 2019年08月15日 14:25:01

館長さんはとても感じの良い方でにこやかに話しかけて下さったり、観光スポットなどを教えて頂きました。
値段がずば抜けて安かったので料金相応、、と割り切るしかないと思います。2連泊させて頂きましたが、布団の引き上げ、部屋の清掃はなし、ゴミの回収もありません。部屋のコップも洗えないので、薬を飲みたいので食事処でお水を部屋に持って行かせて欲しいと頼むと、ただの水道水だし持ち出しは禁止だと怒られました。
部屋のベランダからは鬼怒川が見降ろせますが、隣の部屋との仕切りが一切ありません。『猿に注意してベランダの鍵は必ず閉めて下さい』と部屋に注意書きがありました。
ベランダから下の露天風呂が見えて、裸のおじさんの後ろ姿をばっちり見てしまい大変驚きました。露天風呂に入る時は外側に行くと部屋から見られるので注意が必要です。
また鬼怒川には訪れたいなと思いますが、旅館選びは難しいと勉強になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
9/30まで【バイキング&1ドリンク付/2食付】おおるりこだわりの源泉。【ホンモノを極める旅◆栃木】
ご利用のお部屋
【和室ベッド『バス&洗浄機能付トイレ付』】

総合2

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ほこりん3809さんの 鬼怒川温泉ホテルニューおおるり のクチコミ

ほこりん3809さん [40代/男性] 2019年03月02日 21:40:49

皆さんのコメントを見てわかってはいたのですが、食事が酷すぎでした、あれならば料金上乗せで他に泊まったほうがマシです。お金はケチってはいけませんねー。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
《1日5名限定》おひとり様*満喫プラン
ご利用のお部屋
【和室・和洋室 『バス&洗浄機能付トイレ付』】

総合2

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セレナ3235さんの 鬼怒川温泉ホテルニューおおるり のクチコミ

セレナ3235さん [50代/女性] 2019年01月05日 20:44:25

噂は聞いていましたが初めての宿泊なのにフロントの人から部屋の位置の説明もなくホテル全体がカビくさい。
食事は刺身が来ても速攻でなくなるしホテルで一から料理したものは無いと思います。ほとんどが冷凍、たべられたのはモツ煮ぐらいでした。
朝も同じなのでお昼は別のホテルのランチバイキングに行きました。
しかし部屋からの眺めは素晴らしいです。隣の部屋との境がベランダにないです。立地がいいだけにもう少し値段上げてホテルの清掃等に力入れて欲しいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【バイキング&飲み放題/2食付】おおるりこだわりの源泉。大浴場と無料貸切露天風呂[現金特価]
ご利用のお部屋
【和室・和洋室 『バス&洗浄機能付トイレ付』】

総合2

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投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテルニューおおるり のクチコミ

投稿者さん 2018年11月07日 23:02:25

料金は安い。
2食付いて6,000円台、しかも生ビール飲み放題付き。

しかし
料理はバイキングですが、美味しくない。
種類も少ない。
時間も70分と短い。

部屋は安いプランなので別館。
部屋には手洗い用の石鹸も無い。
髪を乾かすドライヤーも無い。
風呂場に1台あるのみ。
風呂場に髭剃りも無かった?ように思う。

不満な点ばかり書いたが、
立地は大変良い。
部屋から鬼怒川が見え、
紅葉も大変綺麗に見える。
露天風呂からも同じ景色が見えるので
鬼怒川に来た実感は湧いてくる。

不満な点は多いがお腹一杯食べられるし、
70分間ではあるが、お酒もたっぷり飲める。
好きなだけ温泉にも入れる。

とにかく安く済ませたい人なら良いのでは。






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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
早い者勝ち!!【訳ありプラン特集】【紅葉】
ご利用のお部屋
【和室1室1名様】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテルニューおおるり のクチコミ

投稿者さん 2018年10月27日 21:29:20

食事は冷凍食品、コーヒーは出がらし…
普通の食事で良いのに。
口に入るものなら何でもいいという方はどうぞ。
また、部屋のトイレの臭いが鼻につき、共同トイレに逃げました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【バイキング&飲み放題/2食付】おおるりこだわりの源泉。大浴場と無料貸切露天風呂[現金特価]【紅葉】
ご利用のお部屋
【和室・和洋室 『バス&洗浄機能付トイレ付』】

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテルニューおおるり のクチコミ

投稿者さん 2018年08月26日 12:19:19

値段がとても安かったので、本当に期待してなかったです。が、信頼できない宿というのは値段云々ではなく如何なものかなど思いました。
お料理は特段美味しくはないですが、ドリンクがアルコール含め飲み放題というのは唯一良かったです。
ただ、出かける際に鍵を預けたにもかかわらず取りに行ったら、預かってないみたいですと言われ。結局他の部屋番号のところに保管されていた。
これでは何のために鍵を預けたのかわかりません。
帰り荷物を送ってもらうことにしましたが、しばらく脇にポツンと置かれるだけで正直家に届くのか不安でした。
値段で汚いや美味しくない、サービスが悪い等なら納得します。
信頼できないは宿としてどうなのかなと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

justice-H20さんの 鬼怒川温泉ホテルニューおおるり のクチコミ

justice-H20さん [50代/男性] 2018年04月27日 17:37:34

まあまあですねまあまあです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
早い者勝ち!!【訳ありプラン特集】1名様限定♪
ご利用のお部屋
【和室1室2名様】

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテルニューおおるり のクチコミ

投稿者さん 2018年03月28日 09:41:57

3月25日から家族で1泊しました。
リーズナブルに宿泊をしたかったためその点は満足でした。
ただ、部屋の電気ポットを使用したところ赤い細かい浮遊物が中から出てきたり
大浴場にはGが何匹もいたり…(男湯女湯どちらも)
衛生面では少し引っかかりました。
この金額だから、仕方ないのかな。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
早い者勝ち!!【訳ありプラン特集】
ご利用のお部屋
【和室1室3名様以上】

総合2

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテルニューおおるり のクチコミ

投稿者さん 2017年10月11日 17:56:31

安かろう悪かろう、値段だけを求めるのならば薦めますが、宿での楽しいひと時も楽しみたいのならもう少し多く出して綺麗な設備が整っているホテルに宿泊するのを薦めます。一度怖いもの見たさに泊まってみるのもいいかもしれませんよ!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
早い者勝ち!!【訳ありプラン特集】
ご利用のお部屋
【和室1室3名様以上】

総合2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテルニューおおるり のクチコミ

投稿者さん 2017年09月11日 01:17:38

8月下旬の平日に宿泊しました。宿は川に面しており、駅までも徒歩圏内でよかったです。部屋も川に面していてよかったのですが、部屋の隅々にわたぼこりが見られ、布団を掛け直す旅にほこりが舞っていて、そうじが行き届いていませんでした。また、冷蔵庫内に前に利用した人の食べかけのアイスやグラスが入っていて、気持ち悪かったです。夕食のバイキングは17時~と早い上に時間が短く、利用者が同時間に殺到して食べたいものが思うように取れなかったり、なくなってしまったりしました。朝食の混雑はそれほどでもなかったのですが、料理の種類がとても少なく、代わりに漬物や佃煮の種類の多さでテーブルを埋めているようでした。大浴場は広くて気持ちよかったですし、、アメニティもそろっていてよかったのですが、露天風呂は外から丸見えでとても入る気にはなりませんでした。貸し切り露天風呂は逆に回りを壁に囲まれていて外が見えない上に隣の貸切風呂の声や様子が丸わかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
感謝企画!【ファミリーサービスプラン】子供料金値下げを通年プランに!
ご利用のお部屋
【和室1室3名様以上】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテルニューおおるり のクチコミ

投稿者さん 2017年07月18日 12:06:30

早めに着いてお風呂に入ってのんびり・・・うとうと・・・そんな時にどこかの団体さんの宴会案内の放送。まったく関係のない部屋にも大きな音で!何を考えているのか。食事の時間はどうやら3回に分けられていたようですが、それなら選ばせて欲しかった。せっかく和室なのにベット。翌日、少しの時間を使って散歩に出ると・・・露天風呂、見えますよ。大浴場も橋が丸見えなのに窓が大きくあいてるし・・・良いとこどこだろう?温泉は適温で気持ち良く入れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月

総合2

6人中5人の方が参考になったと投票しています。

けいぼー1972さんの 鬼怒川温泉ホテルニューおおるり のクチコミ

けいぼー1972さん [40代/男性] 2017年04月05日 17:14:39

当日の早朝申し込みをしましたが、チェックイン時予約が入っていないと言われました。
今朝楽天から申し込んだことを話すと「あ~それではこちらには入っていないや」と宿泊リストを手放すと奥の事務所へ入り確認をしてました。
部屋は別館とのことだったので、本館は空いていないか聞いたところ、「当日の申し込みでは・・・」と言われ意味不明でした。空いているかいないかを聞いたまでですが。
貸切風呂の予約時間もこちらが聞かなければ言われず仕舞いでした。
また、部屋へ入りトイレへ入ったところ電気が点かずフロントへ連絡し替えてもらいました。(申し訳ありませんでした等の言葉なし)
温泉は良かったが、従業員の教育が全くダメでした。
いくつかのおおるりグループを宿泊していますが、最低レベルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
ご利用のお部屋
【和室1室2名様】

総合2

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテルニューおおるり のクチコミ

投稿者さん 2017年03月14日 18:54:31

大人4名で2部屋使わせて頂きました。
友達カップルと泊まりました。

安いので仕方ないのかも知れませんが残念な点がいくつかあったので、今後泊まる方のために書かせて頂きます。

まず、お部屋の衛生面です。
パッと見はきれいでしたが、
窓枠当たりには蜘蛛の巣が。。。
これにはとてもがっかりでした。

夕食をとる際、友達カップルと席が離れてしまい、疑問に思いました。
チェックインした際、受付の方に「お部屋を隣同士にしておきました」と話があったので、夕食も当然一緒かと思っていました。

席が空いていないため、そのような対応になってしまったのならまだわかるんですが、奥の方に空いているテーブルがいくつかありました。

私1人だけではなく、皆嫌な思いをしたので、そこの配慮はしていただきたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテルニューおおるり のクチコミ

投稿者さん 2016年10月17日 23:42:09

この値段だからと諦める人も多いかと思いますが・・・。
バスタオルがレンタルだし、食事もどこが種類豊富どころか、料理が温かくないし、
お世辞も美味しいとは言えません。
美味しかったのは、ビールぐらいです。
コストを下げるのも良いですが、必要最低限のことは提供して欲しいです。
但し、露天風呂と貸切風呂だけは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月

34件中 1~20件表示

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